Huawei Device Co., Ltd. ja sen sidosyritykset ympäri maailmaa (yhdessä ”Huawei” tai ”me”) kunnioittavat tietosuojaasi. Olemme sen vuoksi laatineet tämän tietosuojalausunnon (jäljempänä ”tämä lausunto”), jotta saat tietää, kuinka keräämme, käytämme, luovutamme, suojaamme, tallennamme ja siirrämme henkilötietojasi. Varaa hetki aikaa ja lue tämä lausunto huolellisesti. Jos sinulla herää kysymyksiä, ota meihin yhteyttä.
Tämä lausunto koskee Huawein tuotteita ja palveluita, jotka näyttävät tämän lausunnon tai mainitsevat sen, mukaan lukien perinteiset eli ns. feature-puhelimet, älypuhelimet, kannettavat tietokoneet tai tabletit, Huawei Visionit, puettavat laitteet, mobiililaajakaistalaitteet, kotireitittimet, älykkäät kodinkoneet, lisävarusteet, PC-sovellukset, Internet-mobiilisovellukset (jäljempänä ”sovellukset”), ohjelmistot, työkalusarjat, verkkosivustot ja palvelut.
Suosittelemme, että luet tämän lausunnon ohella huolellisesti myös Huawein tuote- tai palvelukohtaisen tietosuojalausunnon tai täydentävän ilmoituksen (jäljempänä ”tuotekohtainen tietosuojailmoitus”). Tuotekohtainen tietosuojailmoitus on tärkeä osa tätä lausuntoa. Se sisältää perustietoja, kuten sen, kuinka kukin tuote tai palvelu käsittelee henkilötietojasi, kuinka voit käyttää rekisteröidyn oikeuksiasi, keitä rekisterinpitäjät ovat ja kuinka voit ottaa rekisterinpitäjiin yhteyttä. Jos tuotekohtainen tietosuojailmoitus on ristiriidassa tämän lausunnon kanssa, ensin mainittua sovelletaan ensisijaisesti. Muilta osin sovelletaan ensisijaisesti tätä lausuntoa.
1. Kuinka Huawei kerää henkilötietoja
Henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikentyyppisiä tietoja, jotka tallennetaan sähköisesti tai muulla tavalla ja jotka liittyvät tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön, pois lukien anonymisoidut tiedot. Voimme kerätä henkilötietojasi, kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme tai olet vuorovaikutuksessa kanssamme. Kerättävien tietojen tyyppi riippuu siitä, mitä palvelua käytät ja millä tavalla vuorovaikutat kanssamme. Voit joissakin tapauksissa valita, että et anna meille tietoja, mutta se voi estää meitä tarjoamasta kyseisiä tuotteita tai palveluita sinulle tai emme ehkä voi vastata kysymyksiisi tai ratkaista ongelmia, joista olet ilmoittanut meille.
Kun tarjoamme kyseisiä tuotteita tai palveluita, voimme myös kerätä tilastoja ja laatia yhteenvetoja esimerkiksi verkkosivustolla käynneistä, sovellusten latauksista ja tuotteiden myyntimääristä, jotta voimme ymmärtää, kuinka tuotteitamme ja palveluitamme käytetään. Edellä mainittuja tilastoja ei katsota tässä lausunnossa henkilötiedoiksi. Teemme parhaamme erottaaksemme henkilötiedot muista tiedoista ja käytämme niitä erillään. Henkilötietoja, joissa on mukana muita tietoja, kohdellaan edelleen henkilötietoina.
Keräämme ja käytämme henkilötietoja vain tässä lausunnossa ja tuotekohtaisessa tietosuojailmoituksessa kuvattuihin tarkoituksiin. Jäljempänä on muutamia esimerkkejä henkilötiedoista, joita voimme kerätä.
(1) Huaweille annettavat henkilötiedot
Sinun on rekisteröitävä HUAWEI ID, jotta pääset nauttimaan tietyistä toiminnoista tai palveluista. Kun rekisteröit HUAWEI ID:n tai kirjaudut sisään HUAWEI ID:hesi verkko-ostoksia, ohjelmistojen lataamista tai palveluiden ostamista varten, voimme pyytää sinua antamaan asiaankuuluvia henkilötietoja, kuten nimen, sähköpostiosoitteen, matkapuhelinnumeron, tilaustiedot, toimitusosoitteen ja maksutavan.
Joidenkin Huawei-tuotteiden avulla on mahdollista viestiä ja jakaa tietoja toisten kanssa. Kun jaat sisältöjä perheen ja kavereiden kanssa Huawei-tuotteen avulla, sinun on ehkä luotava avoin HUAWEI ID -profiili, joka sisältää lempinimen ja avatarin. Voimme myös kerätä tietoja perheestäsi ja kavereistasi, kuten heidän nimensä, sähköpostiosoitteensa ja puhelinnumeronsa. Ryhdymme asianmukaisiin ja tarvittaviin toimenpiteisiin varmistaaksemme heidän tietojensa turvallisuuden.
