Audiowiedergabe auf den Ohrhörern der HUAWEI FreeBuds-Reihe/WATCH Buds startet oder pausiert unerwartet

Da die Ohrhörer die intelligente Trageerkennung unterstützen, können sie bei versehentlicher Bedienung die Wiedergabe pausieren oder fortsetzen oder das Audio zu deinem Telefon/Tablet wechseln. Führe zur Fehlerbehebung folgende Schritte aus:

1. Aktualisiere die Ohrhörer auf die neueste Version. Details findest du im Bereich Anleitung zur Firmware- und Softwareaktualisierung für die HUAWEI FreeBuds- und FreeLace-Reihe.
2. Wähle eine passende Größe der Ohrhöreraufsätze aus und passe die Position der Ohrhörer an, um eine optimale Passform zu gewährleisten. Starte den Player auf dem Telefon/Tablet neu oder tippe zweimal auf die Ohrhörer, um die Wiedergabe fortzusetzen.
    

   • Wenn du die Ohrhörer abnimmst oder die Position der Ohrhörer anpasst, meide die Touch-Steuerungsbereiche. Es wird empfohlen, die Ohrhörer abzunehmen, bevor du dich hinlegst oder schlafen gehst.
   • Wenn der Sensorbereich verdeckt ist und du die Ohrhörer nicht trägst (z. B. wenn sie sich in deiner Tasche befinden), wird die intelligente Trageerkennung u. U. versehentlich ausgelöst. Wenn du die Ohrhörer nicht trägst, lege sie in den Ladebehälter oder in die Aufbewahrungstasche.
3. Die Ohrhörer unterstützen die intelligente Trageerkennung, die den Status der Audiowiedergabe automatisch basierend auf dem erkannten Tragestatus ändert. Wenn du bspw. einen der beiden Ohrhörer während der Musikwiedergabe abnimmst, wird die Musik automatisch pausiert; wenn du die Ohrhörer innerhalb von 3 Minuten nach dem Abnehmen wieder aufsetzt, wird die Wiedergabe automatisch fortgesetzt, unabhängig davon, ob die Audio-App im Vordergrund läuft; wenn du die Ohrhörer nicht innerhalb von 3 Minuten wieder aufsetzt, musst du einen Ohrhörer zweimal antippen, um die Wiedergabe fortzusetzen (drücke den Ohrhörer einmal, wenn du FreeBuds Pro,FreeBuds Pro 2,FreeBuds Pro 4 oder FreeBuds Pro 3-Ohrhörer nutzt).
   

   Beim Abnehmen der Ohrhörer pausieren die FreeBuds Lite nur das Audio.

4. Prüfe, ob auf dem aktuellen Gerät oder auf allen anderen verbundenen Geräten eine Aufnahme-App (z. B. die integrierte Kamera, Live-Übertragungs-Apps und Kurzvideo-Apps) ausgeführt wird. Wenn dies so ist, wähle auf deinem Telefon die Ohrhörer als Audioausgabegerät aus. Streiche hierzu von der oberen rechten Bildschirmecke nach unten, um das Steuerfeld zu öffnen, tippe auf und wähle die gewünschten Ohrhörer aus.
5. Erteile der App die Berechtigungen, damit sie Audio sowohl über mobile Daten als auch über WLAN wiedergeben und herunterladen kann. Hierdurch wird verhindert, dass die Audiowiedergabe pausiert wird, wenn dein Telefon/Tablet nicht mit WLAN verbunden ist.
6. Der betreffende Player oder die Musik-App wird nicht mehr ausgeführt oder ist abgestürzt. Aktualisiere den Player oder die Musik-App auf die neueste Version und versuche es erneut.
7. Wenn das Problem weiterhin besteht, halte die Funktionstaste mindestens 10 Sek. gedrückt, bis die Anzeige blinkt, um die Ohrhörer auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Suche dann nach dem Telefon/Tablet und kopple es erneut.

Wenn das Problem weiterhin besteht, bringe dein Gerät mit dem Kaufbeleg zu einem autorisierten Kundenservice-Center von Huawei, um weitere Unterstützung zu erhalten.