华为智慧屏直播精灵支持城市及运营商列表
直播精灵功能 支持智慧屏机型 支持机顶盒
直播精灵与智慧屏配对成功后,可以实现通过智慧屏语音控制或遥控器控制直播机顶盒切换频道。 当前仅部分智慧屏支持直播精灵,具体型号详见:华为智慧屏直播精灵支持情况
  • ● 支持广电和IPTV的红外机顶盒,不支持蓝牙机顶盒。
  • ● 不支持OTT网络机顶盒。
详细支持城市及运营商列表,详见下方列表
各省份支持城市及运营商列表
请选择省份:
  • 北京市
  • 天津市
  • 上海市
  • 重庆市
  • 河北省
  • 山西省
  • 辽宁省
  • 吉林省
  • 黑龙江省
  • 江苏省
  • 安徽省
  • 福建省
  • 江西省
  • 山东省
  • 河南省
  • 湖北省
  • 湖南省
  • 广东省
  • 海南省
  • 四川省
  • 贵州省
  • 云南省
  • 陕西省
  • 甘肃省
  • 青海省
  • 浙江省
  • 内蒙古
  • 广西省
  • 西藏
  • 宁夏
  • 新疆维吾尔
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
北京市 北京移动IPTV 支持 不支持 不支持语音频道名称换台,支持语音上一个/下一个
北京联通IPTV 支持 支持
北京电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
北京市 北京市 歌华有线 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
天津市 天津移动IPTV 支持 支持
天津联通IPTV 支持 支持
天津电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
天津市 天津市 天津广电 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
上海市 上海移动IPTV 支持 支持
上海联通IPTV 支持 支持
上海电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
上海市 上海市 东方有线 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
重庆市 重庆移动IPTV 支持 不支持 不支持语音频道名称换台,支持语音上一个/下一个
重庆联通IPTV 支持 支持
重庆电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
重庆市 重庆市 重庆有线 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
河北省 河北移动IPTV 支持 支持
河北联通IPTV 支持 支持
河北电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
河北省 石家庄市 河北有线·石家庄 支持
唐山市 河北有线·唐山 支持
保定市 河北有线·保定 支持
廊坊市 河北有线·廊坊 支持
邯郸市 河北有线·邯郸 支持
邢台市 河北有线·邢台 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
山西省 山西移动IPTV 支持 支持
山西联通IPTV 支持 支持
山西电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
山西省 太原市 太原有线 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
辽宁省 辽宁移动IPTV 支持 部分支持 部分支持语音频道名称换台,支持语音上一个/下一个
辽宁联通IPTV 支持 支持
辽宁电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
辽宁省 大连市 天途有线 支持
沈阳市 沈阳有线 支持
辽宁有线 支持
营口市 北方广电·营口 支持
阜新市 北方广电·阜新 支持
抚顺市 北方广电 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
吉林省 吉林移动IPTV 支持 部分支持 部分支持语音频道名称换台,支持语音上一个/下一个
吉林联通IPTV 支持 支持
吉林电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
吉林省 长春市 吉视传媒·长春 支持
吉林市 吉视传媒·吉林 支持
通化市 吉视传媒·通化 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
黑龙江省 黑龙江移动IPTV 支持 不支持 不支持语音频道名称换台,支持语音上一个/下一个
黑龙江联通IPTV 支持 支持
黑龙江电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
黑龙江 哈尔滨 元申广电 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
江苏省 江苏移动IPTV 支持 不支持 不支持语音频道名称换台,支持语音上一个/下一个
江苏联通IPTV 支持 支持
江苏电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
江苏省 南京市 江苏有线·南京 支持
无锡市 江苏有线·无锡 支持
常州市 江苏有线·常州 支持
苏州 江苏有线·苏州 支持
南通市 江苏有线·南通 支持
连云港市 江苏有线·连云港 支持
淮安市 江苏有线·淮安 支持
徐州市 中广有线·徐州 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
安徽省 安徽移动IPTV 支持 部分支持 部分支持语音频道名称换台,支持语音上一个/下一个
安徽联通IPTV 支持 支持
安徽电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
安徽 合肥市 合肥有线 支持
安庆市 安庆有线 支持
