Δεν μπορώ να βρω τις αποθηκευμένες επαφές στο τηλέφωνο/tablet HUAWEI
| Δεν μπορώ να βρω τις αποθηκευμένες επαφές στο τηλέφωνο/tablet HUAWEI |
1. Επαναφορά μιας διαγραμμένης επαφής
- Ανοίξτε την επιλογή Ρυθμίσεις, αναζητήστε και πηγαίνετε στην επιλογή Οργάνωση επαφών. Αν είναι διαθέσιμη η επιλογή Πρόσφατα διαγραμμένα, αγγίξτε παρατεταμένα μια επαφή που διαγράψατε και αγγίξτε Επαναφορά.
- Αν χρησιμοποιείτε το ίδιο HUAWEI ID για να συνδεθείτε σε πολλές συσκευές και ο συγχρονισμός επαφών έχει ενεργοποιηθεί για αυτές τις συσκευές, οι επαφές που έχουν διαγραφεί από μία συσκευή θα διαγραφούν επίσης από το cloud και από όλες τις άλλες συσκευές. Συνδεθείτε στο cloud.huawei.com, πηγαίνετε στην επιλογή Επαφές και αγγίξτε/κάντε κλικ στο στοιχείο Πρόσφατα διαγραμμένα στο κάτω μέρος για να επαναφέρετε διαγραμμένες επαφές. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Πώς να επαναφέρω διαγραμμένες επαφές στο τηλέφωνο/tablet μου.
2. Ενεργοποίηση του στοιχείου «Όλες οι επαφές»
Αν το στοιχείο Όλες οι επαφές είναι απενεργοποιημένο, μπορεί να μην είναι δυνατή η εύρεση επαφών. Ενεργοποιήστε το στοιχείο Όλες οι επαφές και προσπαθήστε ξανά.
Ανοίξτε τις Επαφές, αγγίξτε 
/ 
, πηγαίνετε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Εμφάνιση προτιμήσεων και ενεργοποιήστε το στοιχείο Όλες οι επαφές.
3. Συγκράτηση τοπικών εφαρμογών κατά την αποσύνδεση από το HUAWEI ID
Αν δεν επιλέξατε να διατηρηθούν τα τοπικά δεδομένα όταν αποσυνδεθήκατε από το HUAWEI ID, οι τοπικές επαφές θα χαθούν ή θα έχουν μόνο ονόματα και όχι αριθμούς. Δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στο HUAWEI ID σας και να συγχρονίσετε τις επαφές με τη συσκευή σας. Εάν δεν θέλετε να διαγράφονται οι τοπικές επαφές σας κατά την αποσύνδεση από το HUAWEI ID, επιλέξτε να διατηρούνται οι τοπικές επαφές προτού αποσυνδεθείτε.
4. Εναλλαγή λογαριασμών χρηστών
Τα δεδομένα στον Κύριο χώρο, την περιοχή PrivateSpace και τον χώρο για διαφορετικούς Χρήστες είναι απομονωμένα και δεν είναι δυνατή η πρόσβαση σε αυτά από τον έναν χώρο στον άλλο. Αν οι επαφές χαθούν επειδή έχετε κάνει εναλλαγή μεταξύ του Κύριου χώρου και της περιοχής PrivateSpace ή αποκτήσατε πρόσβαση στη συσκευή σας ως δευτερεύων χρήστης, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον αντίστοιχο χώρο για να προβάλετε τις επαφές.
5. Οι Επαφές χάνονται όταν χρησιμοποιείται εφαρμογή τρίτων για δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας ή επικοινωνία
- Τα δεδομένα επαφών σας ενδέχεται να χάθηκαν αν χρησιμοποιείτε εφαρμογή βοηθού συσκευής τρίτων για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας ή την αντιγραφή των επαφών σας. Συνιστάται να χρησιμοποιείτε τη δυνατότητα Εισαγωγή/Εξαγωγή στην προεγκατεστημένη εφαρμογή Επαφές.
- Όταν χρησιμοποιείται εφαρμογή τρίτων για τις επαφές, οι επαφές ενδέχεται να μην εμφανίζονται ως συνήθως λόγω σφαλμάτων εφαρμογών ή προβλημάτων με τις άδειες. Συνιστάται να ανοίξετε το στοιχείο Ρυθμίσεις, να αναζητήσετε και να έχετε πρόσβαση στο στοιχείο Προεπιλεγμένες εφαρμογές και να ορίσετε την προεγκατεστημένη εφαρμογή Τηλέφωνο ως την εφαρμογή για πληκτρολόγηση. (Σημείωση: για EMUI 10.0/10.0.1, είναι Εφαρμογή τηλεφώνου και για EMUI 10.1 ή μεταγενέστερες εκδόσεις, είναι Επαφές.)
- Ενδέχεται να έχουν διαγραφεί επαφές από εφαρμογές τρίτων στις οποίες έχουν παραχωρηθεί άδειες για διαγραφή επαφών. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, αναζητήστε την επιλογή Δικαιώματα και αποκτήστε πρόσβαση σε αυτή, πηγαίνετε στις επιλογές Άδειες > Επαφές > Τροποποίηση επαφών και απενεργοποιήστε το στοιχείο Τροποποίηση επαφών για ύποπτες εφαρμογές τρίτων.
6. Διαγράψτε τα δεδομένα στις Επαφές και προσπαθήστε ξανά
Αυτή η ενέργεια δεν θα διαγράψει τα δεδομένα των επαφών σας. Ωστόσο, βεβαιωθείτε ότι πρόκειται να διαγράψετε τα δεδομένα για τις Επαφές (και όχι από την περιοχή Χώρος αποθήκευσης επαφών). Αν διαγράψετε τα δεδομένα της περιοχής Χώρος αποθήκευσης επαφών, θα διαγραφούν και τα δεδομένα των επαφών και τα αρχεία καταγραφής των κλήσεών σας.
7. Αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται
Αν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να προσθέσετε τις επαφές ξανά και να ενεργοποιήσετε τον συγχρονισμό επαφών στην επιλογή Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας στο Cloud ή στο Cloud.