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    HarmonyOS 5及以上版本且不支持超级隐私模式的系统手机/平板使用智慧场景打开位置开关执行失败

    适用产品: HiLink生态产品
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    HarmonyOS 5及以上版本且不支持超级隐私模式的系统手机/平板使用智慧场景打开位置开关执行失败

    问题现象:

    HarmonyOS 5及以上版本且不支持超级隐私模式的的系统手机/平板使用智慧场景打开位置信息开关执行失败。

    举例:

    设置场景(如图1): 智慧生活App>场景>创建场景:通过设置当打开地图App时,定位服务开启

    结果(如图2):打开地图App时,场景执行无效果:执行日志内显示执行失败,位置开关实际也未开启

    图1:图2:

    问题原因:

    场景执行打开位置信息开关时,会校验系统是否开启了超级隐私模式;但由于部分手机/平板不支持超级隐私模式,导致校验失败,从而影响智慧场景的正常执行。

    是否支持超级隐私模式:系统设置>隐私和安全>超级隐私模式系统设置>搜索>超级隐私模式,如果查无此项,则不支持。

    临时解决方案:

    可以将该任务调整为小艺技能的方式:“开启位置开关”(此方式等同于通过小艺语音控制实现);

    智慧生活App>场景>创建场景>添加任务>小艺技能>开启位置开关。(如下图)

    长期解决方案:

    您好,感谢您的反馈,我们会在后续系统版本中优化此问题,具体以实际发布时间为准,请您耐心等待并及时升级手机/版本系统体验。

    仍无法解决?

    如果以上方法仍未解决问题,请您致电华为客户服务热线:950800,同时可进入智慧生活App > 我的 > 帮助与反馈 > 问题反馈 提交问题(为准确诊断问题,需勾选共享日志,记录保存好反馈问题的问题单号,便于工程师辅助分析),我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!