芜湖市 中广有线·芜湖 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
福建省 福建移动IPTV 支持 部分支持 部分支持语音频道名称换台,支持语音上一个/下一个
福建联通IPTV 支持 支持
福建电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
福建省 福州市 福建广电·福州 支持
泉州市 福建广电·泉州 支持
厦门市 厦门广电 支持
南平市 福建广电·南平 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
江西省 江西移动IPTV 支持 部分支持 部分支持语音频道名称换台,支持语音上一个/下一个
江西联通IPTV 支持 支持
江西电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
江西省 南昌市 南昌广电 支持
江西有线·南昌 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
山东省 山东移动IPTV 支持 支持
山东联通IPTV 支持 支持
山东电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
山东省 青岛市 山东有线·青岛 支持
济南市 山东有线·济南 支持
烟台市 山东有线·烟台 支持
淄博市 山东广电·淄博 支持
临沂市 山东广电·临沂 支持
泰安市 山东广电·泰安 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
河南省 河南移动IPTV 支持 支持
河南联通IPTV 支持 支持
河南电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
河南省 郑州市 河南有线·郑州 支持
洛阳市 河南有线·洛阳 支持
许昌市 河南有线·许昌 支持
南阳市 河南有线·南阳 支持
新乡市 河南有线·新乡 支持
周口市 河南有线·周口 支持
开封市 河南有线·开封 支持
平顶山市 河南有线·平顶山 支持
安阳市 河南有线·安阳 支持
鹤壁市 河南有线·鹤壁 支持
焦作市 河南有线·焦作 支持
濮阳市 河南有线·濮阳 支持
漯河市 河南有线·漯河 支持
三门峡市 河南有线·三门峡 支持
商丘市 河南有线·商丘 支持
信阳市 河南有线·信阳 支持
驻马店市 河南有线·驻马店 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
湖北省 湖北移动IPTV 支持 不支持 不支持语音频道名称换台,支持语音上一个/下一个
湖北联通IPTV 支持 支持
湖北电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
湖北省 武汉市 武汉广电 支持
十堰市 十堰广电 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
湖南省 湖南移动IPTV 支持 部分支持 部分支持语音频道名称换台,支持语音上一个/下一个
湖南联通IPTV 支持 支持
湖南电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
湖南省 长沙市 湖南有线·长沙 支持
长沙国安 支持
娄底市 湖南有线·娄底 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
广东省 广东移动IPTV 支持 支持
广东联通IPTV 支持 支持
广东电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
广东省 广州市 广东广电·广州 支持
甜果时光 支持
珠江数码 支持
佛山 广东广电·佛山 支持
深圳市 天威视讯 支持
天威视讯·宝安 支持
天威视讯·龙岗 支持
东莞市 广东广电·东莞 支持
珠海市 广东广电·珠海 支持
揭阳市 广东广电·揭阳 支持
清远市 广东广电·清远 支持
肇庆市 广东广电·肇庆 支持
云浮市 广东广电·云浮 支持
汕头市 广东广电·汕头 支持
江门市 广东广电·江门 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
海南省 海南移动IPTV 支持 支持
海南联通IPTV 支持 支持
海南电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
海南省 海口市 海南有线·海口 支持
三亚市 海南有线·三亚 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
四川省 四川移动IPTV 支持 支持
四川联通IPTV 支持 支持
四川电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
四川省 成都市 四川广电·成都 不支持
德阳市 四川广电·德阳 支持
眉山市 四川广电·绵阳 支持
宜宾市 四川广电·宜宾 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
贵州省 贵州移动IPTV 支持 部分支持 部分支持语音频道名称换台,支持语音上一个/下一个
贵州联通IPTV 支持 支持
贵州电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
贵州省 贵阳市 贵州广电·贵阳 支持
黔东南市 贵州广电·黔东南 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
云南省 云南移动IPTV 支持 支持
云南联通IPTV 支持 支持
云南电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
云南 昆明 昆广网络 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
陕西省 陕西移动IPTV 支持 部分支持 部分支持语音频道名称换台,支持语音上一个/下一个
