Koputus ei toimi, kun se on otettu käyttöön
Soveltuvat tuotteet：
Tablet，Smartphone
Soveltuvat tuotteet：
| Koputus ei toimi, kun se on otettu käyttöön |
Ongelma:
Kun olet ottanut käyttöön kohteen Koputus, toiminto ei tule voimaan eikä käyttäjä pysty vastaanottamaan muita puheluita puhelun aikana.
Ratkaisu:
Koputus toimii puhelimessasi vain silloin, kun se on otettu käyttöön puhelimessasi ja
Koputus-toiminto on otettu käyttöön vastaavassa SIM-kortissa.
- Avaa Numerovalitsin tai Puhelin ja siirry kohtaan
> Asetukset. Jos puhelimesi tukee kaksois-SIM-kortteja, kosketa Lisää kohdassa Kortti 1 tai Kortti 2 ja ota käyttöön Koputus. - Ota yhteyttä operaattorisi asiakaspalveluun varmistaaksesi, että Koputus-palvelu on otettu käyttöön.
- Jos Koputus ei toimi SIM-kortilla, jossa VoLTE-palvelu on otettu käyttöön, ota käyttöön VoLTE HD -puhelut ja yritä uudestaan. (Tällä hetkellä kaikki VoLTE HD -puhelut lisäpalvelut, kuten koputus, tulevat käyttöön vain soitettaessa VoLTE HD -puheluita.)
Kiitos palautteestasi.