Δεν μπορώ να φορτίσω τηλέφωνο ή tablet

Ελέγξτε αν η θύρα φόρτισης λειτουργεί κανονικά

Ελέγξτε αν η θύρα φόρτισης του τηλεφώνου ή του tablet εμποδίζεται από κάτι ή εμφανίζει μούχλα, διάβρωση ή ζημιά. Αν ναι, αποταθείτε σε κάποιο εξουσιοδοτημένο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Huawei για βοήθεια, έχοντας μαζί σας το τηλέφωνο ή το tablet σας.

Αν δεν έχετε χρησιμοποιήσει τη συσκευή για μεγάλο χρονικό διάστημα

Αν η συσκευή σας δεν έχει χρησιμοποιηθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα ή δεν φορτίστηκε εγκαίρως μετά την απενεργοποίησή της λόγω χαμηλής στάθμης ισχύος μπαταρίας, ή εάν η μπαταρία εκφορτίζεται υπερβολικά, μπορεί να απαιτηθεί περισσότερος χρόνος για να ενεργοποιηθεί η μπαταρία της συσκευής σας. Συνιστάται να φορτίσετε τη συσκευή σας για τουλάχιστον 30 λεπτά και έπειτα να ελέγξετε αν φορτίζεται με επιτυχία.

Εάν η συσκευή σας σταματά να φορτίζεται όταν η στάθμη ισχύος μπαταρίας φτάσει στο 80%

Σε ορισμένα μοντέλα τηλεφώνου Huawei έχει προστεθεί η λειτουργία έξυπνης φόρτισης, η οποία είναι ένας μηχανισμός προστασίας της μπαταρίας που χρησιμοποιεί έξυπνη διαχείριση φόρτισης μέσω τεχνητής νοημοσύνης, που παρατείνει ουσιαστικά τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας. Ανατρέξτε στην ενότητα Η φόρτιση του τηλεφώνου ή tablet σταματά όταν η πρόοδος της φόρτισης φτάνει στο 80% και άλλες Συχνές ερωτήσεις που σχετίζονται με την Έξυπνη φόρτιση για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.

Ελέγξτε τη θερμοκρασία της συσκευής

Χρησιμοποιήστε τον φορτιστή που παραλάβατε με τη συσκευή σας

Χρησιμοποιήστε τυπικό φορτιστή και τυπικό καλώδιο φόρτισης. Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα συμβατότητας μεταξύ φορτιστών άλλων κατασκευαστών εκτός της Huawei και του τηλεφώνου ή του tablet σας, με αποτέλεσμα την αδυναμία φόρτισης του τηλεφώνου ή του tablet.

Πραγματοποιήστε συγκριτική επαλήθευση

Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε έναν φορτιστή και ένα καλώδιο φόρτισης που μπορεί να φορτίσει κανονικά άλλες συσκευές για να φορτίσετε τη συσκευή σας, ώστε να ελέγξετε αν ο φορτιστής και το καλώδιο φόρτισης που χρησιμοποιείτε είναι ελαττωματικά.

Αν ο φορτιστής και το καλώδιο φόρτισης λειτουργούν κανονικά, αλλά εξακολουθείτε να μην μπορείτε να φορτίσετε το τηλέφωνο ή το tablet, η συσκευή μπορεί να είναι ελαττωματική. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών δεδομένων σας και αποταθείτε για βοήθεια σε κάποιο κοντινό Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Huawei έχοντας μαζί σας τη συσκευή σας, τον φορτιστή, το καλώδιο φόρτισης και την απόδειξη αγοράς.

Για να μάθετε περισσότερα:

Το τηλέφωνό μου φορτίζει με αργό ρυθμό