| Was soll ich tun, wenn meine Ohrhörer oder das Ladeetui verloren sind? |
Die Kopfhörer und das Ladeetui sind tragbar, aber sie könnten auch leicht verloren gehen. Was solltest du tun, wenn deine Ohrhörer, Ohrstöpsel oder das Ladeetui verloren sind? Hier sind einige Tipps für dich.
Die Funktion „Meine Ohrhörer finden" versuchen
Die HUAWEI FreeBuds 4, FreeBuds Pro und FreeBuds Studio unterstützen die Funktion „Meine Ohrhörer finden" Sobald die Kopfhörer über Bluetooth mit deinem Telefon oder Tablet verbunden sind, kannst du den Standort deiner Kopfhörer in der Liste der Geräte anzeigen.
Amerkungen:
- Um "Meine Ohrhörer finden" zu verwenden, stelle sicher, dass auf deinem Smartphone oder Tablet EMUI 11.0/HarmonyOS 2.0 oder höher ausgeführt wird. Für die Übersee-Version: das GMS ist nicht installiert und der HMS Core wird unterstützt.
- Um "Meine Ohrhörer finden" zu verwenden, solltest du dich bei deiner HUAWEI ID anmelden und Funktion "Gerät Finden" im Voraus aktivieren. Der Standort der Ohrhörer wird nur aufgezeichnet, wenn sie zuvor über Bluetooth mit deinem Telefon oder Tablet verbunden waren.
Neue Ohrhörer oder Ladeetui kaufen
Für eine bessere Benutzerfahrung, wird es empfohlen, dass neue Kopfhörer oder einen Ladekoffer zu kaufen. Wenn der Verlust deines Ohrhörers oder Ladeetuis bestätigt wird und du sie nicht zurückbekommen kannst.
- Wenn du das volle Gerät verloren hast (entweder linker Kopfhörer, rechter Ohrhörer und Ladeetui), kannst du ihn online im HUAWEI STORE oder im nächstgelegenen HUAWEI Customer Service Center kaufen.
- Wenn du einen linken/rechten Ohrhörer oder Ladeetui verloren hast, kannst du nur einen Ohrhörer oder eine Ladeetui nur im nächstgelegenen HUAWEI Customer Service Center kaufen. Bevor du dorthin gehst, kannst du im Voraus anrufen, wenn sie auf Lager sind.ote
Anmerkung:
Es ist nicht erlauben, der Ladeetui der kabellosen Ohrhörer mit Kabel aufzuladen.
Neue Ohrhörer koppeln
Nach dem Austausch eines einzelnen Ohrhörers wird auf dem neuen Ohrhörer möglicherweise nicht dieselbe Softwareversion ausgeführt wie auf dem alten (in diesem Fall wird die Versionsnummer deiner Ohrhörer als 1.0.0.XXX (alle)) angezeigt) oder es wird möglicherweise nicht die neueste Version ausgeführt. Bitte stelle sicher, dass du beide Ohrhörer in das Ladeetui stecket hast und die Funktionstaste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt hast, bis die Anzeige blinkt, um die Ohrhörer auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dann koppele die Ohrhörer mit deinem Telefon und aktualisiere die Firmware auf die neueste Version.
Wir hoffen, dass dieser Artikel dir helfen kann und deine Zufriedenheit ist unsere größte Motivation!