HUAWEI-puhelimen/-tabletin kameraa ei voi avata

Jos kamera ei avaudu, tarkista seuraavasti, onko laitteen laitteisto viallinen:

1. Avaa kamera toisella kolmannen osapuolen kamerasovelluksella tai sosiaalisen median sovelluksella. Jos ongelma ei ratkea, laitteen laitteistossa saattaa olla vikaa.
2. Tarkista, onko kamera vaurioitunut.

Jos laitteen laitteisto on viallinen, varmuuskopioi tietosi ja vie laite ja ostotodistus valtuutettuun Huawei-huoltoliikkeeseen saadaksesi apua. Autamme parhaamme mukaan.

Jos laitteen laitteisto ei ole viallinen, korjaa ohjelmisto-ongelma seuraavasti:

1. Tyhjennä kameran tiedot

   Avaa Asetukset, etsi ja avaa Sovellukset ja mene kohtaan Kamera > Tallennustila > Tyhjennä tiedot. (Tämä toimenpide vain palauttaa kamera-asetukset, ei poista käyttäjätietoja.)

2. Käynnistä laite uudelleen

   Jotkin sovellukset eivät vapauta kohdetta Kamera sen käytön jälkeen. Sen seurauksena kamera ei ehkä pysty käynnistymään. Käynnistä laite uudestaan ja avaa Kamera uudelleen.

3. Etsi järjestelmäpäivityksiä

   Päivitä laite uusimpaan järjestelmäversioon optimaalista kameran suorituskykyä varten.

4. Jos ongelma esiintyy edelleen:

Jos ongelma ei ratkea tai ilmenee vaikeuksia, soita Huawein asiakaspalvelupuhelimeen apua varten. Autamme parhaamme mukaan.