Muistion tietoja ei voi synkronoida Cloudiin
Soveltuvat tuotteet：
zoom in pic
Muistion tietoja ei voi synkronoida Cloudiin

Ongelma

Käyttäjä ei pysty synkronoimaan Muistio-tietoja puhelimesta/tabletista Cloudiin, vaikka Muistio-synkronointi on otettu käyttöön siirtymällä kohtaan Asetukset > HUAWEI ID ja avaamalla Tilikeskus > Cloud > Muistio.

Ratkaisu

  1. Tarkista Muistion tietojen määrä Cloudissa siirtymällä kohtaan Cloud > Hallitse tallennustilaa > Muistio. Enintään 5 000 Muistiinpanot-kohdetta, 1 000 Tehtävät-kohdetta ja 1 000 luokkaa voidaan synkronoida Cloudiin. Kun raja saavutetaan, Muistion tietoja ei voida enää synkronoida Cloudiin.
  2. Jos laitteessasi on HarmonyOS 3.0 ja se on yhdistetty matkapuhelinverkkoon, käynnistä synkronointi Muistio-synkronointikytkimen päälle kytkemisen jälkeen siirtymällä kohtaan Muistio > Asetukset, kytkemällä Synkronoi mobiilidatalla päälle ja päivittämällä sitten muistiinpanoluettelonäyttö pyyhkäisemällä alaspäin.
  3. Päivitä puhelimesi/tablettisi Cloud uusimpaan versioon. Avaa AppGallery, etsi Cloud ja etsi sitten päivityksiä.
  4. Käynnistä synkronointi kytkemällä Muistio-synkronointikytkin pois päältä ja sitten päälle.

Jos ongelma ei ratkea, anna seuraavat tiedot ja ilmoita ongelmasta lisävianmääritystä varten:

HUAWEI ID, Cloud-sovelluksen versio, Muistio-sovelluksen versio, etädiagnosointiloki ja viimeisin käyttöaika

 
  1. Vianmääritysanalyysi on tuettu laitteissa, joissa on EMUI 10.0 tai uudempi.
  2. Selvitä Cloud-sovelluksen versio siirtymällä kohtaan Asetukset > Sovellukset ja palvelut > Sovellukset ja etsimällä ja koskettamalla kohtaa Cloud.
Oliko tästä apua?
Joo Ei
Kiitos palautteestasi.