| Microsoft Office -sovelluksia ei kyetä avaamaan tai avaamaan tiedostoja Microsoft Office -sovelluksia käyttämällä |
Voit kohdata seuraavan kahden tyyppisiä ongelmia:
- Kaksoisnapsautat tai napsautat kakkospainikkeella Microsoft Office -sovellusta sen avaamiseksi, mutta mitään ei tapahdu.
- Kaksoisnapsautat tai napsautat kakkospainikkeella Microsoft Office -tiedostoa, mutta vastaanotat kehotteen, joka osoittaa, että sovellus ei toimi oikein.
Tämä ongelma tapahtuu, koska toisiinsa liittyvät tiedostot Microsoft Office -sovelluksissa ovat vaurioituneet.
Kokeile näiden ongelmien ratkaisemiseen seuraavia ratkaisuja:
Menetelmä 1:Käytä komentoa Microsoft Office -sovelluksen avaamiseksi ja tarkista, onko ongelma ratkennut.
Jos käytetään esimerkkinä Microsoft Office Wordiä: Paina näppäimiä Windows ja R samanaikaisesti näyttääksesi Suorita-ikkunan, kirjoita winword /safe hakuruutuun ja paina sitten Enter-näppäintä. Luo sitten uusi tiedosto tai avaa tiedosto, jonka kanssa sinulla oli ongelma, ja tarkista, jatkuuko ongelma edelleen.
- Wordin suorittamiseksi Suorita-ikkunassa, kirjotia winWord /safe; Excelin suorittamiseksi, kirjoita excel /safe; PowerPointin suorittamiseksi, kirjoita powerpnt /safe.
- Huomautus: Ennen merkkiä “/” on välilyönti.
Menetelmä 2:Jos huomaat, että asiakirjan avaaminen kestää kauan, pidä F8-näppäin painettuna käynnistyksen aikana, jolloin laite siirtyy vikasietotilaan ja voit lopettaa tarpeettomat tehtävät.
Jos käytetään esimerkkinä Microsoft Office Wordiä:
1. Avaa Word, siirry kohtaan .
2. Valitse COM-apuohjelmat, Hallitse-kohdan jälkeen ja siirry .
3. Poista valinta kaikista asetuksista, napsauta sitten OK ja käynnistä Word-asiakirja uudelleen katsoaksesi, esiintyykö ongelma yhä.
Älä poista mitään apuohjelmia.
Jos ongelma jatkuu yhä, poista Microsoft Office -sovellusten asennus ja asenna ne uudelleen
Microsoft Office -sovellukset voidaan asentaa uudelleen seuraavasti:
1. Avaa seuraava osoite: https://stores.office.com/myaccount.
Jos tietokoneesi ei ohjaa sinua osoitteeseen, kun olet napsauttanut linkkiä, anna "store.office.com/myaccount" suoraan.
2. Kirjaudu Microsoft Office sovelluksiin Microsoft-tilillä, joka yhdistettiin siihen ensimmäisellä kerralla.
3. Napsauta näytössä Palvelut ja tilauksetAsenna Office-tuotteen oikealla puolella ja noudata näytön ohjeita näiden Microsoft Office -sovellusten asentamiseksi.
Jos ongelma jatkuu, kun olet asentanut Microsoft Office -sovellukset uudelleen, palauta tietokoneesi tehdasasetuksiin
Varmuuskopioi tärkeät tiedot etukäteen, sammuta tietokone ja pidä sitten näppäintä F10 painettuna käynnistyksen aikana. Palauta tietokone tehdasasetuksiin näytön ohjeiden mukaisesti.
- Huomaa, että tietokoneen palautus sen tehdasasetuksiin tyhjentää kaikki tiedot C-asemalla, mukaan lukien kansioihin Työpöytä, Lataukset ja Tiedostot ladatut henkilökohtaiset tiedostot. Varmuuskopioi tärkeät tietosi C-asemalla.
- Microsoft Office -sovellukset toimivat yhä, vaikka palautat tietokoneesi tehdasasetuksiin. Käytä samaa Microsoft-tiliä ja salasanaa, jota käytit Officen aktivoimiseen ensimmäisellä kerralla.