Jotta voimme täyttää tiettyjen lainkäyttöalueiden vaatimukset, jotka koskevat tilien rekisteröintiä oikeille nimille, peliriippuvuuden ehkäisyjärjestelmiä ja verkossa maksamista sekä muita vaatimuksia, voimme pyytää sinua esittämään paikallisen viranomaisen myöntämän henkilötodistuksen tai sellaisen kortin tiedot, jolla henkilöllisyytesi voidaan todentaa.
(2) Tiedot, jotka Huawei kerää palveluiden käytön yhteydessä
Kun käytät tuotteitamme ja palveluitamme, keräämme laitetietosi ja tietoja siitä, miten sinä ja laitteesi toimitte tuotteidemme ja palveluidemme parissa. Näitä tietoja ovat seuraavat:
a. Laite- ja sovellustiedot, kuten laitteen nimi, laitetunnus, laitteen aktivoinnin ajankohta, laitteiston malli, käyttöjärjestelmän versio, sovelluksen versio, ohjelmiston tunniste sekä laitteen ja sovelluksen asetukset (kuten alue, kieli, aikavyöhyke ja fonttikoko)
b. Mobiiliverkkotiedot, kuten yleisen matkaviestinverkon (PLMN) tarjoajan tunnus, maantieteellinen sijainti (sen alueen solutunnus, jossa laite sijaitsee) ja Internet-protokollan (IP) osoite
c. Sisäänkirjautumistiedot. Kun käytät Huawein palveluita tai katselet Huawein tarjoamaa sisältöä, keräämme ja kirjaamme lokiin automaattisesti joitakin tietoja, kuten käytön ajankohdan, käyttökertojen määrän, IP-osoitteen ja tapahtumatiedot (kuten virheet, kaatumiset, uudelleenkäynnistykset ja päivitykset).
d. Sijaintitiedot. Kun käytät tiettyjä sijaintiin perustuvia palveluita (kuten suoritat hakuja, käytät navigointiohjelmistoa tai katsot tietyn kohteen säätietoja), keräämme, käytämme ja käsittelemme laitteesi likimääräistä tai tarkkaa sijaintia. Nämä tiedot voidaan saada GPS:n, Wi-Fi in tai palveluntarjoajan verkkotunnuksen kautta. Pyydämme sinua valitsemaan sovellukset, joille haluat ottaa käyttöön sijaintipalvelut. Voit kieltää sijaintisi jakamisen poistamalla vastaavan luvan käytöstä laitteesi asetuksissa.
e. Pilveen tallennetut tiedot. Esimerkiksi pilveen lataamasi tiedot tallennetaan palvelimiimme, jotta niitä voidaan käyttää nopeasti ja jakaa laitteiden välillä. Kukaan ei pääse näihin tietoihin ilman lupaasi.
(3) Tiedot kolmansien osapuolten lähteistä
Paikallisten lakien salliessa voimme hankkia sinusta, laitteestasi tai palveluiden käytöstä myös muita tietoja julkisista tai laillisista kaupallisista lähteistä. Hankimme tietojasi kolmannelta osapuolelta esimerkiksi silloin, kun kirjaudut sisään verkkosivustollemme kolmannen osapuolen sosiaalisen median tilin kautta tai kun viestintäpalveluitamme käyttävät muut henkilöt lataavat yhteystietosi palvelimeen.
2. Kuinka Huawei käyttää henkilötietoja
Käytämme henkilötietojasi vain, kun sille on olemassa oikeusperuste. Voimme sovellettavien paikallisten lakien mukaisesti käyttää henkilötietojasi yhdellä seuraavista oikeusperusteista: olet antanut suostumuksen, käyttö on tarpeen sinun ja Huawein välisen sopimuksen täytäntöönpanoa/tekemistä varten, se on tarpeen sinun tai toisten oikeutettujen etujen suojaamiseksi, se on tarpeen lakisääteisten velvollisuuksien noudattamiseksi tai se on tarpeen yritysten oikeutettujen etujen suojaamiseksi. Tietoja käytetään seuraaviin tarkoituksiin:
(1) ostamiesi tuotteiden tai palveluiden rekisteröinti ja aktivointi
(2) HUAWEI ID:n rekisteröinti, jotta pääset hyötymään laajemmasta toimintovalikoimasta
(3) pyytämiesi tuotteiden ja palveluiden toimitus, aktivointi tai vahvistus taikka muutokset sekä tekninen tuki ja myynninjälkeiset palvelut näille tarjouksille pyynnöstäsi
(4) käyttöjärjestelmän tai sovelluksen päivityksistä ja asennuksista ilmoittaminen
(5) yksilöllisen käyttökokemuksen ja sisällön tarjoaminen
(6) suostumuksen tai pyynnön saatuamme tietojen lähettäminen sinua mahdollisesti kiinnostavista tuotteista ja palveluista, kutsuminen promootioaktiviteetteihimme ja markkinatutkimuskyselyihin tai markkinointitietojen lähettäminen
(7) sisäinen auditointi, data-analyysit ja tutkimukset, liiketoiminnan tehokkuuden analysointi ja markkinaosuuksien mittaaminen sekä tuotteidemme ja palveluidemme parantaminen
(8) vianmääritys, kun olet lähettänyt meille tietoja virheestä
(9) sellaisten tietojen synkronointi ja tallentaminen, jotka olet ladannut palvelimeen tai laitteellesi tai joita tarvitaan lataustoimintoihin
(10) vahingon- ja petostentorjuntaohjelmiemme parantaminen
(11) sovellettavien paikallisten lakien/säädösten noudattaminen, esimerkiksi sähköiseen kaupankäyntiin käytettävän alustan hallinnointiin liittyvien velvollisuuksien täyttäminen tai julkishallinnon oikeudellisten vaatimusten noudattaminen
(12) muut tuotekohtaisessa tietosuojailmoituksessa kuvatut tarkoitukset.
