Muistio vie Cloud-tilaa myös sen jälkeen, kun muistiinpanot on poistettu Cloudista
Soveltuvat tuotteet：
zoom in pic
Muistio vie Cloud-tilaa myös sen jälkeen, kun muistiinpanot on poistettu Cloudista

Ongelma

Muistio vie edelleen Cloud-tilaa, vaikka käyttäjä on poistanut muistiinpanot Cloudista. Tarkista Muistion käyttämän Cloud-tilan määrä siirtymällä kohtaan Asetukset > HUAWEI ID ja avaamalla Tilikeskus > Cloud > Hallitse tallennustilaa > Muistio.

Syy

  1. Joitakin Muistion tietoja ei poisteta Cloudista.
  2. Cloudista poistetut Muistion tiedot ovat kohdassa Äskettäin poistettu. Cloud-tilaa ei vapaudu ennen kuin tiedot poistetaan myös Äskettäin poistettu -kohdasta.

Ratkaisu

  1. Siirry kohtaan Asetukset > HUAWEI ID, avaa Tilikeskus > Cloud > Hallitse tallennustilaa > Muistio ja tarkista Muistion jäljellä olevien tietojen määrä.
  2. Siirry kohtaan Muistio > Kaikki muistiinpanot > Äskettäin poistettu ja vapauta Cloud-tilaa poistamalla kaikki Muistion tiedot.

Jos ongelma jatkuu, kytke Muistio-synkronointikytkin pois päältä Cloudissa, kerää seuraavat tiedot ja ota yhteyttä asiakaspalveluun:

HUAWEI ID ja näyttökuvaHallitse tallennustilaa > Muistio-näytöstä

Cloudin ja laitteen välillä on kaksisuuntainen synkronointi. Se tarkoittaa, että kun kytket Muistio-synkronointikytkimen päälle, kaikki Cloudista poistamasi tiedot poistetaan myös laitteestasi.

Oliko tästä apua?
Joo Ei
Kiitos palautteestasi.