Δεν μπορώ να συνδεθώ στην εφαρμογή HUAWEI Health σε τηλέφωνο iOS και εμφανίζεται ένα μήνυμα που υποδεικνύει αποτυχία σύνδεσης στον διακομιστή

Ενημέρωση της έκδοσης HUAWEI Health

Ανοίξτε το App Store, βρείτε το HUAWEI Health και ενημερώστε το στην πιο πρόσφατη έκδοσή του και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά.

Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά την άδεια δικτύου για το HUAWEI Health

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Κινητή τηλεφωνία, βρείτε και ανοίξτε την εφαρμογή Huawei Health, επιλέξτε Απενεργοποίηση και, στη συνέχεια, επιλέξτε WLAN & Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.

2. Επιστρέψτε στην αρχική οθόνη, ανοίξτε την εφαρμογή HUAWEI Health και δοκιμάστε να συνδεθείτε.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Μεταφορά ή Επαναφορά iPhone > Επαναφορά > Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Εάν έχετε ορίσει κωδικό πρόσβασης οθόνης κλειδώματος ή κωδικό πρόσβασης περιορισμού πρόσβασης, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου. Στη συνέχεια, ανοίξτε το HUAWEI Health και ελέγξτε αν μπορείτε να συνδεθείτε.

Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου θα διαγράψει τον κωδικό πρόσβασης και τις ρυθμίσεις δικτύου Wi-Fi, τις ρυθμίσεις δικτύου κινητής τηλεφωνίας, τις ρυθμίσεις VPN και APN και το όνομα της συσκευής στην οθόνη Πληροφορίες. Να είστε προσεκτικοί κατά την εκτέλεση αυτής της λειτουργίας.

Εάν το πρόβλημα παραμένει άλυτο ή αντιμετωπίζετε οποιεσδήποτε δυσκολίες, καλέστε τη γραμμή εξυπηρέτησης πελατών της Huawei για περαιτέρω βοήθεια.