华为账号一键登录无法获取手机短信验证码怎么办？
适用产品：
手机，平板，笔记本
适用版本：
HarmonyOS 5.0, HarmonyOS 6.0, HarmonyOS 5.1
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| 华为账号一键登录无法获取手机短信验证码怎么办？ |
若您的设备无法接收到所有应用的验证码，或者您的SIM卡在其他设备上也无法收到验证码，则可能是服务器通信延迟，导致验证码短信无法接收，建议您向对应运营商咨询反馈。
若非以上情况，请您按照以下方法逐步排查：
请您检查华为账号绑定的手机号是否仍在使用
- 若华为账号绑定的手机号不再使用，但华为账号绑定的安全手机号/邮件地址/安全邮件地址仍在使用，可通过，更换手机号。
- 若华为账号绑定的手机号/安全手机号/邮件地址/安全邮件均已不再使用，请您通过申诉更改华为账号绑定的手机号。
请您检查是否被运营商屏蔽
您可能曾将此类通知短信/邮件向运营商或邮件服务商投诉为垃圾短信/邮件，使得短信/邮件被屏蔽或放入垃圾邮件中。您可以：
- 短信：请您联系运营商解决此问题。
- 邮件：请您在回收站/垃圾箱中查找是否收到验证邮件。
请您检查是否设置了黑名单进行了拦截
您曾经在手机短信中设置了短信拦截规则。您可以：
查看短信黑名单设置，进入信息，点击右上角图标“
”，点击骚扰拦截 ，查看被拦截的短信中是否有验证码短信。
请您检查是否存在网络延时
由于网络或地域问题，服务器发出的验证信息受通信网络信号和运营商的影响，可能存在一定延时。请耐心等待，或读秒完成后点击重新发送。
仍然无法解决
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
