HUAWEI-puhelin/-tabletti ei pysty lataamaan multimediaviestiä sen vastaanottamisen jälkeen
Soveltuvat tuotteet:
Tablet,Smartphone
Soveltuvat tuotteet:
HUAWEI-puhelin/-tabletti ei pysty lataamaan multimediaviestiä sen vastaanottamisen jälkeen |
Jotta voit ladata multimediaviestejä, sinun täytyy kytkeä viestisovelluksen mobiilidatakytkin päälle kohdasta Tabletin hallinta/Optimoija > Dataliikenteen hallinta> Verkkoyhteys> Järjestelmäsovellukset.
Multimediaviestejä ei voi ladata manuaalisesti
- Jos SIM-kortti, joka on vastaanottanut multimediaviestin, otetaan pois ja asetetaan toiseen korttialustaan, multimediaviestin lataaminen ei onnistu.
- Yli kolme päivää sitten vastaanotetut multimediaviestit poistetaan automaattisesti, minkä vuoksi niitä ei voi ladata.
- Odota hetki ja lataa viesti uudelleen, kun käytössä on vakaa verkkoyhteys.
- Tarkista, ladataanko multimediaviestiä puhelun aikana. Jos näin on, lataus keskeytetään.
Multimediaviestit eivät lataudu automaattisesti, tai automaattiset lataukset epäonnistuvat
- Tarkista, ovatko seuraavat asetukset oikeat, jotta multimediaviestit voidaan varmasti ladata automaattisesti:
- Siirry kohtaan Pysy yhteydessä, kun laite on lepotilassa. ja ota käyttöön
- Mene kohtaan Tabletin hallinta/Optimoija > Dataliikenteen hallinta> Älykäs datan säästäjä ja poista Älykäs datan säästäjä käytöstä.
- Mene kohtaan Kaikki verkot. (Huomaa: Tämä toimenpide voi aiheuttaa verkkovierailumaksuja. Aseta Nouda multimediaviestit automaattisesti takaisin tilaan Ei verkkovierailutilassa kun multimediaviestit on ladattu.) ja aseta Nouda multimediaviestit automaattisesti tilaan
- Jos olet ottanut käyttöön ominaisuuden Pelaa ilman keskeytyksiä tietylle pelille Game Suitessa, pelin aikana saapuvat viestit voidaan ladata vain manuaalisesti.
- Ota SIM-kortti pois laitteesta, aseta se toiseen laitteeseen ja tarkista, voidaanko multimediaviestejä ladata. Jos lataukset epäonnistuvat sillä laitteella, SIM-kortti voi olla viallinen. Pyydä tässä tapauksessa lisäohjeita operaattoriltasi.
Katso lisätietoja:
Kiitos palautteestasi.