Face Unlock epäonnistuu usein HUAWEI-puhelimessani
| Face Unlock epäonnistuu usein HUAWEI-puhelimessani |
Noudata alla olevia ohjeita, kun käytät Face Unlockia:
- Varmista, että etukameran objektiivi on puhdas ja että edessä ei ole esteitä.
- Varmista, että kasvojasi ei ole peitetty hatulla, maskilla tai huivilla ja että et käytä silmälaseja.
- On suositeltavaa käyttää sormenjälkeä tai salasanaa puhelimen lukituksen avaamiseen, kun olet erityisen pimeällä tai kirkkaasti valaistulla alueella.
- Säädä puhelinta niin, että se on noin 20-50 cm:n etäisyydellä kasvoistasi, ja käännä kamera suoraan kohti.
- Makuuasennossa oleminen voi hieman muuttaa kasvojesi ulkonäköä, ja turvallisuussyistä se voi vähentää Face Unlockin onnistumisen todennäköisyyttä. Tässä tapauksessa laitteen lukituksen avaukseen suositellaan käytettäväksi sormenjälkeä tai salasanaa.
1. Käytä My HUAWEI -sovellusta laitteiston tunnistusta varten
Avaa My HUAWEIja testaa kamerat seuraavasti: Mene kohtaan > Kamera > Testaa kamerat ja suorita kameratesti näytön ohjeiden mukaisesti. Jos havaitaan poikkeavuus, varmuuskopioi tietosi ja vie laite ja ostotodistus valtuutettuun Huawei-huoltoliikkeeseen saadaksesi apua. Jos poikkeusta ei havaita, siirry seuraavaan vaiheeseen.
2. Rekisteröi kasvotiedot uudelleen
Jos puhelimen lukituksen avaaminen epäonnistuu useita kertoja, rekisteröi kasvotiedot uudelleen. Mene kohtaan Asetukset, etsi ja valitse Kasvojentunnistus ja poista kasvotiedot. Rekisteröi sitten kasvotiedot uudelleen hyvin valaistussa ympäristössä (jossa et ole alttiina suoralle auringonvalolle, mutta jossa ei myöskään ole liian pimeää). Varmista, että kameran objektiivi on puhdas ja että kasvosi eivät ole peitossa.
3. Käytä oletusteemaa
Face Unlock saattaa epäonnistua, jos käytät kolmannen osapuolen teemaa, joka ei ole yhteensopiva tämän ominaisuuden kanssa. Oletusteeman käyttämistä suositellaan.
4. Vältä puhelimen käyttöä erittäin kylmissä olosuhteissa ja varmista, että akun varaustaso ei ole alhainen
Face Unlock ei ehkä toimi kunnolla, jos puhelinta käytetään kylmässä ympäristössä pitkiä aikoja ja akun varaustaso on alhainen. Avaa näytön lukitus tässä tapauksessa salasanalla. Voit yrittää käyttää Face Unlockia paremmissa olosuhteissa.
5. Jos ongelma ei ratkea
Jos ongelma ei ratkea, varmuuskopioi tietosi ja vie puhelimesi ja ostotodistus valtuutettuun Huawei-huoltoliikkeeseen saadaksesi apua.