• Missä lataustilassa puhelintani ladataan?

Puhelimesi tilapalkin akkukuvake antaa tietoa lataustilasta.

• Mitä lataustiloja puhelimeni tukee?

Puhelimesi normaalin laturin lähtötiedot ilmaisevat lataustilat, joita puhelimesi tukee.

5 V/2 A: Normaali lataus

9 V/2 A: Huawein pikalataus

5 V/4,5 A tai 4,5 V/5 A: Huawei SuperCharge

10 V/4 A tai 5 V/8 A: Huawei 40 W SuperCharge

Huomautus: Mallit, jotka tukevat SuperCharge-latausta, ovat yleensä yhteensopivia Huawei-pikalatauksen kanssa. Voit hakea asiaan liittyvää tietoa Huawein viralliselta verkkosivustolta.

• Mitä laitteita vaaditaan pikalataukseen ja superpikalataukseen?

1. Puhelin, joka tukee Huawein pikalatausta tai SuperCharge-latausta
2. Laturi, joka tukee Huawein pikalatausta tai SuperCharge-latausta
3. Vakiomallinen Huawei-datakaapeli tai datakaapeli, joka tukee pikalatausta tai supernopeaa latausta. Jotta puhelin voidaan ladata SuperChargella, tarvitaan kaapeli, jonka virtakapasiteetti on 5 A tai enemmän.

• Miksi puhelimeni ei lataudu pikalatauksella tai SuperCharge-latauksella, kun käytetään normaalia laturia ja datakaapelia?

1. Kun laturi on kytketty kestää noin 10 sekuntia ennen kuin puhelimesi havaitsee laturin ja aloittaa latauksen pikalatauksella tai SuperChargella. Tämä on normaalia, älä ole huolissasi siitä.
2. Poista datakaapeli ja aseta se nopeasti takaisin USB-porttiin.
3. Käynnistä puhelin uudestaan ja yritä uudelleen.
4. Tarkista, onko latauslaite vaurioitunut tai sen liitäntä puhelimeen huono.
   1. Tarkista, että kaikki liitännät ovat tiukalla. Suositellaan, että irrotat datakaapelin puhelimestasi ja laturista sekä laturin pistorasiasta ja kytket kaikki sitten takaisin. Käytä tarvittaessa toista pistorasiaa.
   2. Varmista, että kaapeli, laturi ja liittimet ovat ehjiä. Jos jokin osa on vaurioitunut, voi tapahtua sähkövuoto. Lopeta vaurioituneen osan käyttö ja vaihda se uuteen.
   3. Varmista, että datakaapelin USB-liitin ja puhelimesi USB-portti ovat pölyttömiä. Tarvittaessa käytä pehmeää harjaa niiden puhdistamiseen.

• Miksi kestää edelleen kauan ladata puhelimeni täyteen pikalataus- tai SuperCharge-tilassa?

1. Varmista, että liitännät ovat tiukkoja. Heikko kontakti laturin ja puhelimen välillä vaikuttaa latausvirtaan ja pidentää latausaikaa.
2. Varmista, että käytät normaalia datakaapelia. Kolmannen osapuolen datakaapeli ei ehkä ole yhteensopiva ja aiheuttaa latausajan pitenemisen.
3. Latausprosessin aikana lähtövirtaa ja jännitettä säädetään dynaamisesti, ja latausnopeus hidastuu vähitellen, kun akun taso kasvaa. Tämä ominaisuus suojaa akkua.

Jos ongelma ei ratkea, varmuuskopioi tietosi ja vie laite, laturi, datakaapeli ja ostokuitti valtuutettuun Huawei-huoltoliikkeeseen saadaksesi apua.