Ο υπολογιστής παγώνει στην οθόνη εκκίνησης και δεν μπορεί να φορτώσει το λειτουργικό σύστημα

Πρόβλημα

1. Μετά την εμφάνιση του λογότυπου HUAWEI ή HONOR κατά την εκκίνηση, ο υπολογιστής κάνει επανειλημμένα επανεκκίνηση και δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στο σύστημα.
2. Κατά την ενεργοποίηση του υπολογιστή, το σύστημα παγώνει για λίγο ή παραμένει στην αρχική οθόνη και δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στο σύστημα.

Αιτία

1. Αιτία του προβλήματος 1:
   1. Ενδέχεται να πραγματοποιήθηκε υποχρεωτικός τερματισμός λειτουργίας του υπολογιστή, ενώ το σύστημα εκτελούσε μια αυτόματη ενημέρωση των Windows.
   2. Εγκαταστάθηκε ανεπίσημο πρόγραμμα οδήγησης από λογισμικό διαχείρισης προγραμμάτων οδήγησης τρίτων.
   3. Μπορεί να συνδέθηκε ασύμβατη συσκευή USB κατά την εκκίνηση.

2. Αιτία του προβλήματος 2:
   1. Κατά την εκκίνηση, το σύστημα, τα προγράμματα οδήγησης και διάφορα προγράμματα πρέπει να φορτώσουν και να ολοκληρώσουν μια αρχική ανάπτυξη. Αυτή είναι μια φυσιολογική διαδικασία για ένα λειτουργικό σύστημα, που χρησιμοποιεί ορισμένους από τους πόρους του συστήματος, προκαλώντας έτσι ορισμένες καθυστερήσεις.
   2. Ο πάροχος υπηρεσιών Ίντερνετ ίσως να μην μπορεί να παράσχει ακριβείς πληροφορίες DNS λόγω προβλημάτων δικτύου. Ως αποτέλεσμα, ο υπολογιστής μπορεί να παραμείνει παγωμένος στην αρχική οθόνη και να μην είναι δυνατό να αποκτήσει πρόσβαση στο σύστημα.

Λύση

1. Λύση του προβλήματος 1:
   1. Όταν το σύστημα ολοκληρώνει μια αυτόματη ενημέρωση των Windows, εάν πραγματοποιηθεί υποχρεωτικός τερματισμός λειτουργίας του υπολογιστή, η ενημέρωση δεν θα ολοκληρωθεί με επιτυχία. Ως αποτέλεσμα, δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στο σύστημα. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο F10 κατά την εκκίνηση, για να επαναφέρετε τον υπολογιστή στις εργοστασιακές ρυθμίσεις του. Αν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πλήκτρο F10 για επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων του υπολογιστή, αποταθείτε για βοήθεια σε κάποιο εξουσιοδοτημένο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Huawei έχοντας μαζί σας τον υπολογιστή σας και την απόδειξη αγοράς του.
      

   2. Το λογισμικό διαχείρισης προγραμμάτων οδήγησης τρίτων εγκαθίσταται μαζί με ένα ανεπίσημο πρόγραμμα οδήγησης. Ως αποτέλεσμα, δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στο σύστημα. Η λύση είναι η εξής:

      Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί τροφοδοσίας για 10 δευτερόλεπτα για υποχρεωτική διακοπή λειτουργίας του υπολογιστή. Ενεργοποιήστε ξανά τον υπολογιστή και πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο F8 κατά την εκκίνηση. Πηγαίνετε στις επιλογές Αντιμετώπιση προβλημάτων > Επιλογές για προχωρημένους > Ρυθμίσεις εκκίνησης > Επανεκκίνηση. Μετά την εκκίνηση, περάστε σε Ασφαλή λειτουργία και απεγκαταστήστε το ανεπίσημο πρόγραμμα οδήγησης που εγκαταστάθηκε από το λογισμικό διαχείρισης προγραμμάτων οδήγησης τρίτων.

      

      Συνιστάται να χρησιμοποιήσετε τη Διαχείριση υπολογιστή HUAWEI, για να εγκαταστήσετε και να ενημερώσετε προγράμματα οδήγησης.

   3. Αν συνδέθηκε κάποια ασύμβατη συσκευή USB κατά την εκκίνηση, δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στο σύστημα. Η λύση είναι η εξής: αφαιρέστε την ασύμβατη συσκευή USB και επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
2. Λύση του προβλήματος 2:
   1. Κατά την ενεργοποίηση του υπολογιστή, πρέπει να φορτωθεί το σύστημα, το πρόγραμμα οδήγησης και διάφορα προγράμματα και πρέπει να ολοκληρωθεί η ανάπτυξη της προετοιμασίας. Ως αποτέλεσμα, το σύστημα μπορεί να παρουσιάσει καθυστερήσεις ή να παγώσει για λίγο στην οθόνη εκκίνησης, κάτι το οποίο είναι φυσιολογικό. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η προετοιμασία του συστήματος.
   2. Αν αγοράσατε το λειτουργικό σύστημα Windows RS1 και δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στο σύστημα λόγω προβλημάτων δικτύου, η λύση είναι η εξής (εφαρμόζεται μόνο στο λειτουργικό σύστημα RS1, καθώς αυτό το πρόβλημα δεν υπάρχει για εκδόσεις μεταγενέστερες της RS1):
      1. Αποσυνδεθείτε από το δίκτυο. Αφού διαμορφωθούν όλες οι ρυθμίσεις της εκκίνησης, συνδεθείτε ξανά στο σύστημα για να ολοκληρωθεί η σύνδεση δικτύου.
      2. Αν δεν λυθεί το πρόβλημα, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί τροφοδοσίας για 10 δευτερόλεπτα για υποχρεωτική διακοπή λειτουργίας του υπολογιστή και προσπαθήστε ξανά.
      3. Αν δεν λυθεί το πρόβλημα, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε υποχρεωτική διακοπή λειτουργίας του υπολογιστή πολλές φορές. Αν δεν λυθεί το πρόβλημα, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών δεδομένων και πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο F10 κατά την εκκίνηση, για να τον επαναφέρετε στις εργοστασιακές ρυθμίσεις του.