Puhelin ei vastaa, kun HUAWEI-kellossa/-rannekkeessa käytetään -toimintoa |
Tietoja -toiminnosta saat ohjeista Puhelimen etsiminen kellon avulla tai Puhelimen etsiminen HUAWEI WATCH FITin / älyrannekkeen avulla.
Jos puhelin ei vastaa, kun käytetään -toimintoa, tee vianetsintä seuraavasti.
1. Varmista, että kello/ranneke on yhdistetty Huawei Health
- Tämä toiminto ei ole saatavilla, kun kellon/rannekkeen yhteys Huawei Health iin on katkaistu.
- Kun laitteen yhteys on normaali, mene puettavan laitteen pikavalintavalikkonäyttöön, kosketa kohtaa Etsi puhelin ja näytöllä toistetaan Etsi puhelin -animaatio seuraavissa kuvissa esitetyllä tavalla.
Jos käytät TalkBand-laitetta, varmista, että kuulokeosa on rannekkeessa, ja että Bluetooth-yhteys on normaali. Etsi puhelin -toiminto on saatavilla vain laitteessa, joka on yhdistetty ja tällä hetkellä yhteydessä Huawei Health -sovellukseen.
2. Lisää Huawei Health suojattujen taustasovellusten luetteloon
- HUAWEI-puhelimet: Siirry Äskettäiset tehtävät -näytölle pyyhkäisemällä näytön alareunasta ylös (tai kosketa Viimeisimmät tehtävät -kuvaketta, jos käytät navigointiriviä), etsi Huawei Health ja pyyhkäise hellästi alas siitä ja lukitse se pitämällä. Lukitsemisen jälkeen näet lukkokuvakkeen sen oikeassa yläkulmassa.
- Muut kuin HUAWEIn valmistamat Android-puhelimet: Avaa Huawei Health, kosketa kohtaa Laitteet, valitse laitekortti, kosketa kohtaa Kellon yhteyssuoja tai Rannekkeen yhteyssuoja ja viimeistele asetus noudattamalla näytön ohjeita.
Katso eri merkkien puhelinten yksityiskohtaiset toiminnot ohjeesta Huawei Health -sovelluksen taustasuojausasetus.
- iPhone-puhelimet: Mene kohtaan Asetukset > HUAWEI Health ja kytke Taustasovellusten päivitys -kytkin päälle. Pidä lisäksi HUAWEI Health -sovellus käynnissä taustalla äläkä poista sovellusta pyyhkäisemällä ylös.
Jos käytät iPhonea ja puhelimen näyttö on sammutettu, ei puhelin pysty vastaamaan Etsi puhelin -toimintoon, koska iOS hallitsee soittoäänen toistoa.
Jos ongelma ei ratkea tai kohtaat vaikeuksia, soita Huawein asiakaspalvelupuhelimeen avun saamista varten. Autamme parhaamme mukaan.