| Akun varaustaso laskee latauksen aikana |
Jos akun varaustaso ei muutu tai jopa laskee latauksen aikana, tämä voi johtua siitä, että latausnopeus on hitaampi kuin tyhjentymisnopeus. Tee vianmääritys seuraavasti:
Varmista, että käytät virallista Huawei-laturia ja USB-kaapelia.
Kun käytät epävirallista laturia tai datakaapelia tai yhdistät puhelimen/tabletin USB-kaapelilla tietokoneeseen latausta varten, lähtövirta ei ehkä pysty korvaamaan puhelimen/tabletin virrankulutusta, jolloin virta tyhjenee.
Käytä puhelimen/tabletin lataamiseen virallista Huawei-laturia ja datakaapelia. Puhelimen/tabletin latausta tietokoneen USB-portin kautta ei suositella.
Tarkista, onko datakaapeliportissa tai latausportissa vierasesineitä tai onko portti löysällä tai huonossa kontaktissa.
Jos portissa on vierasesineitä tai portti on löysä, jolloin puhelimen/tabletin ja datakaapelin välinen kontakti on heikko, laturin lähtövirta voi heiketä, jolloin se ei korvaa puhelimen/tabletin virrankulutusta.
Varmista, että latausportti on puhdas ja että portin liitäntä on vakaa, ennen kuin lataat puhelimen/tabletin.
Tarkista, onko puhelimessa/tabletissa toiminnassa paljon virtaa kuluttavia sovelluksia, kun se on latauksessa.
Jos paljon virtaa kuluttavia sovelluksia (kuten kamera-, video- ja pelisovelluksia) on toiminnassa, kun laite latautuu, latausnopeus voi olla hitaampi kuin virrantyhjennysnopeus. Lisäksi jos ympäristön lämpötila on korkea, paljon virtaa kuluttavien sovelluksien suorittaminen latauksen aikana voi aiheuttaa puhelimen/tabletin ylikuumenemisen. Erityisen ylikuumenemissuojauksen vuoksi latausvirta voi heiketä, kun laitteen lämpötila nousee. Tässä tapauksessa laitetta ei voida ladata tai lataustaso laskee.
- Puhelin/tabletti on suositeltavaa sammuttaa latauksen ajaksi. Jos se voidaan ladata normaalisti sammutettuna, käynnistä laite uudelleen tai sulje kaikki taustasovellukset ja yritä uudelleen. Poista kaikkien sellaisten paljon virtaa kuluttavien sovellusten asennus, joita et käytä usein.
- Suositellaan, ettet käytä puhelinta/tablettia, kun sitä ladataan korkeissa ympäristön lämpötiloissa.
Jos ongelma ei ratkea
Jos ongelma ei ratkea, varmuuskopioi tärkeät tiedot ja vie puhelin, laturi, datakaapeli ja ostotodistus valtuutettuun Huawei-huoltoliikkeeseen saadaksesi apua.
Lisätietoja: