非凡尊享服务

  • 尊享管家

    专享管家服务,一站式问题处理

    可以通过“我的华为App > 服务 > 快捷服务 > 尊享管家服务”进行申请,或直接搜索“尊享管家服务”,请以实际操作路径为准

  • 上门服务

    购机1年内,指定城市上门取机或清洁保养,可免上门服务费2次

    上门服务费99元/次,目前仅支持北京、上海、广州、深圳等53个城市的部分区域,具体支持区域请咨询7*24小时VIP服务热线 950801 950801

  • 门店礼遇

    到店可享VIP取号、高端备用机等优享服务,部分门店提供VIP室

    实际备用机型号以华为授权服务中心提供为准

屏幕惠换

购机1年内,若屏幕意外损坏,可享1次优惠换屏服务

使用屏幕惠换服务权益时,可在以下三种优惠方案中任选其一

  • 3999元更换全新屏(屏幕组件)

    官方备件,品质保证

  • 3499元更换特惠屏

    价格实惠,安心可靠

  • 2999元更换柔性屏主体

    高性价比修复屏幕故障

柔性屏主体更换目前仅支持部分服务店,参与条件及支持服务店见活动详情

特惠屏是将屏幕再利用,经过高级维修中心维修,检测产出的良屏

设备有进液、弯曲、变形、私拆私修等情况则无法使用此权益,更换下来的原装旧件将无偿回收,使用权益前建议您致电门店咨询具体优惠价格及屏幕储备情况

屏幕保养

购机2年内,可享4次屏幕免费清洁保养及贴膜

清洁保养服务包含手机清洁(不拆机)、内存清理、全面检测、软件升级,在中国大陆地区华为授权服务中心均可参与

热线专家

尊享7*24小时VIP服务热线 950801 950801 ,热线客服全天候为您解答疑问

寄修免物流费

使用寄修服务进行设备维修时,双向物流免费

权益查询方式

  • “我的华为” App或 “华为终端客户服务” 小程序查询

    打开“我的华为” App,选择底部“服务”频道,或 打开“华为终端客户服务” 微信小程序,在快捷服务中选择权益查询功能,即可查询设备权益等详细信息

  • HUAWEI Mate XT 非凡大师专属热线

    拨打7*24小时VIP服务热线 950801 950801 ,热线客服为您解答权益等详细信息