HiSuite华为手机助手

华为手机助手是一款管理华为终端设备(手机和平板)的工具软件,
为终端设备提供数据备份、数据恢复等功能。

  • HarmonyOS NEXT
  • HarmonyOS 4.2 及以下
  • Windows 下载

    V15.0.1.140 | 2024.11.07 | 61.3 M

    系统要求

    Microsoft Windows 11 64位版本
    Microsoft Windows 10 64位版本
    磁盘剩余空间:500MB
    RAM内存:2GB
    显示器:1024x768屏幕分辨率和16位颜色

    SHA256

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    091A8C4060505F4EA479FA0
    35B26986A2FCD98D
  • Windows 下载

    V14.0.0.320 | 2024.01.10 | 44.8 M

    系统要求

    Microsoft Windows 11 32位或64位版本
    Microsoft Windows 10 32位或64位版本
    Microsoft Windows 8.1 32位或64位版本
    Microsoft Windows 7 32位或64位版本
    磁盘剩余空间:500MB
    RAM内存:1GB
    显示器:1024x768屏幕分辨率和16位颜色
    Windows XP/Vista系统或手机系统是EMUI4.1及以下版本,点此下载

    SHA256

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    4BD7C0A65CA2DC8A3918995
    E1BBFEB59A1AE827
  • Mac 下载

    V13.0.0.300 | 2022.09.17 | 28.5 M

    系统要求

    macOS Catalina 10.15.5
    macOS Mojave 10.14.6
    macOS High Sierra 10.13.6
    macOS Sierra 10.12.6
    OS X El Capitan 10.11.6

连接指引

数据备份和数据恢复

场景一

手机/平板系统版本为 HarmonyOS 4.2 及以下

数据备份:

  • 联系人、信息、通话记录、备忘录、录音、日程、图片、视频、音乐、文档
  • 三方应用及数据:受限于系统和应用兼容性,仅支持部分应用和数据迁移
  • 系统设置:桌面布局、天气、闹钟等部分设置项

为避免数据丢失,建议QQ、微信等三方软件单独迁移备份,并确认备份内容完整有效。
了解如何使用微信、QQ官方工具备份

场景二

手机/平板系统版本为 HarmonyOS NEXT

数据备份:

  • 联系人、信息、通话记录、备忘录、录音、日程、图片、视频、音乐、文档
  • 三方应用及数据:受限于系统和应用兼容性,仅支持部分应用和数据迁移(升级尝鲜类应用暂不支持)
  • 系统设置:桌面布局、天气、闹钟等部分设置项(暂不支持隐私空间)
  • 为避免数据丢失,建议QQ、微信等三方软件使用三方应用自带的迁移功能进行迁移备份,并确认备份内容完整有效

场景三

HarmonyOS NEXT 版本的备份记录在
HarmonyOS 4.2 版本恢复

支持恢复的数据包括:

  • 联系人、短信(文本信息)
  • 日程、备忘录、笔记
  • 文档、音乐、录音(含通话录音)、
    图片、视频。

不支持恢复的数据包括:

  • 通话记录、信息(彩信、5G消息)
  • 图库(回收站)、我的收藏
  • 三方应用及数据(如微信、QQ等)
  • 系统设置、隐私空间等
  • 文件保密柜数据(请在备份前将文件保密柜数据移出)
*

当前仅支持用户设备升级到 HarmonyOS NEXT 版本后,再通过华为手机助手回退到 HarmonyOS 4.2 版本的数据恢复。

场景一

手机/平板系统版本为 HarmonyOS 4.2 及以下

数据备份:

  • 联系人、信息、通话记录、备忘录、录音、日程、图片、视频、音乐、文档
  • 三方应用及数据:受限于系统和应用兼容性,仅支持部分应用和数据迁移
  • 系统设置:桌面布局、天气、闹钟等部分设置项

为避免数据丢失,建议QQ、微信等三方软件单独迁移备份,并确认备份内容完整有效。
了解如何使用微信、QQ官方工具备份

场景二

手机/平板系统版本为 HarmonyOS NEXT

数据备份:

  • 联系人、信息、通话记录、备忘录、录音、日程、图片、视频、音乐、文档
  • 三方应用及数据:受限于系统和应用兼容性,仅支持部分应用和数据迁移(升级尝鲜类应用暂不支持)
  • 系统设置:桌面布局、天气、闹钟等部分设置项(暂不支持隐私空间)
  • 为避免数据丢失,建议QQ、微信等三方软件使用三方应用自带的迁移功能进行迁移备份,并确认备份内容完整有效。

场景三

HarmonyOS NEXT 版本的备份记录在
HarmonyOS 4.2 版本恢复

支持恢复的数据包括:

  • 联系人、短信(文本信息)
  • 日程、备忘录、笔记
  • 文档、音乐、录音(含通话录音)、
    图片、视频。

不支持恢复的数据包括:

  • 通话记录、信息(彩信、5G消息)
  • 图库(回收站)、我的收藏
  • 三方应用及数据(如微信、QQ等)
  • 系统设置、隐私空间等
  • 文件保密柜数据(请在备份前将文件保密柜数据移出)
*

当前仅支持用户设备升级到 HarmonyOS NEXT 版本后,再通过华为手机助手回退到 HarmonyOS 4.2 版本的数据恢复。

特别说明

  • 受限于手机/平板系统版本的限制和约束,支持的数据范围会有一定差异,请以具体备份恢复时华为手机助手页面支持内容为准。
  • 华为手机助手不支持的数据内容包括但不限于:隐私空间、多用户/访客数据、蓝牙已配对信息、遥控等部分设置信息、部分 App 数据(如登录信息、下载内容等)、指纹密码等。
  • HarmonyOS NEXT 版本的设备暂不支持在 macOS 系统上连接使用。

Microsoft Windows 11 64位版本
Microsoft Windows 10 64位版本
磁盘剩余空间:500MB
RAM内存:2GB
显示器:1024x768屏幕分辨率和16位颜色

97551A82F0F0A3449C5DF0DA4
091A8C4060505F4EA479FA0
35B26986A2FCD98D

Microsoft Windows 11 32位或64位版本
Microsoft Windows 10 32位或64位版本
Microsoft Windows 8.1 32位或64位版本
Microsoft Windows 7 32位或64位版本
磁盘剩余空间:500MB
RAM内存:1GB
显示器:1024x768屏幕分辨率和16位颜色
Windows XP/Vista系统或手机系统是EMUI4.1及以下版本,点此下载

D697C768B6054F8F8418ECC60
4BD7C0A65CA2DC8A3918995
E1BBFEB59A1AE827

macOS Catalina 10.15.5
macOS Mojave 10.14.6
macOS High Sierra 10.13.6
macOS Sierra 10.12.6
OS X El Capitan 10.11.6