HUAWEI-puhelin/-tabletti ei pysty lataamaan multimediaviestiä sen vastaanottamisen jälkeen

Soveltuvat tuotteet: Tablet,Smartphone
Soveltuvat tuotteet:
zoom in pic
HUAWEI-puhelin/-tabletti ei pysty lataamaan multimediaviestiä sen vastaanottamisen jälkeen

Jotta voit ladata multimediaviestejä, sinun täytyy kytkeä viestisovelluksen mobiilidatakytkin päälle kohdasta Tabletin hallinta/Optimoija > Dataliikenteen hallinta> Verkkoyhteys> Järjestelmäsovellukset.

Multimediaviestejä ei voi ladata manuaalisesti

  1. Jos SIM-kortti, joka on vastaanottanut multimediaviestin, otetaan pois ja asetetaan toiseen korttialustaan, multimediaviestin lataaminen ei onnistu.
  2. Yli kolme päivää sitten vastaanotetut multimediaviestit poistetaan automaattisesti, minkä vuoksi niitä ei voi ladata.
  3. Odota hetki ja lataa viesti uudelleen, kun käytössä on vakaa verkkoyhteys.
  4. Tarkista, ladataanko multimediaviestiä puhelun aikana. Jos näin on, lataus keskeytetään.

Multimediaviestit eivät lataudu automaattisesti, tai automaattiset lataukset epäonnistuvat

  1. Tarkista, ovatko seuraavat asetukset oikeat, jotta multimediaviestit voidaan varmasti ladata automaattisesti:
    • Siirry kohtaan Asetukset > Akku > Lisää akun asetuksia ja ota käyttöön Pysy yhteydessä, kun laite on lepotilassa.
    • Mene kohtaan Tabletin hallinta/Optimoija > Dataliikenteen hallinta> Älykäs datan säästäjä ja poista Älykäs datan säästäjä käytöstä.
    • Mene kohtaan Tekstiviestit > Asetukset > Lisäasetukset ja aseta Nouda multimediaviestit automaattisesti tilaan Kaikki verkot. (Huomaa: Tämä toimenpide voi aiheuttaa verkkovierailumaksuja. Aseta Nouda multimediaviestit automaattisesti takaisin tilaan Ei verkkovierailutilassa kun multimediaviestit on ladattu.)
  2. Jos olet ottanut käyttöön ominaisuuden Pelaa ilman keskeytyksiä tietylle pelille Game Suitessa, pelin aikana saapuvat viestit voidaan ladata vain manuaalisesti.
  3. Ota SIM-kortti pois laitteesta, aseta se toiseen laitteeseen ja tarkista, voidaanko multimediaviestejä ladata. Jos lataukset epäonnistuvat sillä laitteella, SIM-kortti voi olla viallinen. Pyydä tässä tapauksessa lisäohjeita operaattoriltasi.
Oliko tästä apua?
Kiitos palautteestasi.