使用小程序或 App，体验更多官方服务
发现智慧屏出了故障，应该如何维修？想要查询备件价格，应该如何操作？通过“华为终端客户服务”小程序或“我的华为”App，你的问题统统可以得到解决。
如何找到“华为终端客户服务”小程序
微信首页 > 右上角搜索按钮
> 搜索 “华为终端客户服务”即可。
查询设备权益
发现智慧屏出现问题，可以先打开权益查询，查询智慧屏的保修期及保修政策，确定是否能享受免费维修。
主页下拉菜单到最底部找到权益查询
> 输入产品序列号 > 即可查询具体设备的权益。
查询备件价格
如果智慧屏部件损坏，打开备件价格，即可查看底座、主板、后壳等各类备件的参考价。
主页下拉菜单到底部找到备件价格
> 按需筛选具体设备 > 即可查询备件价格。
了解智慧屏热门知识
智慧屏的更多使用技巧或常见问题的解决方案，可以在 “我的华为”App 顶端搜索“智慧屏”，查看相关内容。
如何找到“我的华为”App
右滑手机桌面到负一屏 > 在搜索栏输入“我的华为” 即可。
X
X
X
X
联系我们
华为终端客户服务微信公众号
即将离开consumer.huawei.com
您即将跳转至第三方页面，华为无法控制，也无法对该页面内容负责。
取消
继续访问