Voimme käyttää verkkosivustoillamme, mobiilisovelluksissamme, verkkopalveluissamme, sähköposteissamme ja mainoksissamme evästeitä, pikselitunnisteita, jäljitteitä ja muita paikallisen tallennustilan tekniikoita. Evästeiden ja muiden vastaavien tekniikoiden avulla kerättyjen tietojen ei katsota olevan henkilötietoja. Jos IP-osoitteet tai muut vastaavat tunnisteet ovat paikallisten lakien mukaan henkilötietoja, myös me kohtelemme niitä silloin henkilötietoina. Joissakin tapauksissa me yhdistämme näillä tekniikoilla keräämiämme ei-henkilötietoja hallussamme oleviin henkilötietoihin. Yhdistetyt tiedot katsotaan tässä lausunnossa henkilötiedoiksi.
Eväste on verkkopalvelimen luoma tekstitiedosto, joka tallennetaan tietokoneelle tai mobiililaitteelle. Vain evästeen luonut palvelin voi noutaa tai lukea evästeen sisällön. Evästeet ovat ainutlaatuisia käyttämällesi selaimelle tai mobiilisovellukselle. Yleensä ne sisältävät tunnisteita, sivustojen nimiä, numeroita ja merkkejä.
Toisinaan evästeitä tallennetaan tietokoneille tai mobiililaitteisiin käyttökokemuksen parantamista varten. Tällaisia evästeitä ovat muun muassa seuraavat:
(1) Välttämättömät evästeet:
− Sisäänkirjautuminen ja tarkistaminen. Kun kirjaudut verkkosivustolle HUAWEI ID:lläsi, evästeet voivat auttaa siirtymään sivulta toiselle ilman että sinun täytyy kirjautua jokaisella sivulla uudelleen sisään.
− Määritysten ja asetusten tallentaminen. Verkkosivustot voivat käyttää evästeitä tallentamaan henkilökohtaiset asetukset, kuten kielen, fonttikoon, ostoskorin ja muut tietokoneiden tai mobiililaitteiden selainasetukset.
(2) Analyysievästeet: Tilastoanalyysi. Voimme kerätä evästeiden avulla tietoja siitä, kuinka käytät verkkosivustojamme ja muita sovelluksiamme, muun muassa tallentaa yksittäisen käynnin (istuntoevästeen avulla) tai toistuvat käynnit (pysyvän evästeen avulla).
(3) Mainosevästeet: Kiinnostuksen kohteisiin perustuvat mainokset. Voimme kerätä evästeiden avulla tietoja toiminnastasi verkossa, saada tietää kiinnostuksen kohteistasi ja näyttää sinulle sopivia mainoksia.
Voit hallita tai poistaa evästeitä omien mieltymystesi mukaan. Voit tyhjentää kaikki tietokoneellesi tallennetut evästeet, ja useimmat verkkoselaimet tarjoavat mahdollisuuden estää evästeet. Jos haluat saada lisätietoja siitä, kuinka selainasetuksia muutetaan, ota yhteyttä selaimen tarjoajaan.
Jos tyhjennät evästeet, sinun on muutettava asetuksiasi joka kerta, kun käyt verkkosivustoillamme. Huomaa, että evästeiden käyttö voi olla joillekin palveluistamme välttämätöntä. Evästeiden poistaminen käytöstä voi tässä tapauksessa vaikuttaa kaikkiin tai osaan tarjottavista palveluista.
Voimme käyttää verkkosivustoillamme evästeiden lisäksi muita vastaavia tekniikoita, kuten jäljitteitä ja pikselitunnisteita. Verkkojäljite on tavallisesti sähköinen kuva, joka on upotettu verkkosivustolle tai sähköpostiin ja jonka avulla laitteesi evästeet tunnistetaan, kun avaat verkkosivuston tai sähköpostin. Pikselitunnisteiden avulla voimme lähettää sinulle sähköposteja luettavassa muodossa ja saada tietää, onko sähköposti avattu.
