手表焕新保养服务

常见问题

• 1、什么是臻享18K黄金保养？
  HUAWEI WATCH ULTIMATE DESIGN 非凡大师手表表圈的六段18K黄金及金色钛金属表带，在日常佩戴中，若出现划伤或磨损，可享非凡大师专属维修工程师为您的手表进行保养（仅针对表圈六段18K黄金及金色钛金属表带上的轻微划痕），让您的手表常戴常新。
• 2、装饰件组件是什么？
  装饰件组件为手表麦克风的防尘盖，用于阻隔潜水时泥沙进入手表。在有脏污积累影响日常使用时需进行更换。在使用焕新保养权益时，若您的装饰件组件无以上问题，可以选择不进行更换。
• 3、是否支持更换手表焕新保养包类型？
  支持。“手表焕新保养”服务兑换券在未使用的情况下，可以申请退款后再次购买。
• 4、手表焕新保养服务权益包是否支持拆分使用？
  不支持拆分使用，需一次性使用完毕。
• 5、手表焕新保养服务权益包能否转移给其他设备使用？
  在华为商城购买的焕新保养服务包无需绑定SN，可以转移给其他支持的设备使用。华为商城订单详情页的兑换券信息是享有手表焕新保养服务的唯一凭证。在华为客户服务中心购买的焕新保养服务包需要绑定SN，不可以转让给其他设备使用。
• 6、在华为商城购买“手表焕新保养”服务后，能否随时退款？
  支持随时退款。
• 7、更换后的电池、表带的保修期分别如何计算？
  更换后的电池享受90天保修；更换后的硅胶/氟橡胶表带/真皮表带保修期为15天。
• 8、在华为商城购买“手表焕新保养服务包”后去华为客户服务中心需要带什么？
  使用焕新保养服务时，请您携带需要进行保养的设备和购买的兑换券信息前往指定华为客户服务中心使用。
• 9、在华为商城购买的“手表焕新保养”服务是否有使用时间限制？
  “手表焕新保养”服务有效期为您购买之日起+30天，过期后自动失效并退款。建议您购买后尽快前往指定华为客户服务中心使用。