华为笔记本电脑
优选服务权益
贴心守护您的电脑
若您的华为笔记本电脑在使用过程中出现问题或需要获取维修支持,可参与以下服务活动,以优惠的价格获取官方维修服务,省钱又安心。
* 活动支持机型、价格及参与条件请以华为消费者业务服务官网活动页面为准
1.远程支持服务适用于哪些场景?
适用场景:主要为应用类、设置类、故障类(辅助功能、识卡、软件系统、显示屏)、连接与设备交互、信号与网络链接类、常用功能咨询类。
不适用场景:无法开机、无法上网、重启、备份、升级及其他疑似硬件故障问题。
2.邮寄时我需要进行额外保价吗?
3.寄修的机器,怎么了解维修进度?
调查问卷
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