Τι πρέπει να κάνω αν μια εφαρμογή που έχω κατεβάσει από το HUAWEIAppGallery κλείνει απροσδόκητα, δεν ανοίγει ή δεν μπορεί να συνδεθεί στο Ίντερνετ;
Σχετικά προϊόντα:
Smartphone
Σχετικά προϊόντα:
| Τι πρέπει να κάνω αν μια εφαρμογή που έχω κατεβάσει από το HUAWEIAppGallery κλείνει απροσδόκητα, δεν ανοίγει ή δεν μπορεί να συνδεθεί στο Ίντερνετ; |
Αιτία και λύση
- Ο διακομιστής της εφαρμογής ενδέχεται να είναι ελαττωματικός ή ενδέχεται να υπάρχουν άλλες μη φυσιολογικές λειτουργίες. Ελέγξτε αν υπάρχει κάποια επίσημη ανακοίνωση για αυτό το πρόβλημα και δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας και να ανοίξετε ξανά την εφαρμογή. Εναλλακτικά, απεγκαταστήστε την εφαρμογή, εγκαταστήστε την ξανά στο HUAWEIAppGallery και δείτε αν λύθηκε το πρόβλημα (δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών δεδομένων στην εφαρμογή πριν να την απεγκαταστήσετε). Μπορείτε επίσης να περιμένετε για ένα χρονικό διάστημα και να δείτε μετά αν λύθηκε το πρόβλημα.
- Η τρέχουσα έκδοση της εφαρμογής ενδέχεται να μη λειτουργεί σωστά. Περιμένετε ώσπου οι προγραμματιστές της εφαρμογής να κυκλοφορήσουν μια ενημέρωση που να διορθώνει αυτό το πρόβλημα και ενημερώστε την εφαρμογή στο HUAWEIAppGallery.
- Εάν πρέπει να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή αμέσως, μπορείτε να ανατρέξετε στην ενότητα περιγραφής της εφαρμογής στην οθόνη λεπτομερειών της εφαρμογής, στον επίσημο ιστότοπο της εφαρμογής ή στην ίδια την εφαρμογή για τα στοιχεία επικοινωνίας των προγραμματιστών της εφαρμογής και να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί τους. Εναλλακτικά, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών Huawei της περιοχής σας για να λάβετε βοήθεια.
Ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας.