Puhelin näyttää toistuvasti 4G-signaalin kuvakkeen ja verkkoyhteys katkeaa, kun 2G- tai 3G-SIM-kortti asennetaan

Ongelma:

Kun puhelimeen on asennettu 2G-/3G-SIM-kortti, 4G-signaali näkyy toistuvasti, ja puhelimen 4G-verkkoyhteys katkeaa.

Syy:

Jos 4G-verkko on käytettävissä paikallisella alueellasi, mutta 4G-palvelut eivät ole käytössä puhelimessa, puhelin yrittää rekisteröityä 4G-verkkoon, koska sen prioriteetti on suurempi. Kun verkko havaitsee, että 4G-palvelut eivät ole puhelimessa käytössä, verkkoyhteys hylätään, jolloin puhelin näyttää toistuvasti 4G-kuvakkeen ja verkkoyhteys katkeaa.

Ratkaisu:

1. Internetin käyttämiseen on suositeltavaa käyttää 4G-SIM-korttia.
2. Tuo pikavalikko näyttöön pyyhkäisemällä näytöllä alas, siirry asetusnäyttöön koskettamalla ja pitämällä kohtaa Mobiilidata ja poista käytöstä Ota 4G käyttöön tai aseta Verkkotila arvoon Autom. 3G/2G.
   

   Jos Ota 4G käyttöön tai Verkkotila ei näy, 4G on oletuksena käytössä puhelimessa.

Lisätietoja:

Puhelimen signaali on epävakaa