Δεν ακούγεται ήχος κουδουνίσματος για εισερχόμενες κλήσεις στο τηλέφωνο/tablet μου
| Δεν ακούγεται ήχος κουδουνίσματος για εισερχόμενες κλήσεις στο τηλέφωνο/tablet μου |
Αντιμετωπίστε το πρόβλημα με βάση τα ακόλουθα σενάρια.
Δεν ακούγεται ήχος κουδουνίσματος για εισερχόμενες κλήσεις όταν το τηλέφωνο βρίσκεται σε λειτουργία αναμονής
- Ελέγξτε τις ρυθμίσεις της δυνατότητας «Μην ενοχλείτε»
Ανοίξτε την επιλογή Ρυθμίσεις και έπειτα αναζητήστε την επιλογή Μην ενοχλείτε και μεταβείτε σε αυτήν. Εάν έχει ενεργοποιηθεί αυτή η λειτουργία, ο ήχος κουδουνίσματος θα τίθεται σε σίγαση κατά τη διάρκεια της καθορισμένης χρονικής περιόδου. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία αυτή.
- Ελέγξτε τις ρυθμίσεις έντασης ήχου κουδουνίσματος
Πηγαίνετε στις επιλογές /Ήχοι και αυξήστε την ένταση ήχου Ήχοι στο κατάλληλο επίπεδο και προσπαθήστε ξανά.
- Ελέγξτε τις ρυθμίσεις της δυνατότητας «Ήχος κουδουνίσματος»
Πηγαίνετε στις επιλογές /Ήχοι, αγγίξτε στο στοιχείο Ήχος κουδουνίσματος και ελέγξτε μήπως έχει οριστεί η επιλογή Κανένα. Εάν έχει οριστεί η επιλογή Κανένα, μπορείτε να επιλέξετε έναν ήχο κουδουνίσματος.
- Ελέγξτε μήπως πατήσατε κατά λάθος το κουμπί έντασης ήχου ή αγγίξατε το στοιχείο Μήνυμα ή Υπενθύμιση στην οθόνη κλήσης
Όταν λαμβάνετε μια εισερχόμενη κλήση και κατά λάθος πατήσετε το κουμπί έντασης ήχου ή αγγίξετε το στοιχείο Μήνυμα ή Υπενθύμιση στην οθόνη κλήσης, δεν θα γίνει αναπαραγωγή ήχου κουδουνίσματος για αυτήν την κλήση. Αυτό οφείλεται στον σχεδιασμό του τηλεφώνου.
- Ελέγξτε αν είναι δυνατή η αναπαραγωγή μουσικής ή ήχων πληκτρολογίου
- Πραγματοποιήστε αναπαραγωγή μουσικής στο τηλέφωνό σας. Αν γίνεται αναπαραγωγή μουσικής κανονικά, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και δοκιμάστε ξανά.
- Ενεργοποιήστε τους ήχους του πληκτρολογίου για το τηλέφωνό σας. Αν γίνεται αναπαραγωγή ήχων πληκτρολογίου κανονικά, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και προσπαθήστε ξανά.
Για να ρυθμίσετε ήχους πληκτρολογίου, πηγαίνετε στις επιλογές και επιλέξτε Προεπιλεγμένη ρύθμιση ή Μελωδία.
- Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων
Αν δεν λυθεί το πρόβλημα, επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις και δοκιμάστε ξανά. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, αναζητήστε και αγγίξτε την επιλογή Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
Η επαναφορά όλων των ρυθμίσεων θα καταργήσει τον κωδικό πρόσβασης οθόνης κλειδώματος, το αναγνωριστικό δακτυλικού αποτυπώματος και τα δεδομένα των συνδέσεων μέσω Bluetooth/Wi-Fi.
Δεν ακούγεται ήχος κουδουνίσματος για εισερχόμενες κλήσεις από συγκεκριμένη επαφή
Εάν δεν γίνεται αναπαραγωγή ήχου κουδουνίσματος για εισερχόμενες κλήσεις από συγκεκριμένη επαφή, μάλλον έχετε ορίσει τον ήχο κουδουνίσματος για αυτήν την επαφή σε Κανένα. Μπορείτε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις ήχου κουδουνίσματος στην οθόνη στοιχείων επαφής.
Δεν ακούγεται ήχος κουδουνίσματος για εισερχόμενες κλήσεις κατά την ηχογράφηση ή τη βιντεοσκόπηση ή την πραγματοποίηση βιντεοκλήσεων
Αυτό είναι φυσιολογικό και δεν υποδεικνύει κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας.
Δεν ακούγεται ήχος κουδουνίσματος για εισερχόμενες κλήσεις όταν παίζετε παιχνίδια
Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία Παιχνίδια χωρίς διακοπές στο AppAssistant (Σουίτα παιχνιδιών) για μια καθηλωτική εμπειρία παιχνιδιού, η συσκευή σας δεν θα αναπαράγει ήχους κουδουνίσματος ούτε θα δονείται κατά τη λήψη εισερχομένων κλήσεων όταν παίζετε παιχνίδια. Για να απενεργοποιήσετε τη δυνατότητα, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, αναζητήστε την επιλογή AppAssistant (Σουίτα παιχνιδιών) και μεταβείτε σε αυτήν, αγγίξτε την επιλογή Χώρος παιχνιδιών, αγγίξτε το εικονίδιο στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης και ύστερα απενεργοποιήστε την επιλογή Παιχνίδια χωρίς διακοπές στο μενού που εμφανίζεται.
Ορισμένα μοντέλα τηλεφώνων δεν υποστηρίζουν τη λειτουργία Παιχνίδια χωρίς διακοπές.
Αν δεν λυθεί το πρόβλημα
Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και αποταθείτε για βοήθεια σε κάποιο εξουσιοδοτημένο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Huawei έχοντας μαζί σας τη συσκευή σας και την απόδειξη αγοράς της.
Περισσότερες πληροφορίες:
Ο ήχος κουδουνίσματος βίντεο για τις εισερχόμενες κλήσεις δεν λειτουργεί