华为碎屏无忧

常见问题

• 1、目前已无法购买碎屏无忧，已购买的服务如何处理？
  历史已购买的服务不受影响，在您的权益有效期内，设备因意外碰撞、跌落、挤压原因造成屏幕破碎，仍可正常使用碎屏无忧服务权益。
• 2、华为碎屏无忧与碎屏服务宝、碎屏服务宝（折叠机）有什么区别？
  华为碎屏无忧使用权益时需支付全新屏价格的五折费用；碎屏服务宝在使用权益时不需要支付服务费，其中碎屏服务宝（折叠机）在使用权益时需支付一定的服务费，但碎屏服务宝、碎屏服务宝（折叠机）仅支持随新机购买，而碎屏无忧不限购机时间。
• 3、华为碎屏无忧期限是多久？怎么计算？
  华为碎屏无忧购买成功之日起生效, 至一年期限届满之日二十四时自然终止。
• 4、如何查询已购买的华为碎屏无忧权益？
  您可以通过多种官方渠道查询到您购买的华为碎屏无忧权益
  通过我的华为APP-服务-快捷服务-权益查询
  微信搜索小程序“华为终端客户服务”，进入小程序，找到快捷服务-更多-权益查询
  拨打华为消费者服务热线950800，查询权益
• 5、使用华为碎屏无忧权益会影响设备保修吗？
  使用华为碎屏无忧进行官方维修后，不影响您的官方保修。具体以华为客户服务中心检测结果为准。