小艺帮帮忙服务功能介绍
| 小艺帮帮忙服务功能介绍 |
功能定义
小艺帮帮忙是小艺App推出的应用操控服务，你可以通过小艺和“小艺帮帮忙”智能体来体验该服务。在支持的设备上，您只需通过语音或文字发出指令，即可让小艺帮您完成购物、订机票、下载视频等多种任务。此外，您还可以通过一张图、一句话或一次演示，轻松将日常中懒得做或不会做的技能教给小艺，保存为专属技能。让小艺成为您的数字分身，随时为您高效完成任务。
前置条件
|
基础功能支持机型 |
HUAWEI Mate 70全系列、Mate 60全系列、Pura 70全系列、nova 14全系列； |
|---|---|
|
基础功能App版本要求 |
小艺App 11.3.8.300 版本及以上 |
|
基础功能+小艺帮帮忙智能体（众测中）支持机型 |
HUAWEI Mate 80 全系列、Mate X7 全系列、Pura 80 全系列、nova 15全系列； （更多机型将陆续开放升级，敬请期待）； （技能分享、推荐技能、计划任务、桌面卡片快捷方式等特性目前仅支持nova 15全系列，其他机型将陆续在后期收到更新）； |
|
小艺帮帮忙智能体（众测中）App版本要求 |
小艺App 11.3.10.301 版本及以上 |
|
系统版本 |
该功能仅支持HarmonyOS 6.0.0及以上系统使用（可进入系统设置>关于本机>HarmonyOS版本查看） |
|
其他条件 |
该功能需要连接网络才可使用 |
- 该功能无法在屏幕朗读模式下使用，要关闭屏幕朗读模式，您可以进入系统设置 > 辅助功能 > 屏幕朗读，关闭屏幕朗读开关。
- 该功能无法在非中文语言系统中使用。
- 该功能暂不支持：
- 游戏类、金融类、拍照美化类、教育类、育儿类、实用工具类（浏览器、输入法、记账软件、AI助手）、商务类（邮箱、办公文档）应用；
- 桌面编辑、负一屏、小程序、元服务、卓易通等非原生应用；
- 微信等聊天社交应用；
基础功能
您可以唤醒小艺体验下面的场景：
|
适用场景 |
支持应用 |
示例指令 |
|---|---|---|
|
购买商品 |
淘宝、京东、拼多多、华为商城 |
去华为商城购买一台Pura80 去华为商城买一个充电器 |
|
搜索商品 |
淘宝、京东、拼多多、华为商城 |
去淘宝搜一件白衬衫 在拼多多帮我搜一个华为的手机壳 |
|
查订单 |
淘宝、京东、拼多多、华为商城 |
帮我查查淘宝上有没有待付款的订单 帮我看看京东上待收货的订单 |
|
再来一单 |
淘宝、京东、拼多多、华为商城 |
去京东再来一单上次买的猫粮 在拼多多再来一单卫生纸 |
|
搜机票、订机票 |
去哪儿旅行 |
帮我上去哪儿订一张从深圳去上海的机票，明天出发 在去哪儿帮我订一张从北京首都机场起飞，到上海的机票，要大飞机的 |
|
视频下载 |
华为视频 |
帮我去华为视频下载魔童闹海 去华为视频下载湄公河大案第一集 |
|
多任务 |
- |
先帮我到去哪儿订一张从深圳飞北京的机票，后天18点后出发，再帮我去华为视频下载湄公河大案第一集 |
- 小艺当前可操控的场景有限，您可以通过“小艺帮帮忙（众测中）”体验更多的应用操控场景。
发出指令
方法一：打开小艺APP > 语音或文字输入指令。
方法二：长按电源键/导航条或语音唤醒小艺>语音或文字输入指令。
当小艺在为您执行任务时，底部的导航条会变成流光彩条，代表此时任务正在进行中；
隐藏任务
在任务执行的过程中，您可以像操作其他应用一样，在屏幕底部上滑导航条，将正在执行的任务隐藏到后台继续执行，期间您可以继续执行其他操作，任务将会继续执行。
中断任务
在任务执行过程中，点击屏幕下方流光彩条，会弹出提示胶囊，您可以点击胶囊中的停止按钮选择继续任务或结束；如需继续任务可点击继续任务，窗口将会消失，任务继续执行，如不需要继续可点击结束来终止任务，终止后流光彩条消失。
手动决策
在部分任务的执行过程中，小艺可能会遇到需要您手动决策的场景（如确认购买的物品规格、航班等），此时小艺会通过屏幕下方的胶囊提醒您。
