En voi kirjautua Outlook-tililleni Huawein sähköpostisovelluksen kautta
Soveltuvat tuotteet：
Tablet，Smartphone
Soveltuvat tuotteet：
| En voi kirjautua Outlook-tililleni Huawein sähköpostisovelluksen kautta |
Suorita vianmääritys seuraavien vaiheiden mukaisesti:
1. Kirjaudu sisään Outlookin/Exchangen kautta
Kokeile kirjautua Outlookin/Exchangen kautta ja antaa sähköpostitilisi ja -salasanasi.
2. Ota POP- ja IMAP-palvelimet käyttöön
Kirjaudu verkkopohjaiseen Outlookiin tietokoneella. Mene sitten kohtaan Asetukset > Synkronoi sähköposti ja ota käyttöön POP3/SMTP/IMAP/Exchange.
3. Poista kaksivaiheinen tarkistamisominaisuus käytöstä ja yritä uudelleen
Kokeile kirjautua verkkopohjaiseen Outlookiin ja poistaa kaksivaiheinen tarkistamisominaisuus käytöstä, ja yritä sitten uudelleen. Toimenpide on seuraavanlainen:
- Käytä jotain puhelimen selainsovellusta, mene osoitteeseen https://account.live.com/proofs/Manage, syötä sähköpostiosoitteesi ja kosketa kohtaa Seuraava.
- Anna salasana.
- Varmista henkilöllisyytesi niillä henkilökohtaisilla tiedoilla, jotka annoit rekisteröidessäsi sähköpostisi. (Seuraavassa käytetään vahvistusta käyttäen puhelinnumeroa esimerkkinä.)
- Syötä varatun puhelinnumerosi viimeiset neljä numeroa ja sitten varmistuskoodi.
- Kun tarkistaminen on onnistunut valitse Ei kiitos.
- Paikanna Kaksivaiheinen tunnistus ja napsauta kohtaa Poista kaksivaiheinen tunnistus käytöstä.
- Kun seuraava valintaikkuna tulee näkyviin, kosketa kohtaa Kyllä.
- Jos näyttö muistuttaa seuraavaa kuvaa, kaksivaiheinen tarkistaminen on kytketty pois päältä.
4. Jos ongelma ei ratkea
Jos ongelma ei ratkea, soita Huawein asiakaspalveluun apua varten.
Katso lisätietoja:
Kiitos palautteestasi.