| Η δυνατότητα AI Voice δεν ανταποκρίνεται ή ανταποκρίνεται αργά σε φράσεις αφύπνισης |
Αν η δυνατότητα AI Voice (προηγουμένως γνωστή με το όνομα HiVoice) δεν ανταποκρίνεται ή ανταποκρίνεται αργά στις φράσεις αφύπνισης που χρησιμοποιείτε, δοκιμάστε τις εξής λύσεις:
1. Ελέγξτε αν έχει ενεργοποιηθεί η δυνατότητα «Φωνητική αφύπνιση»
Αναζητήστε και αποκτήστε πρόσβαση στη λειτουργία Φωνητική αφύπνιση στις Ρυθμίσεις. Ακολουθήστε τις οδηγίες της οθόνης για να εγγράψετε μια Φράση αφύπνισης.
Αν δεν μπορείτε να βρείτε τη δυνατότητα Φωνητική αφύπνιση στις Ρυθμίσεις, αυτό σημαίνει ότι αυτή η δυνατότητα δεν υποστηρίζεται στο τηλέφωνό σας.
2. Ελέγξτε αν λειτουργούν κανονικά τα μικρόφωνα
Ανοίξτε την εφαρμογή Υποστήριξη, αγγίξτε την επιλογή Αντιμετώπιση προβλημάτων και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για την αντιμετώπιση προβλημάτων (όπως φαίνεται στην παρακάτω εικόνα). Η διαδικασία μπορεί να διαφέρει, ανάλογα με το μοντέλο προϊόντος.
- Αν το πρόβλημα οφείλεται στα μικρόφωνα, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και αποταθείτε για βοήθεια σε κάποιο εξουσιοδοτημένο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Huawei έχοντας μαζί σας τη συσκευή σας και την απόδειξη αγοράς της.
- Αν τα μικρόφωνα λειτουργούν κανονικά, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για την αντιμετώπιση των προβλημάτων:
3. Εγγράψτε ξανά μια Φράση αφύπνισης
Αναζητήστε την επιλογή Φωνητική αφύπνιση στις Ρυθμίσεις, μεταβείτε σε αυτήν, αγγίξτε την επιλογή Εκπαίδευση για φράση αφύπνισης ή Φράση αφύπνισης και εγγράψτε ξανά μια Φράση αφύπνισης. Συστάσεις για την εγγραφή φράσεων αφύπνισης:
- Ανασηκώστε το τηλέφωνο σε γωνία 45 μοιρών και κρατήστε το σε απόσταση 20-40 cm από το στόμα σας. Μιλήστε με φυσιολογική ταχύτητα και με φυσικό τόνο φωνής.
- Βεβαιωθείτε ότι η οπή του μικροφώνου δεν φράσσεται από την προστατευτική θήκη σας ή από ξένα αντικείμενα.
- Μιλήστε κατευθείαν στο μικρόφωνο του τηλεφώνου, για να λειτουργήσει σωστά η δυνατότητα Φωνητική αφύπνιση. Μην μιλήσετε στο μικρόφωνο των ενσύρματων ακουστικών ή των ακουστικών Bluetooth.
- Μιλήστε με την κατάλληλη ένταση ήχου και εκφραστείτε με σαφήνεια.
- Το λειτουργικό εύρος της δυνατότητας Φωνητική αφύπνιση είναι μέχρι 3 μέτρα. Συνιστάται να χρησιμοποιείτε αυτήν τη λειτουργία σε απόσταση έως 2 μέτρα από το τηλέφωνό σας.
- Για βέλτιστα αποτελέσματα, σταματήστε για μια στιγμή μόλις πείτε τη φράση αφύπνισης και έπειτα δώστε τη φωνητική εντολή σας.
4. Διαγράψτε τα δεδομένα της εφαρμογής HiVoice
- Αναζητήστε και αποκτήστε πρόσβαση στη λειτουργία Εφαρμογές στις Ρυθμίσεις. Αγγίξτε το εικονίδιο
στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης, αγγίξτε την επιλογή Εμφάν. διεργασιών συστήματος, εντοπίστε την επιλογή HiVoice και μεταβείτε στις επιλογές . - Στη συνέχεια, εγγράψτε μια Φράση αφύπνισης σε ένα ήσυχο περιβάλλον και δοκιμάστε ξανά τη δυνατότητα Φωνητική αφύπνιση.
Με την ενέργεια αυτή θα διαγραφούν όλες οι εξατομικευμένες ρυθμίσεις και τα δεδομένα από το HiVoice.
5. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις
Αναζητήστε και αποκτήστε πρόσβαση στην επιλογή Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων στις Ρυθμίσεις και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις. Ύστερα, δοκιμάστε τη Φωνητική αφύπνιση ξανά.
6. Αν δεν λυθεί το πρόβλημα
Αν δεν λυθεί το πρόβλημα, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και αποταθείτε για βοήθεια σε κάποιο εξουσιοδοτημένο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Huawei έχοντας μαζί σας τη συσκευή σας και την απόδειξη αγοράς της.