Me ja kolmannen osapuolen kumppanimme käytämme näitä tekniikoita moniin eri tarkoituksiin, muun muassa palvelun käytön analysointiin (yhdessä evästeiden kanssa) ja mieltymyksiäsi paremmin vastaavan sisällön ja mainosten tarjoamiseen. Sinulle lähettämämme sähköposti voi esimerkiksi sisältää napsautettavan URL-linkin, joka vie verkkosivustollemme. Jos napsautat URL-linkkiä, seuraamme vierailuasi, jotta opimme ymmärtämään tuote- ja palvelumieltymyksiäsi ja voimme parantaa asiakaspalveluita.
Monissa verkkoselaimissa on saatavilla Älä jäljitä -ominaisuus, joka voi lähettää verkkosivustoille Älä jäljitä -pyyntöjä. Suurimmat Internetin standardisointijärjestöt eivät ole luoneet käytäntöjä, jotka määrittelisivät, kuinka verkkosivustojen pitäisi käsitellä nämä pyynnöt.
Emme tällä hetkellä salli muutoksia evästeiden käsittelytapoihin Älä jäljitä -asetusten tai muiden vastaavien valitsemiesi ominaisuuksien perusteella.
1. Käsittelyyn valtuuttaminen
Voimme joissakin tapauksissa valtuuttaa muita yrityksiä käsittelemään henkilötietoja puolestamme. Voimme valtuuttaa toisen yrityksen esimerkiksi tarjoamaan puolestamme tukea palvelunumerossa, lähettämään sähköposteja ja tarjoamaan teknistä tukea. Nämä yritykset voivat käyttää henkilötietoja ainoastaan palveluiden tarjoamiseen puolestamme.
Solmimme ankaran toimeksiantosopimuksen tai tiukat henkilötietojen käsittelyehdot valtuutetun osapuolen kanssa. Valtuutettu osapuoli on velvollinen käsittelemään asiaankuuluvia henkilötietoja tämän lausunnon ja antamiemme ohjeiden mukaisesti ja varmistamaan henkilötietojen luottamuksellisuuden asianmukaisin turvallisuus- ja suojatoimin.
2. Jakaminen
Jakaminen tarkoittaa, että annamme henkilötiedot muille henkilötietojen käsittelijöille, ja molemmat osapuolet voivat itsenäisesti päättää tietojen käsittelyn tarkoituksista ja tavoista. Emme jaa henkilötietojasi ulkopuolisille osapuolille, paitsi seuraavissa tapauksissa:
(1) Jakaminen antamasi suostumuksen perusteella: kun olet antanut meille suostumuksen, jaamme valtuutuksesi kattamat henkilötiedot nimeämillesi kolmansille osapuolille.
(2) Jakaminen lakisääteisissä tilanteissa: voimme jakaa henkilötietojasi lakien/asetusten mukaisesti, riita-asioiden ratkaisemista koskevien vaatimusten mukaisesti tai hallinto- ja oikeusviranomaisten oikeudellisten vaatimusten mukaisesti.
(3) Jakaminen sidosyrityksillemme: Tietojasi voidaan jakaa sidosyrityksillemme. Jaamme tietojasi sidosyrityksillemme ainoastaan erityisiin, määrättyihin ja oikeutettuihin tarkoituksiin. Jaamme ainoastaan palveluidemme tarjoamiseen tarvittavat tiedot. Meidän on esimerkiksi varmistettava rekisteröitävän tilin maailmanlaajuinen ainutkertaisuus estääksemme päällekkäiset HUAWEI ID:n rekisteröinnit.
(4) Jakaminen liikekumppaneillemme: Voimme jakaa tilaus-, tili-, laite- ja sijaintitietojasi kolmannen osapuolen kumppaneillemme tarjoamiemme palveluiden laadunvarmistusta varten. Jaamme henkilötietojasi kuitenkin vain oikeutettuihin, asianmukaisiin, tarpeellisiin, tiettyihin ja määrättyihin tarkoituksiin. Kumppaneitamme ovat seuraavat:
a. Kolmannen osapuolen myyjät ja kehittäjät: Jotkin tuotteemme tai palvelumme tulevat suoraan kolmansilta osapuolilta. Jaamme tässä tapauksessa tapahtumaan liittyvät tiedot näille kolmansille osapuolille täyttääksemme hankkimiasi tuotteita tai palveluita koskevat vaatimukset. Esimerkiksi silloin, kun ostat HUAWEI AppGallery -sovelluskaupasta kolmannen osapuolen kehittäjien tuotteita, jaamme tarpeelliset tiedot kehittäjille tapahtuman suorittamista varten.
b. Hyödykkeiden tai teknisten palveluiden tarjoajat: Voimme jakaa henkilötietosi ominaisuuksiamme ja toimintojamme tukeville kolmansille osapuolille, muun muassa kolmansille osapuolille, jotka tuottavat infrastruktuuriteknologian palveluita, logistiikka- ja jakelupalveluita, maksupalveluita ja tiedonkäsittelypalveluita. Jaamme nämä tiedot tuotteidemme ja palveluidemme toimintojen toteuttamiseksi. Jaamme esimerkiksi tilaustietosi logistiikkapalveluntarjoajalle toimituksen järjestämiseksi tai tilausnumerosi ja ostosummasi kolmannen osapuolen maksutoimistolle, jotta maksupyyntösi voidaan vahvistaa ja tapahtuma suorittaa loppuun.
