Δεν είναι δυνατή η παραλαβή νέων email στην προεγκατεστημένη εφαρμογή Email της Huawei στο κινητό HUAWEI
| Δεν είναι δυνατή η παραλαβή νέων email στην προεγκατεστημένη εφαρμογή Email της Huawei στο κινητό HUAWEI |
Αν δεν είναι δυνατή η λήψη νέων email μετά τη σύνδεση στον λογαριασμό email σας στην εφαρμογή Huawei Email, πραγματοποιήστε τις ενέργειες που ακολουθούν για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα:
1 Ελέγξτε τον κωδικό πρόσβασης email
Μπορεί να αλλάξατε τον κωδικό πρόσβασης μετά τη σύνδεση στον λογαριασμό email σας, με αποτέλεσμα να μην μπορείτε να λάβετε νέα email. Σε αυτήν την περίπτωση, αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό email σας και κατόπιν συνδεθείτε ξανά.
2 Ελέγξτε αν είναι ενεργοποιημένη η δυνατότητα Συγχρονισμού email
EMUI 11.0 ή προγενέστερες εκδόσεις: Ανοίξτε την επιλογή Email, αγγίξτε 
> Ρυθμίσεις, συνδεθείτε στο email σας και ενεργοποιήστε την επιλογή Συγχρονισμός email.
3 Ελέγξτε μήπως μπορείτε να λάβετε email μέσω Wi-Fi και όχι μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας
Πηγαίνετε στις επιλογές , εντοπίστε τη δυνατότητα Email και επιλέξτε Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και Wi-Fi.
4 Ελέγξτε το πρόγραμμα συγχρονισμού
Εάν δεν χρησιμοποιείτε λογαριασμό email τύπου Exchange, συνιστάται να σύρετε προς τα κάτω από τη γραμμή κατάστασης στην επιλογή Email για να ανανεώσετε τα εισερχόμενα, καθώς δεν είναι δυνατή η ρύθμιση της επιλογής Πρόγραμμα συγχρονισμού σε Αυτόματα για email που δεν είναι τύπου Exchange.
5. Συνδεθείτε στον ίδιο λογαριασμό email τόσο στο τηλέφωνο όσο και στον υπολογιστή σας
Συνδεθείτε στο γραμματοκιβώτιο στο web στον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν υπάρχουν νέα email στον διακομιστή. Αν δεν υπάρχουν email στον διακομιστή, αλλά υπάρχουν νέα email στον υπολογιστή σας, τότε πιθανώς το πρόγραμμα-πελάτη του γραμματοκιβωτίου στον υπολογιστή διαγράφει το αντίγραφο των email από τον διακομιστή μετά τη λήψη τους. Ως αποτέλεσμα, το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να λάβει νέα email.
6. Χρησιμοποιήστε τον αντίστοιχο κωδικό εξουσιοδότησης email για να συνδεθείτε ξανά
7. Αν δεν λυθεί το πρόβλημα
Αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, καλέστε την ανοιχτή τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης καταναλωτών της Huawei για περισσότερη βοήθεια.