Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το Bluetooth στο τηλέφωνό σας, επανεκκινήστε τη φορετή συσκευή και δοκιμάστε να συνδέσετε ξανά τις συσκευές.

Αν δεν λυθεί το πρόβλημα, ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων με βάση το σχετικό σενάριο.

Η φορετή συσκευή μου ειδοποιεί ότι είναι αποσυνδεδεμένη από το τηλέφωνό μου

Η φορετή συσκευή μου δεν μπορεί να επανασυνδεθεί με το τηλέφωνό μου

1. Ενεργοποιήστε το GPS στο τηλέφωνό σας και εκχωρήστε την άδεια για την τοποθεσία στην εφαρμογή Υγεία Huawei.
   1. Για να ενεργοποιήσετε το GPS:
      • Τηλέφωνα Android/HarmonyOS: Μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις> Απόρρητο > Τοποθεσία, ενεργοποιήστε το στοιχείο Πρόσβαση στην τοποθεσία μου, αγγίξτε Σύνθετες ρυθμίσεις και ενεργοποιήστε τη Σάρωση για δίκτυα Wi-Fi και τη Σάρωση Bluetooth.

        

      • iPhone (παίρνοντας για παράδειγμα το iOS 16.5): Μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Απόρρητο και ασφάλεια και ενεργοποιήστε τις Υπηρεσίες τοποθεσίας.
      • Άλλα τηλέφωνα (παίρνοντας για παράδειγμα ένα Samsung S20 που εκτελεί One UI 3.0 βασιζόμενο σε Android 11): Μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Τοποθεσία και πατήστε τον Διακόπτη τοποθεσίας για να τον ενεργοποιήσετε.
   2. Για να εκχωρήσετε την άδεια για την τοποθεσία στην εφαρμογή Υγεία Huawei:
      • Τηλέφωνα Android/HarmonyOS: Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, αναζητήστε το στοιχείο Εφαρμογές, μεταβείτε σε αυτό και μεταβείτε στις επιλογές Υγεία Huawei > Άδειες > Πληροφ. τοποθεσίας > Αποδοχή.

        

      • iPhone (παίρνοντας για παράδειγμα το iOS 16.5): Μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Υγεία HUAWEI > Τοποθεσία και επιλέξτε Πάντα. Το σύστημα iOS διαθέτει μηχανισμό διαχείρισης μνήμης. Για να διασφαλιστεί ότι το σύστημα λειτουργεί ομαλά και να βελτιστοποιηθεί η εξοικονόμηση ενέργειας, εφαρμογές που εκτελούνταν στο παρασκήνιο για παρατεταμένες χρονικές περιόδους θα εκκαθαριστούν. Αν συμβεί αυτό, ανοίξτε πάλι την εφαρμογή Υγεία HUAWEI και ελέγξτε ξανά.
      • Άλλα τηλέφωνα (παίρνοντας για παράδειγμα ένα Samsung S20 που εκτελεί One UI 3.0 βασιζόμενο σε Android 11): Μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Υγεία Huawei > Άδειες > Τοποθεσία και ενεργοποιήστε το στοιχείο Να επιτρέπεται πάντα.

        

        

        Οι προαναφερόμενες μέθοδοι παρέχονται μόνο ως πηγή αναφοράς. Οι πραγματικές διεπαφές ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την επωνυμία του τηλεφώνου ή την έκδοση λειτουργικού συστήματος. Επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών του καταστήματος για περισσότερη βοήθεια για την ενεργοποίηση των σχετικών αδειών.

2. Προσθέστε την εφαρμογή Υγεία Huawei στη λίστα των προστατευόμενων εφαρμογών παρασκηνίου.

   Αν η εφαρμογή Υγεία Huawei έχει εκκαθαριστεί από το παρασκήνιο, οι συνδέσεις μέσω Bluetooth θα αποτυγχάνουν συχνά και η αυτόματη επανασύνδεση δεν θα λειτουργεί. Συνιστάται να προσθέσετε την εφαρμογή Υγεία Huawei στη λίστα των προστατευόμενων εφαρμογών παρασκηνίου.

   • Αν χρησιμοποιείτε τηλέφωνο HUAWEI, σύρετε προς τα επάνω από το κάτω μέρος της οθόνης (ή αγγίξτε το εικονίδιο Πρόσφατων εργασιών στη γραμμή πλοήγησης, εάν υπάρχει γραμμή πλοήγησης) για είσοδο στην οθόνη των πρόσφατων εργασιών, βρείτε το στοιχείο Υγεία Huawei και σύρετε προς τα κάτω επάνω του για να το κλειδώσετε. Αφού κλειδωθεί, θα δείτε ένα εικονίδιο κλειδώματος στην επάνω δεξιά γωνία.
   • Αν χρησιμοποιείτε τηλέφωνο Android τρίτου μέρους, ανοίξτε την εφαρμογή Υγεία Huawei, αγγίξτε Συσκευές και έπειτα την κάρτα της συσκευής σας, αγγίξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων και ακολουθήστε τις οδηγίες της οθόνης για να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση.

     Για λεπτομερείς ενέργειες για τηλέφωνα από διαφορετικές επωνυμίες, ανατρέξτε στην ενότητα Ρυθμίσεις προστασίας παρασκηνίου της εφαρμογής Υγεία Huawei.

   • Αν χρησιμοποιείτε iPhone, αφήστε την εφαρμογή Υγεία HUAWEI να εκτελείται στο παρασκήνιο και μη σύρετε προς τα πάνω για να εκκαθαρίσετε την εφαρμογή.
     

     Αν χρησιμοποιείτε τηλέφωνο Android, ανοίξτε την εφαρμογή Υγεία Huawei, μεταβείτε στις επιλογές Εγώ > Ρυθμίσεις > Διαχείριση ειδοποιήσεων και ενεργοποιήστε το στοιχείο Εμφάνιση αριθμού βημάτων στον πίνακα ειδοποιήσεων. Αυτό εμποδίζει το λειτουργικό σύστημα του τηλεφώνου σας να κλείσει την εφαρμογή Υγεία Huawei στο παρασκήνιο.

3. Όταν η φορετή συσκευή και το τηλέφωνό σας είναι αποσυνδεδεμένα για ένα διάστημα (συνήθως πάνω από 10 λεπτά), η φορετή συσκευή σας θα σταματήσει να στέλνει συχνά αιτήματα επανασύνδεσης. Ως αποτέλεσμα, η φορετή συσκευή και το τηλέφωνό σας δεν θα επανασυνδεθούν αμέσως.
   • Αν η φορετή συσκευή σας υποστηρίζει κλήσεις, πατήστε το πλευρικό ή το Πάνω κουμπί στη φορετή συσκευή σας για επανασύνδεση.
   • Αν η φορετή συσκευή σας δεν υποστηρίζει κλήσεις, ανοίξτε την εφαρμογή Υγεία Huawei, μεταβείτε στο στοιχείο Συσκευές και αγγίξτε Επανασύνδεση.

   

4. Αν η σύνδεση μπορεί να αποκατασταθεί μη αυτόματα αγγίζοντας Επανασύνδεση στην εφαρμογή Υγεία Huawei, αλλά δεν μπορεί να αποκατασταθεί αυτόματα ή αν η μη αυτόματη σύνδεση μέσω της εφαρμογής Υγεία Huawei επίσης αποτυγχάνει, απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το Bluetooth του τηλεφώνου σας, καταργήστε την αντιστοίχιση της φορετής συσκευής σας από τις ρυθμίσεις τηλεφώνου και αντιστοιχίστε και συνδέστε ξανά τις συσκευές.