Teemme turvallisuusarvion jakamistoiminnasta ja henkilötietojen vastaanottajista ja solmimme niiden kanssa tietosuojasopimuksen tai ankaran salassapitosopimuksen, joka vaatii niitä noudattamaan tätä lausuntoa ja ryhtymään asianmukaisiin luottamuksellisuuden ja turvallisuuden varmistaviin toimenpiteisiin henkilötietojesi käsittelyssä.
3. Siirtäminen
Jos henkilötietojen siirtämiseen liittyy yhteensulautuminen ja yrityskauppa, jakautuminen, purkautuminen tai konkurssi, lähetämme sinulle etukäteen ilmoituksia, joissa kerromme vastaanottajien nimet ja yhteystiedot, ja vaadimme niitä noudattamaan tätä lausuntoa henkilötietojesi käsittelyssä. Vastaanottajan, joka pyrkii muuttamaan käsittelyn alkuperäistä tarkoitusta tai tapaa, on hankittava sinulta uusi suostumus.
4. Julkistaminen
Julkistamme henkilötietojasi ainoastaan seuraavissa tapauksissa:
(1) Olet antanut siihen suostumuksen.
(2) Sille on olemassa oikeudelliset tai kohtuulliset perusteet: voimme julkistaa tietojasi, kun sitä vaaditaan laeissa tai kun oikeudelliset prosessit, oikeudenkäynti tai julkinen valta ja hallintoviranomaiset vaativat sitä.
Henkilötietojesi turvallisuus on meille tärkeää. Olemme ottaneet käyttöön vakiomuotoisia toimialan käytäntöjä suojataksemme henkilötietosi luvattomalta pääsyltä/paljastumiselta/käytöltä/muutoksilta, vahingoittumiselta tai häviämiseltä. Ryhdymme tässä tarkoituksessa seuraaviin toimenpiteisiin:
1. Ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin ja toteuttamiskelpoisiin toimenpiteisiin varmistaaksemme, että henkilötietoja kerätään mahdollisimman vähän ja ainoastaan niiden käsittelytarkoituksia palvellen. Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä lausunnossa ilmoitettuihin tarkoituksiin, paitsi jos laissa vaaditaan tai sallitaan pidempi säilytysaika.
2. Varmistamme siirrettävien ja säilytettävien tietojen luottamuksellisuuden käyttämällä salaustekniikoita ja suojaamme tiedot ja tietojen tallennuspalvelimet hyökkäyksiltä käyttämällä luotettavia turvamekanismeja.
3. Hyödynnämme käyttöoikeuksien valvontamekanismeja, jotta vain valtuutetut henkilöt pääsevät henkilötietoihisi. Lisäksi rajoitamme valtuutetun henkilökunnan kokoa ja hallitsemme käyttöoikeuksia hierarkkisesti palvelun vaatimusten ja henkilökunnan tasojen perusteella. Henkilötietojen käyttö kirjataan lokiin, ja valtuutettu henkilökunta tarkastaa sen säännöllisesti.
4. Valitsemme liikekumppanit ja palveluntarjoajat huolellisesti ja sisällytämme henkilötietojen suojausvaatimukset toimitussopimuksiin, auditointeihin ja arvioimismenettelyihin.
5. Järjestämme tietosuojaa ja turvallisuutta koskevia valmennuskursseja, kokeita ja tempauksia lisätäksemme työntekijöiden tietoisuutta henkilötietojen suojauksesta.
Olemme täysin sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi. Mikään turvatoimi ei kuitenkaan ole täydellinen, eikä mikään tuote, palvelu, verkkosivusto, tiedonsiirto, tietokonejärjestelmä tai verkkoyhteys ole täysin turvallinen.
Olemme kehittäneet useita mekanismeja ja torjuntatoimenpiteitä mahdollisten riskien varalta, kuten henkilötietojen vuotaminen, vahingoittuminen ja häviäminen, määritelleet tarkasti tietoturvatapausten ja haavoittuvuuksien luokitusstandardit ja niiden käsittelymenetelmät sekä perustaneet oman sivun tietoturvaa koskeville tiedotuksille ja ilmoituksille. Olemme lisäksi perustaneet tietoturvan hätävastetiimin, joka toteuttaa tietoturvaa koskevia varasuunnitelmia, rajoittaa häviämistä, tekee analyyseja, paikannuksia ja korjauksia sekä suorittaa jäljitys-/vastatoimenpiteitä yhdessä asianomaisten osastojen kanssa tietoturvaloukkausten käsittelyä koskevien säädösten ja vaatimusten mukaisesti.
