1 Vaihda vakaampaan verkkoon

Kun pelejä pelataan mobiilidataverkon (kuten 4G-verkon) kautta, verkkoyhteys voi katketa, kun tekstiviestejä tai puheluita vastaanotetaan, jolloin näyttö jumiutuu. Pelejä on suositeltavaa pelata Wi-Fi-verkon kautta. Voit ottaa Näytä verkon nopeus -ominaisuuden käyttöön, jolloin voit tarkistaa verkon tilan. Avaa Asetukset ja etsi ja ota käyttöön Näytä verkon nopeus. Tosiaikainen verkon nopeus näkyy puhelimen/tabletin tilapalkissa.

2. Lisää peli AppAssistantiin / Game Suiteen

Lisää kyseiset pelisovellukset AppAssistantiin (Game Suiteen versiota EMUI 9.0 aiemmissa versioissa), joka on suunniteltu nopeuttamaan verkon nopeutta ja parantamaan verkon vakautta pelaamisen aikana.

Tee tämä seuraavasti:

EMUI 8.X: Pyyhkäise alas aloitusnäytön tyhjällä alueella tai pyyhkäise oikealle, jotta pääset vasemmanpuoleisimpaan näyttöön, kirjoita hakuruutuun Game Suite, kosketa kohtaa Lisää lisätäksesi asiaan liittyvät pelisovellukset ja kosketa sitten kohtaa Pelitila.

EMUI 9.X: Mene kohtaan Asetukset > Sovellukset > AppAssistant, lisää pelisovellukset AppAssistantiin koskettamalla kohtaa Lisää ja kosketa sitten kohtaa Pelin nopeutus.

EMUI 10.X ja uudemmat versiot tai HarmonyOS: Mene kohtaan Asetukset > Sovellukset > AppAssistant > Game space, lisää pelisovellukset Game Spaceen, kosketa kuvaketta oikeassa yläkulmassa ja valitse Pelin nopeutus.

3. Sulje taustalla toimivat sovellukset tai tyhjennä tallennustilaa

Sulje taustalla toimivat sovellukset.

• Useiden sovellusten samanaikainen toiminta voi aiheuttaa puhelimen/tabletin jumiutumisen. Ennen kuin pelaat, mene puhelimen/tabletin viimeisimpien tehtävien näyttöön ja sulje taustalla toimivat sovellukset koskettamalla kohtaa .
• Avaa Puhelimen hallinta, kosketa kohtaa Akku, siirry kohtaan Sovelluksen käynnistys ja sulje tarpeettomat taustalla toimivat sovellukset. Avaa Puhelimen hallinta ja valitse OPTIMOI, jotta puhelin pysyy optimaalisessa kunnossa.

Puhdista tallennustila.

• Tarkista jäljellä oleva tallennustila kohdasta Asetukset > Tallennustila. Jos se ei riitä (yli 20 % käyttämätöntä tallennustilaa on suositeltava), mene kohtaan Puhelimen/tabletin hallinta > Puhdistuksen nopeutus tarpeettomien tiedostojen tai sovellusten poistamista varten. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista, onko ongelma hävinnyt. Laitteen uudelleenkäynnistys tyhjentää välimuistin ja parantaa laitteen suorituskykyä.
• Voit myös tallentaa paljon tallennustilaa vievät ja harvoin käytetyt tiedostot tietokoneelle tai muulle tallennusvälineelle.

  

4. Poista virransäästötila käytöstä

Jos Virransäästötila on käytössä tai akun varaus on vähissä, puhelin/tabletti rajoittaa tiettyjen puhelinominaisuuksien normaalia toimintaa akun keston pidentämiseksi. Mene kohtaan Asetukset > Akku > Virransäästötila, poista Virransäästötila käytöstä ja varmista, että akun varaustaso on vähintään 20 %.

5. Muuta pelin asetuksia

Pelin asetusten muuttaminen voi estää puhelinta/tablettia ylikuumenemiselta. Puhelimen/tabletin ylikuumenemisenestomekanismit voivat alentaa järjestelmän suorituskykyä, kun puhelin/tabletti kuumenee.

6. Etsi päivityksiä

1. Mene AppGalleryyn ja päivitä peli uusimpaan versioon. Tämä korjaa yleensä joitakin sovelluksen aiempiin versioihin liittyviä ongelmia.
2. On myös suositeltavaa päivittää laite uusimpaan järjestelmäversioon kohdassa Palvelu > Päivitä > Tarkista päivitykset, koska pelaamiskokemus voi heikentyä, jos pelisovellus on yhteensopimaton laitteen järjestelmän kanssa. Jos ongelma ei ratkea, ota yhteys asiakaspalvelupuhelimeen ja ilmoita ongelmasta.

7. Tarkista pelin ohjelmisto- ja laitteistovaatimukset

Tarkista, onko pelillä tiettyjä ohjelmisto- ja laitteistovaatimuksia. Jos puhelin/tabletti ei täytä paljon virtaa kuluttavien pelien käytön vaatimuksia, peli voi jähmettyä tai sen käynnistäminen voi jopa epäonnistua.

8. Vaihda muistikortti nopeaan versioon

Jos käytät hidasta muistikorttia, se voi vaikuttaa järjestelmän suorituskykyyn. Vaihda muistikortti tässä tapauksessa nopeampaan versioon.

9. Palauta laite tehdasasetuksiin

Jos puhelinta/tablettia on käytetty pitkän aikaa, on saattanut kertyä suuri määrä tiedostojen osia, jotka voivat heikentää järjestelmän suorituskykyä. Laitetta on suositeltavaa ladata jonkin aikaa, kun se on käyttämättömänä ja näyttö on sammutettuna. Jos ongelma ei korjaannu, varmuuskopioi tiedot ja Nollaa puhelin. Tee näin avaamalla Asetukset ja etsimällä ja valitsemalla Nollaa puhelin.

 

• Varmuuskopioi tiedot ennen puhelimen/tabletin nollausta, koska tietoja voi kadota prosessissa.
• Varmista, että olet kirjautunut ulos HUAWEI ID:stä, ennen kuin nollaat puhelimen/tabletin. Muuten puhelimen/tabletin aktivointi voi epäonnistua jälkeenpäin.

10. Jos ongelma ei ratkea:

Jos ongelma ei ratkea, varmuuskopioi tietosi ja vie laite ja ostotodistus valtuutettuun Huawei-huoltoliikkeeseen saadaksesi apua.