| NFC ei toimi maksettaessa |
NFC (Near Field Communication) on lyhyen kantaman langaton viestintäteknologia, jolla mobiililaitteet ja muut elektroniset laitteet voivat muodostaa yhteyden ilman kontaktia. NFC-ominaisuus mahdollistaa mobiilimaksamisen, henkilöllisyyden todentamisen, matkakorttien saldon lisäykset, matkakorttien saldokyselyt, tiedonsiirrot ja sovellusten jakamisen.
Edellytykset NFC-toimintojen käyttämiselle
Laite, jonka kanssa puhelin on yhteydessä, tukee NFC:tä (voit kysyä tätä tietoa laitteen toimittajalta).
Puhelimesi tukee NFC:tä ja se on käytössä. Ota NFC käyttöön puhelimessa pyyhkäisemällä alas tilapalkista, jotta pikakuvakepaneeli tulee näkyviin, ja ota NFC käyttöön. (Puhelimesi ei tue NFC:tä, jos NFC-pikakuvaketta ei ole.)
Tarkista oletusmaksusovellus NFC-asetusnäytössä.
Oletusmaksusovelluksia on kolme tyyppiä: HUAWEI Wallet, SIM-kortti ja kolmannen osapuolen maksusovellukset.
- Jos valitset HUAWEI Walletin oletusmaksusovellukseksi:
Lisää ensin pankkikortti ja matkakortti Walletiin ja aseta se sitten oletusmaksusovellukseksi NFC-asetusnäytössä.
Sinun on lisättävä korttisi Walletin kehotteen mukaisesti.
Kortti tukee NFC:tä ja maksu tukee NFC-tunnisteita.
Tietyt matkakortit ovat voimassa vain joillakin alueilla.
Jos maksukortin saldo ei riitä, NFC-maksu epäonnistuu. Voit vaihtaa oletusmaksukortin seuraavasti: Avaa Wallet, mene kohtaan ja aseta toinen kortti oletuskortiksi.
- Jos valitset kolmannen osapuolen maksusovelluksen oletusmaksusovellukseksi:
Varmista, että puhelin on yhteydessä internetiin ja näyttö on päällä.
Jos laitteesi on operaattorille räätälöity versio, kytke luku/kirjoitus- ja pisteestä pisteeseen -kytkimet päälle samanaikaisesti.
Jos oletuspankkikorttisi saldo ei riitä, NFC-maksu epäonnistuu. Vaihda oletusmaksukortti ja yritä uudelleen.
Jos haluat suorittaa Quick Pass -maksun, korttisi ja POS-laitteen on tuettava Quick Pass -toimintoa (merkitty Quick Pass -kuvakkeella).
- Jos valitset SIM-kortin oletusmaksusovellukseksi
Aseta SIM-kortti korttipaikkaan SIM 1 (useimpien mallien SIM 2 -korttipaikat eivät tue NFC:tä) ja valitse SIM-kortti oletusarvoiseksi NFC-maksusovellukseksi.
SIM-korttisi on tuettava NFC:tä. Saat tarkempia tietoja SIM-kortin operaattoriltasi.
Pankkikortti tai matkakortti on aktivoitava NFC-SIM-kortillasi. Saat tarkempia tietoja SIM-kortin operaattoriltasi.
Jos laitteesi on operaattorille räätälöity versio, kytke luku/kirjoitus- ja pisteestä pisteeseen -kytkimet päälle samanaikaisesti.
Jos SIM-korttisi saldo ei riitä, NFC-maksu epäonnistuu. Lisää SIM-korttisi saldoa ja yritä uudelleen.
Muut NFC:n käytön varotoimet
Kun NFC-korttia luetaan, kortin on oltava puhelimen NFC-antennia kohti ja 1–2 cm:n päässä puhelimesta. Kun suoritat NFC-maksuja, sovita puhelin siten, että NFC-alue on maksupisteen yläpuolella.
Jos käytät metallista suojakuorta, se estää NFC-yhteyden. Suositellaan, että poistat suojakuoret ja yrität sitten uudelleen.
Jos haluat vaihtaa maksukorttia, nosta puhelinta ja yritä maksaa uudelleen.
Laitteilla, kuten POS-koneilla (jotka tukevat NFC:tä) ja metron porteilla, voi olla yhteensopivuusongelmia. Jos NFC-maksu epäonnistuu, siirry toisen laitteen kohdalle ja yritä uudelleen.
Ongelma ei ole ratkennut
Jos ongelma ei ratkea, varmuuskopioi tietosi ja vie laite ja ostotodistus valtuutettuun Huawei-huoltoliikkeeseen saadaksesi apua.