Jos henkilötietojen tietoturvaa on loukattu, ilmoitamme sinulle paikallisten oikeudellisten vaatimusten mukaisesti tapauksen perustiedot ja sen mahdolliset seuraukset; toimenpiteet, joihin olemme ryhtyneet tai ryhdymme; ehdotuksemme aktiivisesta torjunnasta ja riskien lieventämisestä sekä korjaavat toimet. Ilmoitus voidaan antaa sähköpostitse, tekstiviestitse, push-ilmoituksena tms. Jos rekisteröidyille on vaikea ilmoittaa henkilökohtaisesti, ryhdymme asianmukaisiin ja tehokkaisiin toimenpiteisiin ja julkaisemme tietoturvailmoituksen. Lisäksi ilmoitamme henkilötietoja koskevan tietoturvan loukkaamistapausten käsittelyn tilasta valvontaviranomaisten vaatimusten mukaisesti.
1. Rekisteröityjen oikeudet, kuten pääseminen, oikaiseminen ja poistaminen
Lainsäädäntö määrää tietyissä maissa ja alueilla, joissa tarjoamme tuotteita ja palveluita, että rekisteröidyillä on oikeus päästä henkilötietoihin, oikaista ja poistaa henkilötietoja sekä rajoittaa henkilötietojen käsittelyä. Rekisteröidyt tai heidän edustajansa voivat lähettää meille pyyntöjä rekisteröidyn oikeuksien käyttämistä varten (jäljempänä ”pyynnöt”) paikallisten lakien mukaisesti.
(1) Pyyntömenetelmät ja -kanavat
Rekisteröidyn pyynnöt on lähetettävä kirjallisesti. Pyynnöt ovat yhtä lailla kelvollisia, vaikka pyytäjä ei ilmoittaisi lakeja, joihin pyynnöt perustuvat. Suullisesti tehtyjä pyyntöjä ei yleisesti ottaen kelpuuteta, paitsi jos ne ovat sallittuja paikallisissa laeissa.
Rekisteröidyn pyynnöt voi lähettää Huawei Consumer BG:n virallisen verkkosivuston, My HUAWEI -sovelluksen tai HUAWEI ID -tietosuojakeskuksen kautta. Jos rekisteröity tekee pyynnön palvelunumeron, sähköpostin, online-asiakaspalvelun, huoltoliikkeen tai muiden kanavien kautta, neuvomme tätä tekemään virallisen pyynnön käyttämällä yhtä edellä mainituista kanavista, jotta viestintä edistymästä ja tuloksista on helpompaa. Olemme ottaneet käyttöön nämä erityiset kanavat rekisteröityjen oikeutettujen etujen suojaamiseksi, liiketoimintojemme varmistamiseksi ja rekisteröityjen oikeuksien väärinkäytön tai vilpillisen käytön estämiseksi.
(2) Pyyntöjen kelvollisuus
Useimpien lakien mukaan rekisteröityjen täytyy noudattaa tiettyjä vaatimuksia tehdessään pyyntöjä. Tässä lausunnossa rekisteröidyiltä vaaditaan seuraavaa:
a. Pyynnöt on lähetettävä erityisten pyyntökanavien kautta (joita ovat Huawei Consumer BG:n virallinen verkkosivusto, My HUAWEI -sovellus tai HUAWEI ID -tietosuojakeskus).
b. Huaweille on annettava riittävät tiedot henkilöllisyyden varmistamiseksi (pyynnön lähettäjän on oltava rekisteröitynyt itse tai tämän valtuuttama henkilö).
c. Pyyntöjen on oltava tarkkoja ja toteuttamiskelpoisia.
(3) Pyyntöjen käsittelyaika
Pyrimme vastaamaan yhden kuukauden sisällä siitä, kun olemme vastaanottaneet pyynnön päästä henkilötietoihin. Tätä määräaikaa voidaan pidentää tarvittaessa pyyntöjen määrän ja monimutkaisuuden mukaan. Jos pyynnön määräaikaa tarvitsee pidentää, ilmoitamme siitä ja viivästyksen syystä rekisteröidylle. Mikäli tässä osiossa mainittu määräaika on ristiriidassa paikallisten lakien/määräysten kanssa, jälkimmäisiä sovelletaan ensisijaisina.
(4) Pyynnön tulokset
Kun pyyntö on lähetetty, seuraavat ovat mahdollisia:
a. Pyyntö hylätään.
Rekisteröityjen pyynnöt voidaan hylätä muun muassa seuraavissa tilanteissa:
(a) Rekisteröidyillä ei ole kyseisiä oikeuksia paikallisten lakien mukaan.
