HUAWEI-kello / -lasten kello ei voi yhdistää internetiin tai verkon nopeus on hitaampi, kun se yhdistää WLAN-verkkoon tai puhelimen tukiasemaan

Internetiin yhdistäminen ei onnistu

1. Varmista, että WLAN-verkko, johon kello yhdistää, on tuettu. Kello ei voi yhdistää avoimeen verkkoon (kuten lentokentän tai hotellin tukiasemiin, jotka edellyttävät selaimeen ohjaamista sisäänkirjautumisen vahvistamista varten). Jos kello yhdistää avoimeen verkkoon, viesti ”Ei voi yhdistää WLANiin. Kirjautumisohjelmaa ei ole annettu” näytetään.

   

2. Jos haluat käyttää puhelimen tukiasemaa kellon internetiin yhdistämiseen, varmista, että Suurin yhteensopivuus tai 2,4 GHz on otettu käyttöön. Muutoin näytetään viesti Yhdistetty (ei internetiä). Muuta tässä tapauksessa tukiaseman tyyppiä seuraavan taulukon mukaan.

   Tilanne	Kuva
   Virheviesti kellossa
   Puhelimen tukiasema-asetusnäyttö	Kun asetukset ovat valmiit, odota kymmenen sekuntia ja yritä uudelleen.

   

   Jos et voi yhdistää HUAWEI WATCH 5 Series- tai HUAWEI WATCH Ultimate 2 Series -kelloa iPhone 17 Series -puhelimen tukiasemaan, ota Suurin yhteensopivuus käyttöön tukiasemanäytön alaosassa ja yritä uudelleen.

3. Jos ongelma ei ratkea, tarkasta, jos WLAN tai tukiasema ei toimi. Jos voit kirjautua reitittimen taustaan verkkoyhteyden tilan tarkastamista varten tai soittaa operaattorin asiakaspalveluun ja tarkastaa, onko datapalvelua otettu käyttöön tai onko saldoraja ylitetty.

Hidas verkkonopeus

1. Koska kello on pieni, pidä se lähellä reititintä. Jos etäisyys on liian pitkä, WLAN-signaali voi heiketä. Kuten seuraavassa kuvassa näytetään, pyyhkäise alas kellon aloitusnäytöllä WLAN-verkon voimakkuuden tilapalkissa katsomista varten, mitä enemmän signaalipalkkeja, sitä parempi WLAN-verkko.

   

2. Tarkasta, jos reititin ei toimi. Voit yhdistää puhelimen reitittimen WLAN-verkkoon ja tarkastaa verkon nopeuden Jos verkko on hidas, yhdistä nopeampaan WLAN-verkkoon ja yritä uudelleen.

Jos ongelma ei ratkea

Jos ongelma ei ratkea, kysymyksessä voi olla laitteisto-ongelma. Siinä tapauksessa vie laite ja ostotodistus valtuutettuun Huawei-huoltoliikkeeseen avun saamista varten.