Το τηλέφωνο/tablet HUAWEI «παγώνει» ή αποκρίνεται αργά

1. Απαλείψτε τον χώρο αποθήκευσης και τη μνήμη λειτουργίας

Αν δεν επαρκεί η μνήμη λειτουργίας ή ο χώρος αποθήκευσης του τηλεφώνου σας, η εφαρμογή μπορεί να «παγώσει» ενώ χρησιμοποιείται. Ανοίξτε την εφαρμογή Διαχείριση τηλεφώνου/Διαχείριση tablet και πραγματοποιήστε εκκαθάριση.

• Ανοίξτε την εφαρμογή Διαχείριση τηλεφώνου/Διαχείριση tablet και αγγίξτε την επιλογή ΒΕΛΤΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ. Μόλις ολοκληρωθεί η βελτιστοποίηση, η εφαρμογή Διαχείριση τηλεφώνου/Διαχείριση tablet θα εμφανίσει τα αποτελέσματα και προτάσεις ρυθμίσεων. Ακολουθήστε τις οδηγίες της οθόνης για να ολοκληρώσετε τις ρυθμίσεις.

• Ανοίξτε την εφαρμογή Διαχείριση τηλεφώνου/Διαχείριση tablet και αγγίξτε την επιλογή Εκκαθάριση. Αφού ολοκληρωθεί η σάρωση, αγγίξτε την επιλογή Εκκαθάριση δίπλα στα στοιχεία που θέλετε να εκκαθαρίσετε. Διαγράψτε περιττά αρχεία ή απεγκαταστήστε εφαρμογές που δεν χρησιμοποιείτε συχνά, ώστε να απελευθερωθεί τουλάχιστον το 20% της συνολικής μνήμης.

2. Επανεκκινήστε τη συσκευή

Επανεκκινήστε τη συσκευή σας και προσπαθήστε ξανά. Η επανεκκίνηση θα διακόψει τη λειτουργία όλων των εκτελούμενων εφαρμογών και θα μειώσει την πιθανότητα «παγώματος».

3. Ελέγξτε μήπως η συσκευή έχει θερμανθεί ή μήπως φορτίζεται

Η λειτουργία προστασίας της συσκευής από υπερθέρμανση μπορεί να μειώσει την απόδοση του συστήματος. Συνιστάται να αποφεύγετε τη χρήση της συσκευής σας κατά τη φόρτιση, καθώς και να μειώνετε τη φωτεινότητα της οθόνης και να απενεργοποιείτε τις εφαρμογές και τις δυνατότητες με υψηλή κατανάλωση ενέργειας, όπως το Bluetooth και το NFC.

4. Ελέγξτε την κάρτα μνήμης

1. Πάρα πολλά αρχεία στην κάρτα μνήμης ενδέχεται να επιβραδύνουν τις ταχύτητες ανάγνωσης και εγγραφής. Συνιστάται να διατηρείτε διαθέσιμο τουλάχιστον το 10% του χώρου αποθήκευσης της μνήμης. Μπορείτε να απαλείψετε τα περιττά αρχεία από την κάρτα μνήμης ή να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών δεδομένων και να διαμορφώσετε την κάρτα μνήμης.
2. Η κάρτα μνήμης μπορεί να είναι ελαττωματική. Αν στη συσκευή εμφανίστηκε η ειδοποίηση ότι η κάρτα μνήμης είναι ελαττωματική, αντικαταστήστε την το συντομότερο δυνατό.
3. Αν η προεπιλεγμένη θέση αποθήκευσης της συσκευής σας είναι η κάρτα μνήμης, ορίστε ως προεπιλεγμένη θέση τον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης και δοκιμάστε ξανά.