(b) Pyytäjän henkilöllisyyttä ei voida varmistaa.
(c) Pyyntöä ei voida varmistaa tai se on liian laaja, etenkin jos pyyntöjä on lähetetty toistuvasti.
(d) Pyydetyt tiedot liittyvät korvaukseen, jonka suoritamme tai jonka saamme meneillään olevan riita-asian lopputulemana, ja tällaisten tietojen julkistaminen todennäköisesti vahingoittaisi etujamme.
(e) Säilytettäviä tietoja käytetään ainoastaan tilasto- ja tutkimustarkoituksiin, eikä tilastojen ja tutkimustulosten julkaiseminen paljasta henkilöllisyyksiä.
(f) Muut tilanteet, joista säädetään laissa.
Jos hylkäämme rekisteröidyn pyynnön, toimitamme pyytäjälle muodolliset perusteet.
b. Pyyntö hyväksytään.
Jos kohdassa (1) kuvattuja tilanteita ei ilmene, toteutamme rekisteröidyn pyynnön. Jotta pyyntö tulisi todennäköisemmin hyväksytyksi, lähetä meille pyyntösi yhteydessä mahdollisimman tarkat tiedot, kuten pyynnön tyyppi, tarkka sisältö, tiedot tietojen haltijasta (kuten tilin nimi, jota käytät tuotteidemme ja palveluidemme yhteydessä) sekä ajanjakso, jona tiedot luotiin tai käsiteltiin (lyhyttä ajanjaksoa koskevat pyynnöt tulevat todennäköisemmin hyväksytyiksi).
(5) Erityisiä huomautuksia
a. Vain laillisilla huoltajilla tai oikeudellisesti valtuutetuilla henkilöillä on oikeus saada pääsy toisten henkilötietoihin.
b. Useimmissa laeissa/asetuksissa täsmennetään ne tilanteet, joissa organisaation ei tarvitse antaa tietoja rekisteröidyille. Nämä tapaukset sisältävät skenaarioita, jolloin tietojen antaminen voi haitata käynnissä olevia terrorismin vastaisia toimia, rekisteröity on tehnyt toistuvia pyyntöjä tai pyydettyjen tietojen hankkiminen ja antaminen vaatisivat suhteettoman paljon resursseja.
c. Emme tavallisesti anna seuraavia tietoja:
(a) Tietoja muista: Rekisteröityjen pyynnöt voivat koskea rekisteröidyn lisäksi muita henkilöitä. Emme anna tällaisia tietoja, paitsi jos kyseiset henkilöt ovat antaneet siihen valtuutuksen.
(b) Toistuvat pyynnöt: Jos rekisteröity tekee useita yhteen rekisteröityyn liittyviä samoja tai samantapaisia pyyntöjä eivätkä tiedot ole muuttuneet sen jälkeen, kun annoimme ne edellisen kerran, emme yleensä anna kopiota tiedoista. Emme ole myöskään velvollisia antamaan tietoja, jotka ovat olleet saatavilla julkisesti.
(c) Luottamukselliset lausunnot: emme ole velvollisia antamaan pyydettyjä tietoja, jos tiedoissa on kyse luottamuksellisesta lausunnosta.
(d) Erityiset asiakirjat: Emme luovuta mitään erityisiä tietoja vastauksena pyyntöihin päästä henkilötietoihin. Erityiset tiedot sisältävät tyypillisesti luottamuksellisia asiakirjoja (kuten asianajajan/asiakkaan viestinnän) ja tietoja, joilla hankitaan tai ilmaistaan vastaava oikeudellinen lausunto (riippumatta siitä, liittyykö se itse kanteeseen vai tuomioistuinmenettelyistä tuleviin tietoihin).
2. Suostumuksen peruminen
Jos sovellettavat lait sallivat, sinulla on oikeus perua antamasi suostumus milloin tahansa, kun käsittelemme henkilötietojasi antamasi suostumuksen perusteella. Suostumuksen peruminen ei kuitenkaan vaikuta suostumuksen perusteella ennen sen perumista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen ja pätevyyteen tai mihinkään tietojenkäsittelyyn, johon on olemassa muu oikeutus kuin antamasi suostumus.
Jos haluat lisätietoja suostumuksen perumisesta tietyn tuotteen tai palvelun osalta, katso vastaava tuotekohtainen tietosuojailmoitus.
Alaikäisten henkilöiden henkilötietojen suojaaminen on meille erittäin tärkeää. Tarjoamme palveluita alaikäisille ja suojelemme heitä tiukasti kansallisten lakien/määräysten mukaisesti. Vanhempien ja muiden huoltajien tulee lisäksi ryhtyä asianmukaisiin toimiin alaikäisten suojelemiseksi ja muun muassa valvoa sitä, kuinka he käyttävät tuotteita tai palveluita.
