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    华为鸿蒙电脑连接打印机手动关闭IPP后导致打印失败

    适用产品: HUAWEI MatePad Edge(wifi 24gb+1tb、柔光屏 wifi 16gb+512gb、wifi 16gb+512gb、柔光屏 wifi 24gb+1tb(含键盘)),笔记本
    适用版本: HarmonyOS 5.0及以上
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    华为鸿蒙电脑连接打印机手动关闭IPP后导致打印失败

    问题现象

    鸿蒙电脑连接打印机,手动切换为IPPS协议时(关闭IPP,开启IPPS),打印机连接成功,但打印机下发打印时,会有如下现象:

    • 显示打印失败
    • 任务自动取消
    • 系统一直显示打印,但是打印机不工作

    问题原因

    鸿蒙电脑在使用IPPS时,需保证IPP也开启。

    IPP 是一种基于HTTP/HTTPS的网络打印协议,旨在通过互联网或局域网实现打印机与客户端之间的通信。IPP支持打印作业提交、打印机管理、作业状态查询等功能,广泛应用于跨平台打印、远程打印和云打印场景。

    IPPS 是使用 IPP 时执行 SSL 加密通信的打印应用程序。启用 SSL 加密通信功能时,可在鸿蒙系统上使用 IPPS。

    解决方案

    您可以打开IPP协议后, 再下发打印任务。

    以兄弟打印机DCP-L2548DW为例开启IPP:

    1. 登录打印机IP地址,进入打印机设置页面后,选择网络 > 网络 > 协议-打开协议配置,点击IPP的HTTP服务器设置

    2. 打开HTTP设置及HTTP下的所有端口,点击提交

    3. 点击“是”重启打印机,然后重启鸿蒙电脑后重新连接打印机下发打印即可。

    更多知识:

    华为鸿蒙电脑如何通过网络连接打印机

    华为鸿蒙电脑如何使用USB连接打印机

    华为鸿蒙电脑如何使用USB连接打印机(智睦云打印)

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