陕西联通IPTV 支持 支持
陕西电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
陕西省 西安市 陕西广电·西安 支持
汉中市 陕西广电·汉中 支持
商洛市 陕西广电·商洛 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
甘肃省 甘肃移动IPTV 支持 支持
甘肃联通IPTV 支持 支持
甘肃电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
甘肃省 兰州市 甘肃有线·兰州 支持
平凉市 甘肃有线·平凉 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
青海省 青海移动IPTV 支持 不支持 不支持语音频道名称换台,支持语音上一个/下一个
青海联通IPTV 支持 支持
青海电信IPTV 支持 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
浙江省 浙江移动IPTV 支持 支持
浙江联通IPTV 支持 支持
浙江电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
浙江省 杭州 杭州华数 支持
宁波市 宁波数字电视 支持
温州 中广有线·温州 支持
绍兴市 中广有线·绍兴 支持
台州市 台州华数 支持
嘉兴市 嘉兴华数 支持
丽水市 丽水华数 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
内蒙古 内蒙古移动IPTV 支持 支持
内蒙古联通IPTV 支持 支持
内蒙古电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
内蒙古 呼和浩特 内蒙古广电·呼和浩特 支持
包头市 内蒙古广电·包头 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
广西省 广西移动IPTV 支持 不支持 不支持语音频道名称换台,支持语音上一个/下一个
广西联通IPTV 支持 支持
广西电信IPTV 支持 支持
支持广电运营商列表
省份 城市城区 运营商 支持情况
广西省 南宁市 广西广电·南宁 支持
柳州市 广西广电·柳州 支持
桂林市 广西广电·桂林 支持
玉林市 广西广电·玉林 支持
贺州市 广西广电·贺州 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
西藏 西藏移动IPTV 支持 不支持 不支持语音频道名称换台,支持语音上一个/下一个
西藏联通IPTV 不支持 不支持 业务未开通
西藏电信IPTV 支持 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
宁夏 宁夏移动IPTV 支持 支持
宁夏联通IPTV 支持 支持
宁夏电信IPTV 支持 支持
支持IPTV运营商列表
省份 IPTV运营商 遥控器控制 语音换台 备注
新疆维吾尔 新疆移动IPTV 支持 支持
新疆联通IPTV 支持 支持
新疆电信IPTV 支持 支持
注意事项:
1. 支持全国3大IPTV运营商红外机顶盒,大中城市主流广电运营商红外机顶盒;
2. 不支持蓝牙遥控的机顶盒,不支持OTT机顶盒;
3. 支持运营商和城市列表,详细请参考IPTV运营商列表、广电城市和运营商列表页签,并在不断适配和更新中。
直播精灵故障类FAQ
  1. 1.1 直播精灵未连接
  2. 请按照如下步骤排查:
    1. 请确保直播精灵电量充足;
    2. 请确保直播精灵在距离智慧屏2米范围内,并在机顶盒前方,中间无障碍物遮挡
    3. 尝试按一下复位键。
  3. 1.2 直播精灵配对失败
  4. 请按照如下步骤排查:
    1. 请确保直播精灵电量充足;
    2. 请确保直播精灵在距离智慧屏2米范围内,并在机顶盒前方,中间无障碍物遮挡
    3. 长按直播精灵复位键按钮3秒,然后再重新开始配对
    4. 请保证使用场景中只有一台直播精灵可使用。
  5. 1.3 绑定机顶盒失败,全屏检测失败、 205、303错误码
  6. 请按照如下步骤排查:
    1. 请确保直播精灵电量充足;
    2. 请确保直播精灵在距离智慧屏2米范围内,并在机顶盒前方,中间无障碍物遮挡,并按一下复位键
    3. 请排查选择的地区和运营商是否准确
    4. 请排查当前播放智慧屏正在全屏播放机顶盒的央视或者卫视的
    直播;
    5. 请排查当前机顶盒是否处于回放模式,如果是回放模式,请进入直播模式;
    6. 如果机顶盒有搜台功能,请重新搜台之后再试;
    7. 请排查是否使用运营商机顶盒的直播功能,如果是第三方APP,请切换成运营商的直播应用;
    8. 如果机顶盒播放异常,请重启机顶盒,并播放央视或者卫视直播之后再重试。
    9. 如果以上操作之后,还未绑定成功,请将详细的错误码、遥控器照片、选择的地区和运营商,通过使用智慧屏APP“问题与建议”功能,描述问题信息,选择直播类型进行反馈。
  7. 1.4 用智慧屏遥控按键或语音操作机顶盒无反应
  8. 请按照如下步骤排查:
    1. 请确保直播精灵电量充足;
    2. 请确保直播精灵在距离智慧屏2米范围内,并在机顶盒前方,中间无障碍物遮挡;
    3. 尝试按一下复位键;
    4. 如果以上操作还未恢复,请尝试在设置->蓝牙->直播精灵 取消配对 之后 重新配对直播精灵。
  9. 1.5 通过智慧屏频道列表切台、语音控制频道名称切台不准确
  10. 请按照如下步骤排查:
    1. 请确保直播精灵电量充足;
    2. 请确保直播精灵在距离智慧屏2米范围内,并在机顶盒前方,中间无障碍物遮挡;
    3. 如果以上操作还未恢复,请尝试在设置->蓝牙->直播精灵 取消绑定机顶盒之后重新绑定机顶盒;
    4. 如果以上操作还未恢复,请将遥控器照片、选择的区域和运营商、设置->蓝牙->直播精灵->绑定详情界面照片,通过使用智慧屏APP“问题与建议”功能,描述问题信息,选择直播类型进行反馈。