此时您可以点击胶囊中的跳转箭头跳转到需要决策的页面，并手动完成当前页面的操作，待操作完成后，胶囊将会提供继续按钮，此时您可以点击继续按钮来将任务还给小艺，小艺将会继续为您执行操作。
收音澄清
在部分任务的执行过程中，小艺可能会遇到需要向您澄清的场景（如确认购买的物品、下载视频的集数等），此时小艺会通过屏幕下方的胶囊来寻求澄清。
待小艺语音播报完成后，胶囊将会开始收听您的回答，此时可以通过语音向小艺澄清需求。
您也可以通过点击胶囊左侧的小艺图标，来中断当前小艺的播报，并马上进入收听状态，开始回答小艺的问题。
小艺帮帮忙（众测中）
小艺帮帮忙智能体是一个专注于应用操控的智能体，支持操控更多的场景，您可在智能体对话列表页中找到小艺帮帮忙智能体，如果您不小心删除，也可以在广场中搜索小艺帮帮忙来体验使用。
小艺帮帮忙智能体还在众测中，目前支持机型包括：HUAWEI Mate 80 全系列、Mate X7 全系列、Pura 80 全系列、nova 15全系列；
（更多机型将陆续开放升级，敬请期待）；
（技能分享、推荐技能、计划任务、桌面卡片快捷方式等特性目前仅支持nova 15全系列，其他机型将陆续在后期收到更新）；
下指令执行操作
您可以直接在小艺帮帮忙智能体中说：用[某应用]做[某事]，小艺帮帮忙将会自动为您执行。您也可以直接对小艺说“小艺帮帮忙，用[某应用]做[某事]”来为您执行操作。
小艺学技能入口
除了小艺自己支持的技能，您还可以通过点击页面下方的小艺学技能按钮，选择看图学技能、联网学技能或手把手教学将您常用的、懒得做的技能教给小艺，让小艺为您执行。
小艺学技能只能在单个应用中操作，不支持中途切换应用。
看图学技能
在浏览网页或社交媒体时，如果看到其他人分享的技能，您可以通过以下方式教小艺学习：
方式1：
1. 您可以将技能步骤截图或保存到本地，然后点击看图学技能来上传图片，小艺将会根据图片信息学习该技能；
2. 当小艺生成执行步骤后，会提供“试一试”卡片；您可以点击试一试按钮来让小艺尝试执行这个任务，小艺将会按照执行步骤开始执行；
3. 待执行完毕确认无误后，小艺将会结束当前任务，并提供保存按钮，您可以点击保存来将技能保存到我的技能中。
方式2：
1. 您还可以在任意屏幕中直接唤醒小艺，说"照着这个做”，小艺将会根据当前屏幕信息学习该技能；
2. 当小艺生成执行步骤后，会提供“试一试”卡片；您可以点击试一试按钮来让小艺尝试执行这个任务，小艺将会按照执行步骤开始执行；
3. 待执行完毕确认无误后，小艺将会结束当前任务，并提供保存按钮，您可以点击保存来将技能保存到我的技能中。
联网学技能
当您有懒得做、不会做的任务时，您可以通过以下方式让小艺联网学技能：
1. 点击小艺学技能按钮，在弹出的面板中点击联网学技能按钮，然后直接对小艺说出您想要教学的技能，比如“在支付宝领取会员积分“、“在京东一键保价“等（为保证效果，建议您同时提供要使用的应用和要教学的技能）；
2. 输入技能名称后，小艺将会联网搜索该技能的相关信息，然后生成对应的执行步骤，并提供“试一试”卡片；您可以点击试一试按钮来让小艺尝试执行这个任务，小艺将会按照执行步骤开始执行；
3. 待执行完毕、确认步骤无误后，小艺将会结束当前任务，并提供保存按钮，您可以点击保存来将技能保存到我的技能中。
手把手教学
您还可以通过直接手动演示技能步骤来教小艺学技能：
1. 您可以点击手把手教学按钮，然后先对小艺说出您想要教学的技能，比如“在支付宝领取会员积分“、“在京东一键保价“等（为保证效果，建议您同时提供要使用的应用和要教学的技能），随后可以点击开始教学来演示技能步骤；
2. 开始教学后，您可以自己打开App，在App中完成操作，期间小艺将会持续记录学习您的操作；
3. 待您操作完成后，3秒后结束胶囊将会弹起，点击胶囊中的结束按钮来结束教学，小艺将会开始总结和生成技能步骤并提供“保存”卡片；
