Η αντίσταση της θύρας USB όλων των τηλεφώνων Huawei στη δύναμη εισαγωγής και εξαγωγής υποβάλλεται σε αυστηρότατους ελέγχους ποιότητας πριν την αποστολή τους στους πελάτες για να διασφαλιστεί η συμμόρφωση όλων των τηλεφώνων Huawei προς τα σχετικά πρότυπα του κλάδου. Αν αντιληφθείτε ότι η συμπεριφορά της θύρας USB-C του τηλεφώνου σας δεν είναι η φυσιολογική, ελέγξτε τα εξής:

1. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τις τυπικές συσκευές USB-C της Huawei, δηλαδή καλώδιο, ακουστικά ή προσαρμογέα. Κάθε μη τυπικός σύνδεσμος USB-C ενδέχεται να μην εφαρμόζει σωστά στη θύρα USB-C του τηλεφώνου σας.
2. Αν χρησιμοποιείτε καινούριες συσκευές USB-C, δηλαδή καλώδιο, ακουστικά ή προσαρμογέα, ίσως χρειαστεί να βάλετε λίγη δύναμη κατά τη σύνδεση ή την αποσύνδεση κάθε συσκευής τις πρώτες φορές. Το πρόβλημα αυτό ενδέχεται να γίνει λιγότερο αισθητό με την επανειλημμένη χρήση.
3. Οπότε συνδέετε έναν σύνδεσμο USB-C, πρέπει να βεβαιώνεστε ότι είναι οριζόντια ευθυγραμμισμένος με τη θύρα USB-C.
4. Βεβαιωθείτε ότι η θύρα USB-C του τηλεφώνου σας και ο σύνδεσμος USB-C στη συσκευή δεν έχουν σκόνη ή κηλίδες. Αν χρειαστεί, χρησιμοποιήστε μια μαλακή βούρτσα για να καθαρίσετε τα εξαρτήματα αυτά και δοκιμάστε ξανά.

Αν δεν λυθεί το πρόβλημα, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και αποταθείτε για βοήθεια σε κάποιο εξουσιοδοτημένο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Huawei έχοντας μαζί σας τη συσκευή σας και την απόδειξη αγοράς της.