手表丢失

丢失手表后,
可以这样做

手表丢失后,你可以第一时间参照以下步骤尝试找回;若未能找到,可以在支付宝中解绑手表,避免盗刷带来的损失。

丢失手表后,可以这样做

1. 用手机寻找手表

若手表不幸丢失,请先在华为运动健康App内查看手表是否与手机处于连接状态。

• 若手表仍处于连接状态

说明手表可能就在附近10米范围内,建议给连接手表的手机拨打电话,或在手机上设置闹钟,手表会振动提醒,可以根据声音提示寻找。

若手表仍处于连接状态

若手表型号为HUAWEI WATCH GT 2 保时捷设计、HUAWEI WATCH GT 2 Pro、HUAWEI WATCH 3、HUAWEI WATCH 3 Pro、HUAWEI WATCH GT 3、HUAWEI WATCH GT Runner 可通过手机的查找设备App来查找手表:
1. 请在华为应用市场下载华为云空间、查找设备App,并将华为运动健康App升级至最新版本;
2. 使用与华为云空间和华为运动健康App相同的帐号登录查找设备App;
3. 在设备列表中进入需查找设备的详情页,查看设备的定位,点击播放铃声,即可通过响铃查找设备。

* 查找设备功能仅支持手表与EMUI 11.0 及HarmonyOS 2.0 以上版本的华为手机配对使用。

如果你使用的手表是HUAWEI WATCH GT 2 保时捷设计或HUAWEI WATCH GT 2 Pro,还可以通过手机上的查找设备App查找手表

• 若手表处于已断开状态

由于手表没有网络定位功能,无法通过远程定位找回,请尝试回忆手表可能丢失的位置,或在有可能摘下手表的地方进行寻找。若仍未找回,建议参考下述方法及时解绑支付宝账号,避免进一步的经济损失。

2. 在支付宝中取消手表绑定

打开手机支付宝App,点击我的>设置 >支付设置>智能设备,或在首页直接搜索进入智能设备,选择要解除绑定的智能手表,点击解绑退钱,解除绑定。

在支付宝中取消手表绑定

3. 温馨提示

• 从手机支付宝App解除绑定后,手表将无法实现扫码支付功能,零花钱会立刻自动退回到支付宝余额账户。

• 解绑后,如果对于退款问题有疑问,请在手机支付宝App中,点击我的>我的客服,联系客服寻求帮助。

* 支持支付宝支付功能的手表型号:HUAWEI WATCH FIT,HUAWEI WATCH GT 2 Pro,HUAWEI WATCH GT 2e,HUAWEI WATCH GT 2,HUAWEI WATCH GT,HUAWEI WATCH 2 2018,HUAWEI WATCH 2,HUAWEI WATCH 2 Pro,HUAWEI WATCH 3,HUAWEI WATCH 3 Pro,HUAWEI WATCH GT 3,HUAWEI WATCH GT Runner。

在使用过程中,请妥善保管好你的手表,如果不慎丢失,你可以参照以上方法查找手表或解绑支付宝账号,保障资金安全。

华为终端客户服务微信公众号

华为终端客户服务微信公众号
即将离开consumer.huawei.com
您即将跳转至第三方页面,华为无法控制,也无法对该页面内容负责。
取消 继续访问