Heikko Wi-Fi- tai Bluetooth-yhteys käytettäessä Wi-Fiä ja Bluetoothia samaan aikaan
Soveltuvat tuotteet:
Tablet,Smartphone
Soveltuvat tuotteet:
Heikko Wi-Fi- tai Bluetooth-yhteys käytettäessä Wi-Fiä ja Bluetoothia samaan aikaan |
Ongelma:
Kun käyttäjä käyttää Wi-Fi- ja Bluetooth-toimintoja samaan aikaan, puhelin ei voi muodostaa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon, verkon nopeus on hidas tai Bluetooth-puhelusta tulee katkottainen.
Syy:
Tämä johtuu siitä, että puhelimesi Wi-Fi- ja Bluetooth-moduulit jakavat 2,4 GHz:n taajuuskaistan ja voivat häiritä toisiaan, kun niitä käytetään samaan aikaan.
Ratkaisu:
Ratkaise tämä ongelma suorittamalla seuraavat vaiheet:
- Poista Wi-Fi tai Bluetooth käytöstä välttääksesi mahdolliset häiriöt:
- Jos Wi-Fi-yhteys epäonnistuu, poista Bluetooth käytöstä ja ota se uudelleen käyttöön, kun puhelimesi on onnistuneesti muodostanut yhteyden Wi-Fi-verkkoon.
- Jos Bluetooth-toiminto on priorisoitu, poista Wi-Fi tilapäisesti käytöstä.
- Käytä puhelintasi 5 GHz:n taajuusalueella, jos mahdollista, kun muodostat yhteyden Wi-Fi-verkkoon. (Joissakin puhelinmalleissa 5 GHz:n Wi-Fi ja 2,4 GHz:n Bluetooth jakavat edelleen saman antennin.)
- Avaa Asetukset ja etsi Palauta verkkoasetukset. Kosketa kohtaa Palauta verkkoasetukset nollataksesi verkkoasetukset. (Huomautus: Tämä toiminto voi poistaa Wi-Fi- ja Bluetooth-asetukset.)
Kiitos palautteestasi.