Το τηλέφωνο/tablet HUAWEI πραγματοποιεί αυτόματα κλήσεις από μόνο του

Η συσκευή πραγματοποιεί κλήσεις αυτόματα όταν βρίσκεται σε κατάσταση αναμονής:

1. Απενεργοποιήστε τη δυνατότητα «Άμεση κλήση»
   • Αφού ενεργοποιήσετε την Άμεση κλήση, μπορείτε να αγγίξετε ένα συγκεκριμένο πλήκτρο για άμεση κλήση ενός αριθμού. Δοκιμάστε να διαγράψετε τις αντίστοιχες ρυθμίσεις:

     Ανοίξτε την Τηλέφωνο, αγγίξτε τις επιλογές / στην επάνω δεξιά γωνία, πηγαίνετε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Άμεση κλήση, επιλέξτε τον αριθμό που προστέθηκε και αγγίξτε την επιλογή Απαλοιφή εκχωρ. αριθμού για να διαγράψετε τις ρυθμίσεις.

   • Αν έχετε κατεβάσει και εγκαταστήσει μια εφαρμογή άμεσης κλήσης τρίτων, το τηλέφωνο/tablet σας ενδέχεται να πραγματοποιεί αυτόματα κλήσεις από λάθος. Επιβεβαιώστε εάν πρέπει να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή. Αν όχι, συνιστάται να την απεγκαταστήσετε.
2. Απενεργοποιήστε τη δυνατότητα αυτόματης κλήσης

   Αφού ενεργοποιήσετε τη δυνατότητα αυτόματης κλήσης, στην οθόνη των κλήσης ή λεπτομερειών επαφής, αν σηκώσετε τη συσκευή στο αυτί σας, θα πραγματοποιηθεί αυτόματα μια κλήση. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα:

   Ανοίξτε την επιλογή Ρυθμίσεις και αναζητήστε την επιλογή Σηκώστε το. Αν μπορείτε να τη βρείτε, ανοίξτε την και απενεργοποιήστε τη δυνατότητα Πραγματοποίηση κλήσεων.

3. Αποσυνδέστε τα ακουστικά Bluetooth

   Αν το τηλέφωνο/tablet σας είναι συνδεδεμένο με ακουστικά Bluetooth και πραγματοποιεί αυτόματα κλήσεις, ενδέχεται να έχετε αγγίξει κατά λάθος το κουμπί επανάκλησης στα ακουστικά. Σε αυτή την περίπτωση, δοκιμάστε να αποσυνδέσετε τα ακουστικά.

4. Αγγίξατε το πλήκτρο κλήσης κατά λάθος

   Όταν η οθόνη του τηλεφώνου/tablet σας είναι κλειδωμένη και τοποθετηθεί στην τσέπη σας ή σε μια τσάντα, μπορεί να αγγίξετε το πλήκτρο κλήσης κατά λάθος. Δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε την επιλογή Η επιλογή «Αποτροπή αγγίγματος κατά λάθος» ενεργοποιήθηκε και να απενεργοποιήσετε την επιλογή Αφύπνιση οθόνης (ισχύει μόνο για EMUI 10.1 και Magic UI 3.1 και νεότερες εκδόσεις):

   • Πηγαίνετε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Προσβασιμότητα και ενεργοποιήστε τη ρύθμιση Η επιλογή «Αποτροπή αγγίγματος κατά λάθος» ενεργοποιήθηκε.
   • Πηγαίνετε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Προσβασιμότητα > Συντομεύσεις και χειρονομίες > Αφύπνιση οθόνης και απενεργοποιήστε τις επιλογές Σήκωμα για αφύπνιση και Πατήστε δύο φορές για αφύπνιση.
5. Οι κλήσεις πραγματοποιούνταν αυτόματα όταν η οθόνη ήταν ξεκλειδωμένη και η συσκευή έκανε από μόνη της εναλλαγή σε διαφορετική οθόνη

   Πηγαίνετε στις επιλογές Βελτιστοποίηση/Διαχείριση tablet > Σάρωση για ιούς για να ελέγξετε αν υπάρχουν μη ασφαλείς εφαρμογές. Αν ναι, δοκιμάστε να τις απεγκαταστήσετε. Αν όχι, αυτό το ζήτημα μπορεί να προκλήθηκε από κάποιο σφάλμα της οθόνης αφής. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και αποταθείτε για βοήθεια σε κάποιο εξουσιοδοτημένο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Huawei έχοντας μαζί σας τη συσκευή σας και την απόδειξη αγοράς της.

Η συσκευή πραγματοποιεί κλήσεις αυτόματα όταν μια κλήση είναι σε εξέλιξη:

Αν το τηλέφωνο/tablet σας πραγματοποιεί αυτόματα κλήσεις όταν μια άλλη κλήση είναι σε εξέλιξη, αυτό μπορεί να συμβαίνει επειδή το πρόσωπό σας είναι πολύ μακριά από τον αισθητήρα εγγύτητας του τηλεφώνου/tablet. Σε αυτήν την περίπτωση, η οθόνη θα ενεργοποιηθεί και το τηλέφωνο/tablet θα πραγματοποιήσει αυτόματα κλήσεις αν το αυτί σας ή άλλα σημεία του προσώπου σας αγγίξουν την οθόνη. Συνιστάται να τοποθετείτε το τηλέφωνο/tablet κοντά στο πρόσωπό σας κατά τη διάρκεια κλήσεων ή να χρησιμοποιείτε ακουστικά για να απαντήσετε σε κλήσεις.

Αν η οθόνη δεν απενεργοποιείται αφού τοποθετήσετε το τηλέφωνο/tablet κοντά στο πρόσωπό σας κατά τη διάρκεια μιας κλήσης, ο αισθητήρας εγγύτητας μπορεί να είναι ελαττωματικός. Στην περίπτωση αυτή, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και αποταθείτε για βοήθεια σε κάποιο εξουσιοδοτημένο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Huawei έχοντας μαζί σας τη συσκευή σας και την απόδειξη αγοράς της.

Για να μάθετε περισσότερα:

Το τηλέφωνο/tablet δεν μπορεί να πραγματοποιήσει ή να δεχτεί κλήσεις