Mate 20 X (5G) -puhelimeni vaihtaa toistuvasti 5G- ja 4G-verkon välillä, kun liikun
Soveltuvat tuotteet: HUAWEI Mate 20 X (5G),HUAWEI Mate 30 Pro 5G
Soveltuvat tuotteet:
zoom in pic
Mate 20 X (5G) -puhelimeni vaihtaa toistuvasti 5G- ja 4G-verkon välillä, kun liikun

Ongelma:

Puhelimen tilapalkki vaihtaa toistuvasti 4G- ja 5G-verkkojen välillä, kun käyttäjä liikkuu (esim. ajaa autoa tai kulkee julkisilla kulkuvälineillä).

Syy:

5G-verkko ei kata kaikkia alueita. Jos käyttäjän puhelin on siirtynyt pois 5G:n peittoalueelta ja saapuu 4G-verkon peittoalueelle tai päinvastoin, verkkokuvake vaihtuu puhelimen tilapalkissa.

Ratkaisu:

Tämä ongelma johtuu eroista verkkojen peittoalueissa. Ota yhteyttä operaattoriisi lisätietoja varten.

Oliko tästä apua?
Kiitos palautteestasi.