Προαπαιτούμενα για τη χρήση λειτουργιών NFC

• Η συσκευή με την οποία επικοινωνεί το τηλέφωνό σας υποστηρίζει τη δυνατότητα NFC (μπορείτε να μάθετε αυτήν την πληροφορία από τον πάροχο της συσκευής).

• Το τηλέφωνό σας υποστηρίζει τη δυνατότητα NFC και είναι ενεργοποιημένη. Για να ενεργοποιήσετε τη δυνατότητα NFC στο τηλέφωνό σας, σύρετε το δάχτυλό σας προς τα κάτω από τη γραμμή κατάστασης για να εμφανιστεί ο πίνακας συντομεύσεων και ενεργοποιήστε την επιλογή NFC. (Το τηλέφωνό σας δεν υποστηρίζει NFC, αν δεν υπάρχει εικονίδιο συντόμευσης NFC.)

Έλεγχος προεπιλεγμένης εφαρμογής πληρωμών στην οθόνη ρυθμίσεων NFC.

Υπάρχουν τρεις τύποι προεπιλεγμένων εφαρμογών πληρωμής: Πορτοφόλι HUAWEI, κάρτα SIM και εφαρμογές πληρωμών τρίτων.

1. Αν επιλέξετε το Πορτοφόλι HUAWEI ως την προεπιλεγμένη εφαρμογή πληρωμών:

   Προσθέστε πρώτα την τραπεζική κάρτα σας και την κάρτα μεταφοράς στο Πορτοφόλι και έπειτα ορίστε το ως την προεπιλεγμένη εφαρμογή πληρωμών στην οθόνη ρυθμίσεων NFC.

    

   • Πρέπει να προσθέσετε τις κάρτες σας όπως σας ζητείται στο Πορτοφόλι.

   • Η κάρτα υποστηρίζει NFC και η πληρωμή υποστηρίζει ετικέτες NFC.

   • Ορισμένες κάρτες μεταφοράς είναι έγκυρες σε ορισμένες μόνο περιοχές.

   • Αν το υπόλοιπο της κάρτας πληρωμών δεν επαρκεί, η πληρωμή NFC δεν γίνεται. Μπορείτε να αλλάξετε την προεπιλεγμένη κάρτα πληρωμών ως εξής: Ανοίξτε το Πορτοφόλι, πηγαίνετε στις επιλογές Εγώ > Συντομεύσεις και ορίστε μια άλλη κάρτα ως προεπιλεγμένη.

2. Αν επιλέξετε μια εφαρμογή πληρωμών τρίτων ως την προεπιλεγμένη εφαρμογή πληρωμών:

   Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας έχει συνδεθεί στο Ίντερνετ και ότι η οθόνη είναι ενεργοποιημένη.

    

   • Αν η συσκευή σας είναι μια προσαρμοσμένη έκδοση του παρόχου, ενεργοποιήστε ταυτόχρονα τους διακόπτες ανάγνωση/εγγραφή και σημείο προς σημείο.

   • Αν το υπόλοιπο της προεπιλεγμένης τραπεζικής κάρτας δεν επαρκεί, η πληρωμή NFC δεν γίνεται. Αλλάξτε προεπιλεγμένη κάρτα πληρωμών και προσπαθήστε ξανά.

   • Αν θέλετε να κάνετε μια πληρωμή Quick Pass, η κάρτα σας και το μηχάνημα POS πρέπει να υποστηρίζουν τη λειτουργία Quick Pass (υποδεικνύεται με ένα εικονίδιο Quick Pass).

3. Αν επιλέξετε την κάρτα SIM ως την προεπιλεγμένη εφαρμογή πληρωμών

   Τοποθετήστε την κάρτα SIM στην υποδοχή SIM 1 (οι υποδοχές SIM 2 στα περισσότερα μοντέλα δεν υποστηρίζουν NFC) και επιλέξτε την κάρτα SIM ως την προεπιλεγμένη εφαρμογή πληρωμών NFC.

    

   • Η κάρτα SIM πρέπει να υποστηρίζει NFC. Για αναλυτικές πληροφορίες επικοινωνήστε με τον πάροχο της κάρτας SIM.

   • Η πληρωμή μέσω τραπεζικής κάρτας ή κάρτας μεταφοράς πρέπει να ενεργοποιηθεί στην κάρτα SIM NFC. Για αναλυτικές πληροφορίες επικοινωνήστε με τον πάροχο της κάρτας SIM.

   • Αν η συσκευή σας είναι μια προσαρμοσμένη έκδοση του παρόχου, ενεργοποιήστε ταυτόχρονα τους διακόπτες ανάγνωση/εγγραφή και σημείο προς σημείο.

   • Αν το υπόλοιπο της κάρτας SIM δεν επαρκεί, η πληρωμή NFC θα αποτύχει. Συμπληρώστε με ένα ποσό την κάρτα SIM και προσπαθήστε ξανά.

Άλλες προφυλάξεις για τη χρήση NFC

• Κατά την ανάγνωση μιας κάρτας NFC, η κάρτα πρέπει να είναι στραμμένη προς την κεραία NFC του τηλεφώνου και να απέχει 1–2 cm από το τηλέφωνο. Όταν κάνετε πληρωμές NFC, ρυθμίστε τη θέση του τηλεφώνου σας, ώστε η περιοχή NFC να βρίσκεται πάνω από το σημείο πληρωμής.

• Αν χρησιμοποιείτε μεταλλική προστατευτική θήκη, θα εμποδίσει την επικοινωνία NFC. Συνιστούμε να αφαιρέσετε τη θήκη και να προσπαθήσετε ξανά.

• Αν θέλετε να αλλάξετε την κάρτα πληρωμής, σηκώστε το τηλέφωνό σας και επαναλάβετε την πληρωμή.

• Ενδέχεται να υπάρχουν προβλήματα συμβατότητας με συσκευές, όπως τα μηχανήματα POS (που υποστηρίζουν NFC) και οι περιστρεφόμενες πύλες του σιδηροδρόμου. Αν η πληρωμή NFC αποτύχει, μετακινηθείτε σε κάποια άλλη συσκευή και προσπαθήστε ξανά.

Το πρόβλημα δεν λύθηκε

Αν δεν λυθεί το πρόβλημα, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και αποταθείτε για βοήθεια σε κάποιο εξουσιοδοτημένο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Huawei έχοντας μαζί σας τη συσκευή σας και την απόδειξη αγοράς της.