4G/5G-internet on hidas HUAWEI-puhelimessa
| 4G/5G-internet on hidas HUAWEI-puhelimessa |
Hidas internet voi johtua heikosta verkkoyhteydestä, suojakotelon virheellisestä käytöstä, mobiilidatarajoituksen saavuttamisesta, viallisesta SIM-kortista, sovelluksen epänormaaliuksista tai vääristä asetuksista.
Jos internet on hidas sen jälkeen kun puhelin on rekisteröity 4G/5G-verkkoon, toimi seuraavasti:
Vältä käyttämästä magneettista tai metallista suojakoteloa, magneettista tukea tai magneettista kuppia
Metalliset ja magneettiset materiaalit voivat häiritä signaalia.
Heikko verkkoyhteys
On suositeltavaa verrata puhelinta toiseen puhelimeen, jossa on saman operaattorin SIM-kortti. Jos sama ongelma ilmenee toisessakin puhelimessa, se voi johtua heikosta verkon laadusta. Kokeile tässä tapauksessa siirtyä toiseen paikkaan ja yrittää uudelleen.
Tarkista, onko SIM-kortti viallinen
- Kulutetun mobiilidatan määrä ylittää rajasi
Jotkin rajoittamattomat mobiilidatasopimukset voivat rajoittaa internet-yhteyden nopeutta, kun kulutetun datan määrä ylittää tietyn kynnyksen. Voit ottaa yhteyttä operaattoriisi ja tarkistaa, oletko kuluttanut enemmän kuin sopimuksesi salliman määrän dataa.
- Toissijainen kortti ei ole kelvollinen, tai sen saldo on negatiivinen
Jos toissijaisen SIM-kortin saldo on negatiivinen tai se ei ole kelvollinen, internet-yhteys voi heiketä.
Avaa Asetukset, syötä ylähakuruutuun SIM-korttien hallinta tai Dual SIM -asetukset ja poista toissijainen SIM-kortti käytöstä tai ota se ulos.
- IoT-kortti / vain data -SIM-kortti
Joillakin IoT- tai vain data -SIM-korteilla voi ilmetä hitaita verkkonopeuksia niiden tilaustietojen erojen vuoksi. Voit kokeilla uudelleen normaalilla SIM-kortilla.
Tarkista, onko sovellus viallinen
Jos internet-yhteys on hidas, kun käytät tiettyjä sovelluksia tai selaat tiettyjä verkkosivustoja, kokeile poistaa kyseisen sovelluksen asennus ja asentaa se uudelleen. Jos ongelma ei ratkea, palvelin voi olla viallinen. Kysy tässä tapauksessa neuvoa sovelluksen tai verkkosivuston henkilökunnalta.
Poista Virransäästötila (tai Virransäästötila) käytöstä
Virransäästötila tai Virransäästötila on suositeltavaa poistaa käytöstä menemällä kohtaan Asetukset > Akku > Virransäästötila/ULTRAVIRRANSÄÄSTÖTILA/Virransäästötila ja varmistamalla, että akun varaustaso on yli 20 %.
- Jos Virransäästötila tai Virransäästötila on käytössä tai akun varaustaso on alhainen, puhelin rajoittaa tiettyjen ominaisuuksien toimintaa, jotta akun kesto pitenee.
APN- ja verkkoasetusten nollaus
Jos ongelma ei ratkea, toimi seuraavasti:
- APN:n nollaus
Avaa Asetukset, etsi APN:t ylähakuruudusta ja kosketa kohtaa Yhteysosoitteet, jolloin siirryt Mobiilidata-asetusnäyttöön. Kosketa kohtaa Yhteysosoitteet uudelleen, kosketa kohtaa
/
oikeassa yläkulmassa ja valitse Palauta oletukset. - Verkkoasetusten nollaus
Avaa Asetukset, etsi ja valitse ja kosketa kohtaa .
Tämä poistaa kaikki Wi-Fi- ja Bluetooth-yhteyksien tiedot. Tällöin vaaditaan lukitusnäytön salasana tarkistamista varten.
Jos ongelma ei ratkea
Jos ongelma ei poistu, soita Huawein asiakaspalvelupuhelimeen tai varmuuskopioi tietosi ja vie laitteesi ja ostotodistus Huawei-huoltoliikkeeseen apua varten.