Mitä minun tulee tehdä, jos HUAWEIAppGallerystä ladattu sovellus sulkeutuu odottamatta, ei avaudu tai ei pysty yhdistämään internetiin?
Soveltuvat tuotteet：
Smartphone
Soveltuvat tuotteet：
| Mitä minun tulee tehdä, jos HUAWEIAppGallerystä ladattu sovellus sulkeutuu odottamatta, ei avaudu tai ei pysty yhdistämään internetiin? |
Syy ja ratkaisu
- Sovelluspalvelin on ehkä viallinen, tai muita epänormaaliuksia ehkä ilmenee. Tarkista, onko ongelmasta virallista ilmoitusta, kokeile käynnistää laite uudelleen ja avata sovellus uudelleen. Vaihtoehtoisesti poista sovelluksen asennus, asenna se uudelleen HUAWEIAppGallerystä ja katso, ratkeaako sovellus (varmuuskopioi sovelluksen tärkeät tiedot ennen sen asennuksen poistamista). Voit myös odottaa jonkin aikaa ja katsoa, ratkeaako ongelma.
- Sovelluksen nykyinen versio on ehkä epänormaali. Odota, että sovelluskehittäjät julkaisevat tämän ongelman korjaavan päivityksen, ja päivitä sovellus HUAWEIAppGallerystä.
- Jos sinun tarvitsee käyttää sovellusta heti, voit katsoa sovelluskehittäjien yhteystiedot sovelluksen kuvausosiosta sovelluksen tietonäytöltä, sovelluksen viralliselta verkkosivustolta tai itse sovelluksesta ja ottaa heihin yhteyttä suoraan. Vaihtoehtoisesti ota yhteys alueesi Huawei-asiakaspalveluun apua varten.
Kiitos palautteestasi.