Heikko Wi-Fi- tai Bluetooth-yhteys käytettäessä Wi-Fiä ja Bluetoothia samaan aikaan

Soveltuvat tuotteet: Tablet,Smartphone
Soveltuvat tuotteet:
zoom in pic
Heikko Wi-Fi- tai Bluetooth-yhteys käytettäessä Wi-Fiä ja Bluetoothia samaan aikaan

Ongelma:

Kun käyttäjä käyttää Wi-Fi- ja Bluetooth-toimintoja samaan aikaan, puhelin ei voi muodostaa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon, verkon nopeus on hidas tai Bluetooth-puhelusta tulee katkottainen.

Syy:

Tämä johtuu siitä, että puhelimesi Wi-Fi- ja Bluetooth-moduulit jakavat 2,4 GHz:n taajuuskaistan ja voivat häiritä toisiaan, kun niitä käytetään samaan aikaan.

Ratkaisu:

Ratkaise tämä ongelma suorittamalla seuraavat vaiheet:

  1. Poista Wi-Fi tai Bluetooth käytöstä välttääksesi mahdolliset häiriöt:
    • Jos Wi-Fi-yhteys epäonnistuu, poista Bluetooth käytöstä ja ota se uudelleen käyttöön, kun puhelimesi on onnistuneesti muodostanut yhteyden Wi-Fi-verkkoon.
    • Jos Bluetooth-toiminto on priorisoitu, poista Wi-Fi tilapäisesti käytöstä.
  2. Käytä puhelintasi 5 GHz:n taajuusalueella, jos mahdollista, kun muodostat yhteyden Wi-Fi-verkkoon. (Joissakin puhelinmalleissa 5 GHz:n Wi-Fi ja 2,4 GHz:n Bluetooth jakavat edelleen saman antennin.)
  3. Avaa Asetukset ja etsi Palauta verkkoasetukset. Kosketa kohtaa Palauta verkkoasetukset nollataksesi verkkoasetukset. (Huomautus: Tämä toiminto voi poistaa Wi-Fi- ja Bluetooth-asetukset.)
Oliko tästä apua?
Kiitos palautteestasi.