Laite soittaa automaattisesti puheluita valmiustilassa:

1. Poista Pikavalinta käytöstä
   • Kun olet ottanut pikavalinnan käyttöön, voit koskettaa tiettyä näppäintä numeron pikavalintaa varten. Kokeile poistaa vastaavat asetukset:

     Avaa Numerovalitsin, kosketa kohtaa / oikeassa yläkulmassa, mene kohtaan Asetukset > Pikavalinta, valitse lisätty numero ja poista asetukset koskettamalla kohtaa Tyhjennä määritetty numero.

   • Jos olet ladannut ja asentanut kolmannen osapuolen pikavalintasovelluksen, puhelimesi/tablettisi saattaa soittaa vahingossa puheluita automaattisesti. Vahvista, onko sinun käytettävä sovellusta. Jos ei ole, suositellaan, että poistat sen asennuksen.
2. Poista automaattinen soitto-ominaisuus käytöstä

   Kun olet ottanut automaattisen soitto-ominaisuuden käyttöön puhelu- tai yhteystietonäytössä, laitteen nostaminen korvalle johtaa siihen, että puhelu soitetaan automaattisesti. Kokeile poistaa tämä ominaisuus käytöstä:

   Avaa Asetukset ja etsi Nosta korvalle. Jos löydät sen, avaa se ja poista Soita puheluita käytöstä.

3. Katkaise Bluetooth-kuulokesetin yhteys

   Jos puhelimesi/tablettisi on yhdistetty Bluetooth-kuulokesettiin ja soittaa automaattisesti puheluita, olet saattanut vahingossa koskettaa kuulokkeen takaisinsoittopainiketta. Kokeile tässä tapauksessa katkaista kuulokesetin yhteys.

4. Valintanäppäintä koskettiin vahingossa

   Kun puhelimen/tabletin näyttö on lukittu ja se on laitettu taskuun tai laukkuun, valintanäppäimeen on saatettu koskea vahingossa. Kokeile ottaa Virhekosketuksen esto käytössä käyttöön ja poistaa käytöstä Herätä näyttö (koskee vain EMUI 10.1- ja Magic UI 3.1- ja uudempia versioita):

   • Mene kohtaan Asetukset > Helppokäyttöisyys ja ota käyttöön Virhekosketuksen esto käytössä.
   • Mene kohtaan Asetukset > Helppokäyttöisyys > Pikakuvakkeet ja eleet > Herätä näyttö ja poista käytöstä Herätä nostamalla ja Herätä kaksoisnapauttamalla.
5. Puheluja soitettiin automaattisesti, kun näytön lukitus avattiin, ja laite vaihtoi itsestään toiseen näyttöön

   Mene kohtaan Optimoija/Tabletin hallinta > Virusskannaus ja tarkista, löytyykö joitain turvattomia sovelluksia. Jos löytyy, yritä poistaa niiden asennus. Jos ei löydy, ongelma voi johtua viallisesta kosketusnäytöstä. Varmuuskopioi tiedot ja vie laite ja ostotodistus valtuutettuun Huawei-huoltoliikkeeseen saadaksesi apua.

Laite soittaa automaattisesti puheluita, kun puhelu on käynnissä:

Jos puhelin/tabletti soittaa puheluita automaattisesti puhelun aikana, se voi johtua siitä, että kasvosi ovat liian kaukana puhelimen/tabletin lähestymisanturista. Tässä tapauksessa näyttö kytkeytyy päälle ja puhelin soittaa automaattisesti, jos korvasi tai muut kasvosi osat koskettavat näyttöä. On suositeltavaa, että asetat puhelimen/tabletin lähelle kasvojasi puhelujen aikana tai että käytät kuulokesettiä puheluihin vastaamiseen.

Jos näyttö ei sammu, kun asetat puhelimen/tabletin lähelle kasvoja puhelun aikana, lähestymisanturi voi olla viallinen. Varmuuskopioi tässä tapauksessa tietosi ja vie laite ja ostotodistus valtuutettuun Huawei-huoltoliikkeeseen saadaksesi apua.

Katso lisätietoja:

Puhelimella/tabletilla ei voi soittaa tai vastaanottaa puheluita