保值焕新服务

什么是保值焕新服务

保值焕新是自权益生效之日起第3个月起至第13个月底止，若原设备满足保值焕新回收标准，
即可享受原设备官方建议零售价的至少50%折抵优惠，购买同系列下一代新机。

保值设备 焕新机型
HUAWEI Mate 60系列 HUAWEI Mate 70系列所有机型
HUAWEI Pura 70系列 HUAWEI Pura 70系列下一代所有机型（不包含折叠机）
HUAWEI Mate 70 HUAWEI Mate 70系列下一代基础款、Pro、Pro+中选择
HUAWEI Mate 70 Pro
HUAWEI Mate 70 Pro+
HUAWEI Mate 70 RS 非凡大师 HUAWEI Mate 70系列下一代所有机型（不包含折叠机）
  • 原设备官方建议零售价指您购机时设备的官方建议零售价
  • HUAWEI Pura 70系列保值焕新的焕新资格期是自权益生效之日起第10个月起至第13个月底止
  • HUAWEI Mate 70系列保值焕新获得方式：2025年6月4日前购买HUAWEI Mate 70系列的HUAWEI Care+（两年期）或购买HUAWEI Care+（一年期）保值焕新版，具体以您实际购买时间为准
  • HUAWEI Mate 60系列、HUAWEI Pura 70系列保值焕新仅支持新机上市3个月内单独购买或购买HUAWEI Care+（两年期）获得

至少保值50%

若原设备满足保值焕新回收标准，即可享受原设备官方建议零售价的至少50%折抵优惠，购买同系列下一代新机

  • 原设备官方建议零售价：原设备购机时的官方建议零售价

便捷焕新

支持上门、邮寄和到店焕新服务，取旧焕新，省心便捷

  • HUAWEI Mate 70系列不支持通过上门使用保值焕新权益

保值回收标准

外观判定标准 边框和后壳 无弯曲、变形、破损、碎裂、磕伤
屏幕外观 无破损、无裂纹
屏幕显示 无色斑、亮点、断线、错乱等显示异常问题
功能判定标准 正常开机，充电功能，指纹识别、按键、面容识别功能正常
无线通信、卫星导航、通话、触摸、显示、相机拍摄、音频（喇叭）、震动功能正常
电子指南针、陀螺仪、光线、距离、重力感应器、加速度计、气压计等感应功能正常等感应功能正常
账户和密码、指纹、人脸、屏幕锁等安全锁定设置须全部解除
设备无私拆私修、无进水、无浸液、灼烧等意外损坏
原设备具备的其他功能均需正常

服务流程

  • 上门焕新
  • 邮寄焕新
  • 到店焕新

  • 1.选择新机

  • 2.支付差价

  • 3.上门送新机
    取旧机

  • 4.旧机质检

  • 5.数据迁移

  • 6.隐私清除

  • * 上门焕新需要通过华为商城App专属履约通道申请
  • * 上门焕新服务仅限中国大陆地区部分城市区域支持，具体支持城市可联系华为商城在线客服或拨打华为商城客服热线950805确认
  • * 上门焕新服务仅限中国大陆地区部分城市区域支持，具体支持城市可联系华为商城在线客服或拨打华为商城客服热线950805确认
  • *HUAWEI Mate 70系列保值焕新履约不支持上门焕新

  • 1.选择新机

  • 2.支付全款

  • 3.旧机寄出

  • 4.旧机质检

  • 5.确认回收金额

  • 6.返还回收金额

  • * 邮寄焕新需要通过华为商城App专属履约通道申请
  • * 邮寄焕新寄出旧机前请您自行完成旧机数据迁移与隐私清除，避免重要数据丢失

  • 1.我的华为全款预定新机

  • 2.通知前往到店

  • 3.旧机质检回收打款

  • 4.交付新机

  • 5.数据迁移

  • 6.隐私清除

  • * 到店焕新仅限华为旗舰店、华为智能生活馆、华为授权体验店支持，具体请以实际履约页面可选择门店为准

点击查看保值焕新服务的《责任说明》

常见问题

  • 1、保值焕新权益即将到期，但新品暂未上市，我的权益如何处理？

    若新品发布时您的权益已到期，我们会将您的保值焕新权益时间进行延长，以确保您可以正常使用权益焕新，权益有效时间请以“我的华为App-服务-权益查询”为准。

  • 2、如何使用已有的保值焕新权益？

    若您的设备是HUAWEI Mate 60系列、HUAWEI Pura 70系列，可以选择通过华为商城进行邮寄焕新和上门焕新，也可以选择前往线下华为旗舰店、华为智能生活馆以及部分华为授权体验店履约（具体支持门店，请以实际履约页面可选择门店为准）。
    若您的设备是HUAWEI Mate 70系列，可前往线下华为旗舰店、华为智能生活馆以及部分华为授权体验店履约（具体支持门店，请以实际履约页面可选择门店为准）；若您是通过华为商城购买的HUAWEI Care+（两年期）含保值焕新权益，还可以通过华为商城进行邮寄焕新履约。

  • 3、使用了保值焕新权益之后，旧机未使用的HUAWEI Care+、延长服务宝等权益怎么办？

    若您使用了保值焕新权益更换新机，您购买的HUAWEl Care+（两年期）的剩余权益和其他服务产品权益均将自动失效，且不支持转移。

  • 4、什么时候可以申请保值焕新履约？

    在保值焕新权益有效期内，您的设备同系列下一代正式开售时，您可以通过华为商城和我的华为App的保值焕新履约入口进行申请，具体请以实际情况为准。