4. 您可以点击保存来将技能保存到我的技能中。
使用我的技能
在完成教学并保存技能后，您可以在“小艺帮帮忙”智能体下方的技能库中找到教学完成的技能。您可以点击执行来立刻执行该技能，也可以点击技能卡片查看技能的详情，或修改技能的名称。
对于您已经教学过的技能，您可以直接对小艺说“小艺帮我做+技能名称”来快速执行该技能。
桌面卡片
您可以通过双指捏合桌面来在”小艺服务”中找到“小艺技能“卡片，将”小艺技能”卡片添加到桌面上。
您可以点击”我的技能”来快速跳转到小艺帮帮忙的”我的技能”页面。
您可以长按桌面卡片或点击”添加技能”来编辑桌面卡片，将”我的技能”中的技能添加到桌面卡片的快捷方式中。
您可以点击桌面卡片上的快捷方式来快速执行技能；
推荐技能
在小艺帮帮忙的技能库页面，您可以点击”推荐技能”来查看我们为您准备的官方推荐技能。您可以点击添加来多次将推荐技能添加为您的个人技能，添加后技能将出现在”我的技能”页面中。
为了适配应用的界面变化，添加到列表中的技能可以联网更新至最新的步骤，您可以选择点击更新按钮来将技能更新到最新的版本。
技能分享
您可以将自己创建的个人技能通过分享的方式分享给其他同样支持小艺帮帮忙特性的用户。
1. 通过链接分享：进入技能详情页，点击分享按钮，点击要分享的应用或对象，接收者收到消息后可点击链接并打开，在链接中点击”添加技能”来添加。
2. 碰一碰分享：进入技能详情页，将设备与其他支持小艺帮帮忙的设备碰一碰，接收者收到信息后可点击接收来添加技能；
- 小艺帮帮忙技能只能分享到支持小艺帮帮忙智能体的设备上。
计划任务
您可以在小艺帮帮忙”计划任务”页面创建定时的任务，让小艺在预定的时间、以特定的重复周期自动为您执行技能。
1. 您可以点击”计划任务”中的”立即添加”按钮来创建计划任务，点击后指定要执行的时间、选择要执行的技能，然后点击确定，即可添加计划任务。
2. 当到达预定的执行时间后，小艺将会自动开始在后台为您执行任务，此时导航条将会变为彩色，您可随时点击导航条查看当前的任务；
3. 如果到达执行时间后，手机处于锁屏状态，则小艺将会为您发送通知，您可以点击通知后解锁手机来执行任务；
- 计划任务当前不支持在锁屏状态下自动执行。
- 如果计划任务到达预定时间后，小艺或您正在使用的应用正在前台打开，计划任务将会为您发送通知，您可以在通知栏找到通知后点击通知来执行任务；
- 计划任务当前不支持隐私空间和主空间互通，您在隐私空间和主空间创建的计划任务只会在对应的空间中自动执行。
常见问题
- 如何更好地使用该功能？
建议您尽量使用完整的指令来命令小艺，尽可能提供执行时所需的关键信息，目前小艺需要您明确指定要执行操作的应用（比如：去哪儿、华为视频等），您可以说：“帮我到去哪儿买一张从上海到北京首都机场的机票，晚上6点后出发”，这样小艺才能更准确地帮您完成任务
- 为什么有时候小艺需要交给我手动操作？
您好，部分页面可能涉及敏感或隐私信息，小艺无法获取到这类页面的信息，因此需要您来手动操作。
- 如果遇到任务卡住的情况怎么办？
您可以通过点击流光彩条，进入任务控制窗口来结束当前任务，或上滑进入多任务管理中心来结束当前任务。另外，当您操作手机锁屏时，任务也会自动结束。
- 为什么有的功能提示无法执行？
请确保您的手机中安装了对应的应用（比如：去哪儿、华为视频、华为商城等），安装并登陆相关应用后尝试重新向小艺发出指令。
- 为什么有的技能无法教学成功？
当前小艺学技能暂不支持对以下类型应用或功能进行教学：
- 游戏类、金融类、拍照美化类、教育类、育儿类、实用工具类（浏览器、输入法、记账软件、AI助手）、商务类（邮箱、办公文档）应用。
- 桌面编辑、负一屏、小程序、元服务、卓易通等非原生应用的操控。
- 微信等聊天社交软件。
- 小艺什么时候能支持其他的应用？
我们正在和其他应用伙伴积极沟通，待功能调试完善后会通过小艺App升级的方式推送，请保证您的系统版本和小艺App始终为最新版本，我们将在未来逐步为您推送功能。