5. Απενεργοποιήστε τη Λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας και βεβαιωθείτε ότι η στάθμη ισχύος της μπαταρίας είναι επαρκής

Απενεργοποιήστε τη Λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας, πηγαίνοντας στις επιλογές Ρυθμίσεις > Μπαταρία > Λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας/Υπερεξοικονόμηση ενέργειας. Επίσης, να θυμάστε να διατηρείτε τη στάθμη ισχύος της μπαταρίας πάνω από το 20%. Αν είναι ενεργοποιημένη η Λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας ή αν η στάθμη ισχύος της μπαταρίας είναι πολύ χαμηλή, η συσκευή σας θα περιορίσει ορισμένες δυνατότητες προκειμένου να παρατείνει τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας.

6. Απεγκαταστήστε τυχόν εφαρμογές διαχείρισης τηλεφώνου/tablet τρίτων

Απεγκαταστήστε τυχόν εφαρμογές διαχείρισης τρίτων που είναι εγκαταστημένες στο τηλέφωνο/tablet σας, καθώς αυτές μπορεί να έρχονται σε διένεξη με την προεγκατεστημένη εφαρμογή Διαχείριση τηλεφώνου/Διαχείριση tablet και να προκαλείται καθυστέρηση.

7. Ελέγξτε μήπως το τηλέφωνο/tablet πραγματοποιεί λήψη, αντιγραφή ή μεταφορά αρχείων

Αν η συσκευή σας πραγματοποιεί μεταφόρτωση ή λήψη αρχείων, εικόνων, βίντεο ή εφαρμογών, αν αντιγράφει δεδομένα (όπως από τα Αρχεία), ή αν μεταφέρει δεδομένα (όπως μέσω της εφαρμογής Phone Clone και του Huawei Share), ίσως να αργήσει λίγο να αποκριθεί. Σε αυτήν την περίπτωση, περιμένετε να ολοκληρωθεί η εργασία ή διακόψτε την εργασία.

Μπορείτε να σύρετε το δάχτυλό σας προς τα κάτω από τη γραμμή κατάστασης για να δείτε την πρόοδο της μεταφόρτωσης, της λήψης και της μεταφοράς αρχείων.

8. Ενημερώστε την έκδοση συστήματος

• Αν στη συσκευή σας έχει γίνει root, προβείτε στην επαναφορά της στις εργοστασιακές ρυθμίσεις της. Για λεπτομέρειες, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Huawei.
• Αν η συσκευή εξακολουθεί να αποκρίνεται αργά, βεβαιωθείτε ότι το σύστημα είναι ενημερωμένο, καθώς οι επιδόσεις θα είναι βελτιωμένες σε μια μεταγενέστερη έκδοση. Για να ενημερώσετε τη συσκευή σας, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, αναζητήστε την επιλογή Ενημέρωση λογισμικού, αποκτήστε πρόσβαση σε αυτήν και αγγίξτε την επιλογή Έλεγχος για ενημερώσεις.

9. Επαναφορά τηλεφώνου

Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών δεδομένων σας, πραγματοποιήστε Επαναφορά τηλεφώνου και δείτε αν επιλύθηκε το πρόβλημα.

10. Αν δεν λυθεί το πρόβλημα

Αν τελικά δεν λυθεί το πρόβλημα, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και αποταθείτε για βοήθεια σε κάποιο εξουσιοδοτημένο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Huawei έχοντας μαζί σας τη συσκευή σας και την απόδειξη αγοράς της.

Συνιστάται να φορτίζετε το τηλέφωνό σας τη νύχτα ή για περισσότερο από 40 λεπτά με την οθόνη απενεργοποιημένη, ώστε το τηλέφωνό σας να μπορέσει να ανασυγκροτήσει τη μνήμη και να επιλύσει το πρόβλημα.

Για να μάθετε περισσότερα:

Εμφανίζεται μήνυμα που υποδεικνύει ότι ο χώρος αποθήκευσης που απομένει δεν επαρκεί

Το τηλέφωνό μου αργεί να ενεργοποιηθεί ή «παγώνει» κατά την εκκίνησή του για πρώτη φορά ή μετά από Επαναφορά τηλεφώνου ή ενημέρωση