Kohtelemme kaikkia alle 14-vuotiaita (tai kuten säädetty iän osalta paikallisissa laeissa) lapsina. Lapset eivät saa luoda omaa HUAWEI ID:tä ilman vanhempiensa tai muiden huoltajiensa antamaa suostumusta. Rajoitamme tiukasti lasten henkilötietojen valtuutettua käsittelyä, jakamista, siirtämistä ja julkistamista lakien/asetusten mukaisesti. Jos huoltajan on päästävä holhouksen alaisen henkilön henkilötietoihin tai oikaistava tai poistettava niitä milloin tahansa, pyydämme ottamaan meihin yhteyttä. Ohjeet ovat kohdassa 10 ”Kuinka voit ottaa meihin yhteyttä”. Jos havaitsemme, että olemme keränneet lapsen henkilötietoja ilman todennetuilta vanhemmilta tai muilta huoltajilta saatua etukäteistä suostumusta, poistamme nämä tiedot mahdollisimman pian.
Huawein verkkosivustoilla, sovelluksissa, tuotteissa ja palveluissa voi olla linkkejä kolmannen osapuolen verkkosivustoille, tuotteisiin ja palveluihin sujuvan käyttökokemuksen varmistamiseksi. Huawein tuotteet ja palvelut voivat myös käyttää tai tarjota kolmansien osapuolten tuotteita tai palveluita, kuten HUAWEI AppGallery -sovelluskaupasta saatavia kolmannen osapuolen sovelluksia. Huawei ei valvo kolmannen osapuolen verkkosivustoja, tuotteita tai palveluita, mutta sinä voit valita, haluatko käyttää näitä linkkejä.
Huawei ei myöskään hallitse kolmannen osapuolen tietoturva- tai tietosuojakäytäntöjä, sillä tämä lausunto ei sido näitä kolmansia osapuolia. Ennen kuin lähetät henkilötietojasi kolmansille osapuolille, lue niiden omat tietoturva- tai tietosuojakäytännöt.
Huawei on monikansallinen yhtiö. Keräämiämme henkilötietoja voidaan sen vuoksi käsitellä tai käyttää maissa tai alueilla, joissa sinä käytät tuotteitamme tai palveluitamme, tai muissa maissa tai alueilla, joissa me tai sidosyrityksemme, tytäryhtiömme, palveluntarjoajamme tai liikekumppanimme sijaitsevat. Näillä mailla/alueilla voi olla erilainen tietosuojalainsäädäntö. Siinä tapauksessa Huawei ryhtyy toimenpiteisiin varmistaakseen, että tietoja käsitellään tämän lausunnon tai sovellettavien lakien mukaisesti.
Toimintojemme yhteydessä Kiinan kansantasavallassa kerätyt ja luodut henkilötiedot tallennetaan Kiinaan. Jos tiettyihin tuotteisiin/palveluihin liittyy rajatylittäviä henkilötietojen siirtoja, annamme henkilötiedot Kiinan ulkopuolella sijaitsevalle vastaanottajalle, kun lakisääteiset velvollisuudet on täytetty (esimerkiksi, kun sääntelevä turvallisuusarviointi on läpäisty).
Huawei varaa itselleen oikeuden päivittää tätä lausuntoa milloin tahansa. Tätä lausuntoa voidaan päivittää aika ajoin. Voit tarkistaa viimeisimmän version viralliselta verkkosivustoltamme (http://consumer.huawei.com). Jos tähän lausuntoon tehdään huomattavia muutoksia, ilmoitamme niistä sinulle eri kanavien kautta, esimerkiksi julkaisemalla ilmoituksen verkkosivustollamme tai lähettämällä sinulle suoran ilmoituksen.
Meillä on tietosuojaan erikoistunut osasto (tai asiantuntijoita). Jos sinulla on kysyttävää, huomautettavaa tai ehdotuksia, ota meihin yhteyttä online-asiakaspalvelumme kautta, Tietosuojakysymykset-sivun kautta tai eri puolilla maailmaa sijaitsevien toimipisteidemme kautta. Täydellinen luettelo toimipisteistämme on Ota yhteyttä Huaweihin -sivulla.
Annamme alustavan vastauksen yleensä kolmen työpäivän sisällä ja vastaamme kysymyksiisi laeissa/asetuksissa määritetyssä ajassa. Jos olet tyytymätön antamaamme vastaukseen, etenkin jos katsot, että suorittamamme henkilötietojen käsittely rikkoo lainmukaisia oikeuksiasi tai etujasi, voit tehdä valituksen tai ilmoituksen paikallisille tietosuojaviranomaisille.
Huomautus: Huawein kuluttaja-asiakkaiden tietosuojalausunnon paikalliset versiot voivat poiketa tästä versiosta paikallisten lakien ja kielten erojen vuoksi. Ristiriitatilanteissa sovelletaan paikallisia versioita.
Copyright © Huawei Device Co., Ltd. 2022. Kaikki oikeudet pidätetään.
Päivitetty viimeksi: joulukuuta, 2023