华为鸿蒙电脑已连接扫描仪，但是无法扫描
适用产品：
HUAWEI MatePad Edge(wifi 24gb+1tb、柔光屏 wifi 16gb+512gb、wifi 16gb+512gb、柔光屏 wifi 24gb+1tb（含键盘）)，笔记本
适用版本：
HarmonyOS 5.0及以上
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| 华为鸿蒙电脑已连接扫描仪，但是无法扫描 |
问题现象
鸿蒙电脑已连接扫描仪，但是无法扫描。
解决方案
- 确认扫描仪是否兼容
- 您可以通过查看扫描仪上的品牌标签（通常位于扫描仪的正面、顶部或背面），以此确认您扫描仪的品牌及具体型号。
- 根据扫描仪品牌等信息，访问鸿蒙电脑外设兼容性清单网站查询设备是否兼容。
若产品不兼容，请在页面下方点击“加入心愿单”，我们将不断推动厂商认证适配，持续扩大支持范围，努力为您带来更加优质的使用体验。同时，您也可以向产品开发者反馈您的问题和诉求，获取更详细的信息和支持。
- 若查询在兼容清单内，但是无法扫描
- 若为打印扫描一体机（支持打印扫描），扫描仪功能的发现和连接速度比打印机慢，在添加设备时，在打印机出现后，需要等待10-30s后才会出现扫描仪。
- 若为打印扫描一体机（支持打印扫描），请在应用中心查看是否已安装对应的驱动，若未安装驱动， 请参考华为鸿蒙电脑如何通过打印机/扫描仪进行扫描安装对应的驱动。
- 若为打印扫描一体机（支持打印扫描），扫描仪功能的发现和连接速度比打印机慢，在添加设备时，在打印机出现后，需要等待10-30s后才会出现扫描仪。
谢谢您的鼓励！
